Книга отзывов и предложений КМ/Ч

[Елеша]

сделала то-1....все нормально.....все вежливо, но было одно неприятно - до серебрянной карты нехватало 13,74 руб.....и нет что б часть посчитать по стандартной (на эту смешную сумму), а часть сделать скидки по серебрянной.....все посчитали по стандартной .....блин.....
хотела прикупить кожух в багажник, либо комплект ламп.....нэту канешь нефига....тоже блин.....

[schultze]

Алёнка Рыжикова, добрый день!
всё хотел задать вопрос и забывал
3 раза менял лампу ПТФ, почему всегда разные суммы за работу от 270 до 500 руб.?
разве нет единого прайса, например за замену птф, теоретически это должно занимать одно и тоже кол-во времени?

[Алёнка Рыжикова]

Алёнка Рыжикова, добрый день!
всё хотел задать вопрос и забывал
3 раза менял лампу ПТФ, почему всегда разные суммы за работу от 270 до 500 руб.?
разве нет единого прайса, например за замену птф, теоретически это должно занимать одно и тоже кол-во времени?

schultze,
Спасибо, что обратили на это внимание.
Вы, действительно, правы, стоимость замены Лампы ПТФ - фиксирована количеством времени.

[schultze]

Алёнка Рыжикова, спасибо за ответ.
А можно ли где-то увидеть (на будущее) этот прайс?

[Алёнка Рыжикова]

Алёнка Рыжикова, спасибо за ответ.
А можно ли где-то увидеть (на будущее) этот прайс?

schultze, есть программа, которой пользуются официальные дилеры при выставлении счёта на работы (TIS), периодически эта программа обновляется заводом изготовителем, в том числе пересматриваются нормативы на выполнение работ.
Поэтому всю интересующую информацию на текущий день вы можете получить у наших сервис-консультантов.

[Crazzy]

Алёнка Рыжикова, добрый день!
всё хотел задать вопрос и забывал
3 раза менял лампу ПТФ, почему всегда разные суммы за работу от 270 до 500 руб.?
разве нет единого прайса, например за замену птф, теоретически это должно занимать одно и тоже кол-во времени?

Наверно машину помыли вот и взяли лишних пару сотен...

[schultze]

Наверно машину помыли вот и взяли лишних пару сотен...

машину всегда моют, бесплатно

[Crazzy]

Наверно машину помыли вот и взяли лишних пару сотен...

машину всегда моют, бесплатно

Даже когда лампочку меняют??? Это же не гарантийный случай? Если так - то КМ/Ч респект.

[Алёнка Рыжикова]

Наверно машину помыли вот и взяли лишних пару сотен...

машину всегда моют, бесплатно

Даже когда лампочку меняют??? Это же не гарантийный случай? Если так - то КМ/Ч респект.

Crazzy,
Независимо от вида работ, автомобиль перед попаданием в рем. зону проезжает через мойку.
Мойка для клиентов всегда бесплатная!  *04

[Винс]

Алёнка Рыжикова, почему-то не отвечает в личке, здесь спрошу.
за этой темой следит, вроде, более пристально.
Алена, решил обратиться наверное, с не совсем стандартным вопросом.
приобретаю машину в вашем салоне, обслуживает менеджер Стрикалов Александр.
все идет пока ровно, косяков нет.
меня интересует следущее - я не москвич, ехать издалека придется за машиной, по москве потом мотаться на только что купленной и без сигналки, непоставленной на учет, желания нет никакого, но загвоздка в том, что очень бы хотелось ехать домой с ковриками  
на улице мерзко, слякотно, не хочется гадить машину...
как я сказал, Александр работает пока абсолютно нормально, претензий никаких, а потому требовать их в подарок очень не удобно.
Да и просить, собственно тоже.

хотел узнать, может быть Вы как-нибудь посодействуете в этом вопросе?  *17

[Алёнка Рыжикова]

Винс, я вам ответила в личку.

[Винс]

Дамы и господа, пишу восторженный отзыв о работе с км/ч.
И конкретно о работе Алены. Сегодня созванивался с моим менеджером по продажам и сначала мне в ковриках с улыбкой отказали.
Но у нас же есть Алена
спустя буквально 40 минут она сама перезвонила и порадовала новостью, что домой я поеду с фирменными коврами *132
Хоть я машину пока и не получил, и даже не видел (проблематично у меня со зрением на расстоянии 650 км ))), но салон радует своим отношением к клиенту.
Хотелось бы добавить, что только в этом салоне (из всех "обзвоненых" мною диллеров по Москве) сразу же нашлась машина нужного цвета и комплектации.
УЖЕ В МОСКВЕ, УЖЕ НА СТОЯНКЕ!
тема про ждунов, к счастью - не моя тема
Причем комплектация и особенно цвет - довольно редкое сочетание  *17
1.4, 5дв, ультра-блю, МТ, пакет с климатом и мр3, адаптивные фары, пакет зима.
как пояснили, Км/ч один из самых крупных диллеров ГМ по России, поэтому машин логисты заказывают много самых различных комплектаций - сроки ожидания сводятся к нулю  *123

вопщем, я доволен, надеюсь, с получением машины(да и с ней самой) проблем не будет *17

[Lady_T]

Винс, поздравляю! молодец, быстро сориентировался, выбрал правильного дилера, нашел нужную комплектацию - и вуаля - машина уже в КМ-Ч, да еще и с ковриками! Когда забираешь?

[Винс]

Назначенно на эту пятницу, на утро:)
Вы, девушка, засмущали меня право, спасиб

[sun_bell]

Винс)))) мы еще не начали)))..я вот думаю может заехать в км/ч)))) и наклеючку сразу наклеить)))..и обмыть по дружески))) а то потом как в Пензе то...без наклеички))))...

[Lady_T]

sun_bell, ну-ка скомандуй нам, чтобы мы в теме дилера не флудили... про наклеечки )))

[sun_bell]

..... *07 между прочим..это не флуд..а доставка клубной символики к месту получения машины - новый вид услуг))))))

[Винс]

Эээммм....А оно нам правдО надо? Ну, наклеючки в смысле?
Да и обмыть как-то вряд ли выйдет. Нам с товарищем это...за руль

[sun_bell]

Винс....))) ну мы же символически))))) исключительно святой водой или минералочкой)))полюбоваться на новенькую..а наклеечка у нас красивая, маленткая и клубная))) очень хорошо на машинках смотрится))))
http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=960
и сразу сюда))))) фото)))

[Винс]

Милая девушка, ну я ж не москвич. Чего мне в этой теме...Вобщем, смотрите, конечно, сами, коли не лениво и не тошно будет сидеть там всю приемку...
Кстати, а симпатичных и свободных корсаводок у вас нет? я это...для товарища интересуюся

[Бестия]

Милая девушка, ну я ж не москвич. Чего мне в этой теме...Вобщем, смотрите, конечно, сами, коли не лениво и не тошно будет сидеть там всю приемку...
Кстати, а симпатичных и свободных корсаводок у вас нет? я это...для товарища интересуюся;)

есть.. и очень много  *04

[Алёнка Рыжикова]

Уважаемые Корсаводы!
Мы всегда рады вас видеть в нашем Автоцентре!  *04

[Бестия]

ой, Алена.. поаккуратнее бы Вы с такими приглашениями)))))
а то заявится к Вам вся толпа корсаводов, и разгонят Ваших потенциальных покупателей.. нас много, а места у Вас в салоне не разгуляешься особо

[Винс]

небольшой отчет.
вчера утром мы пригнали-таки корсу домой.
впечатления от салона опишу здесь.
Стрикалов Александр, все-таки приятный человек, который знает своё дело.
с поезда мы приехали раньше на 2 часа. чем он начинал работать в этот день.
Так он приехал специально из-за нас раньше.
все было ровно, пока мы не пошли смотреть автомобиль.
Стоял он, в полутемном боксе.
Я радостный такой, сразу за руль, а товарищ мой более прохладный в эмоциях(затем, собственно и поехали вдвоем) тут же разгляде 3 царапины на кузове.
на трех дверях.

начался долгий процесс выяснения - нет ли подобной машины еще на складе, как салон может возместить это и т.д.
часа 1.5, наверное решали.
поначалу предложили поставть защиту и брызговики, мы предложили маляру км/ч оценить ущерб и сколько будет стоить покраска.
очень расчитывали на литые диски в качестве компенсации  *06
однако, машину отогнали в бокс, заполировали 2 потертости(лак), они исчезли.
небольшую, но глубокую царапину на пассажирской двери(внизу самом, почти не видно) трогать не стали.

подарки уменьшились до выбора набор автомобилиста и коврики(текстиль)
С менеджером решили(за что ему опять спасибо), что набор мне не нужен, ибо есть все, а вместо него взяли передние брызговики.

все эти движения заняли часа 4 времени.
В это время Александр даже любезно согласился отвезти нас в Ikea на "тест-драйверском" автомобиле.
очередной плюс в работе салона и конкретно этого менеджера.
Ален, передайте ему, пожалста, еще раз спасибо

[Алёнка Рыжикова]

Винс,
поздравляю с приобретением Корсы!  *19
Все благодарности передам.