СК МЕТРОПОЛИС Проблема с выплатами при смене собственника

[Asechka]

Кто-нибудь что-нибудь слышал???
У меня мама тоже в страховании работает, до неё дошла такая информация...Что половину штата Метрополис сократили(эти люди к ней в компанию приходили устраиваться на работу)....
Выплаты по страховым случаям не производятся!!! 
А у меня машина кредитная,пришёл срок платить страховку за второй год, и у нас на 3 года с ними договор...Звонили в Банк,где кредит выплачиваем,они говорят,что никакой официальной информации о банкротсве у них нет и чтобы мы оплачивали страховку....
Может кто знает,что делать...посоветуйте,пожалуйста!

[Kristy]

Если есть варианты перестраховаться в другой СК, которая также работает с вашим банком, советую это сделать

[Konfetka]

На днях была у них в офисе, вроде работали, принимали заявления, производили осмотр машин!
оч надеюсь что они не обанкротились, т.к. поцарапала машинку и жду направления на ремонт!но пока еще не выдали, сказали звонить в понедельник!

[Asechka]

Kristy, когда мы звонили в Банк,нам сказали,что раз договор на 3 года,то значит придётся страховаться там же...(((

Konfetka, как ответ придёт,отпишись пожалуйста...

[sun_bell]

Asechka ..точное название СК будь добра, напиши., а еще лучше регистрационный номер))))....уточню в Страхнадзоре. А что сократили....так кризис, вот и выгоняют 3/4 клерков.....у нас поувольняли еще в июне-июле.

[Asechka]

sun_bell, Закрытое Акционерное Общество "Страховое Акционерное Общество "Метрополис"
ОГРН 1027700062620
вроде так...
Ну их сокращение меня не очень касается...Меня больше волнует то,что они выплаты не производят...вот...
Заранее благодарна!))

[sun_bell]

По состоянию на 16.01.2009 у Метрополиса лицензия даже не приостановлена....а для процедуры банкротства необходим как миниум отзыв.
За непроизводство выплат лицензия приостанавливается на счет раз..ФССН за этим следит строго, у АСТО-гарантия...через 4 недели приостановили. Скорее всего задерживают и много отказов по формальному нарушению процедуры со стороны Страхователя.
Халява в выплатах то же закончилась....СК начали жестко экономить деньги.

[Asechka]

sun_bell, спасибо большое за информацию!!!
Надо будет тогда узнать у людей,которые сообщили нам про банкротство,откуда у них эта инфа...

[sun_bell]

Банкротство это сверх-сложная процедура, особенно для СК и банков.
Я конечно завтра еще уточню.. и может наши другие страховщики уточнят...

[Konfetka]

Asechka, конечно напишу!

sun_bell, спасибки за инфу, стало легче!
тока есть еще вопросик, сколько страховая может рассматривать заявление по страховому случаю для выдачи направления в сервис?

[LuLu]

Konfetka, документы все предоставлены?Справки из компетентных органов?
сроки есть в Правилах.

[Konfetka]

документы все предоставлены и осмотр машины был произведен!
все книжку их прочитала, про сроки ни слова!
узнавала у знакомых - 2 недели сказали!

[LuLu]

не могет того быть. В правилах всегда есть сроки.посмотри что-нибудь похожее по формулировке : СК принимает решение о страховой выплате  в течение ХХ дней со дня предоставления полного комплекта документов в обоснование страхового события.

[Konfetka]

книжка дома, вечерком наночь еще почитаю!!! если вычитаю, напишу!

[Kristy]

Сейчас вот смоТрю их правила...и немогу найти пункта, где точно указаны сроки.....хм....странно....

[Konfetka]

Звонила сейчас в страховую, сначала долго никто не подходил!!!потом подошли и сказали, что у них идет смена руководства, выплаты не производятся, направления на сервис не дают и все сроки не соблюдаются!!! >:(сказали перезвонить в пятницу!!! 
что делать???????

[sun_bell]

Звонить бесполезно. Надо ехать со всеми документами. СРОЧНО.
По КАСКО все риски невыплаты по ДТП несет страхователь. Чем быстрее встанете в очередь, тем больше шансов получить хоть что-то.
Добавлено: 19 Январь 2009, 14:40:31Asechka - лично я меняла по кредитной машине СК. И даже не стала спрашивать об этом банк. Просто застраховалась в СК из списка, рекомендованных банком.
Ну это при условии, что у вас 1- год-1 полис.., а не 1 полис на 3 года и в нем рассрочка платежа.

[Konfetka]

в моем случае это не вариант, привязана к этой страховой, 1 полис на 3 года с рассрочкой платежа!!!
а с какими именно документами к ним ехать?

[Asechka]

я вот не помню,на 1 год у меня полис или на 3 с рассрочкой...
но вроде уже в Банке сказали,что можем страховаться в другой компании из их списка....

[sun_bell]

Документы - все по оформленному страховому случаю и требуете направление на ремонт.
С собой везите письмо из серии :
ЗАО"Страховое Акционерное Общество "Метрополис"
от Страхователя ФИО Полис № Дата

Прошу выдать направление на ремонт по страховому случаю №. Заключение об осмотре от .....числа.

Дата                 Подпись.

На письме требуете штампушку СК и подпись.
Если в течении 3-х дней не дают направления - едете с письмом в банк в отдел Кредитования и ставите их в известность, письмом, что СК отказывает Вам в ремонте, затрахованного кредитного автомобиля. приложение - копия выше указанного письма со штампом СК.

P.S.
Тему переношу в Юридический отдел. Флуд ЗАПРЕЩЕН.

[Konfetka]

когда проводили осмотр машины никаких документов не дали!!!!!можно без них???

[sun_bell]

Можно, самое главное на заявлении дату поставить, без него бесполезно писать письма в банк.
Если же направления не дадут, то тут уже досудебныу претензию писать нужно.
Но сначала надо пропробовать все же лично получить направление.

[Konfetka]

sun_bell, спасибо огромное!!! ;)буду пробовать получить направление!!!

[Crazzy]

sun_bell, ответила достаточно подробно. Присоединиться к обсуждению не мог - работы очень много. А вчера, форум был недоступен.
Договор добровольного имущественного страхования (подразумеваем КАСКО), предполагает наличие договора и полиса. Мне неведомы положения договоров каждой СК.

Исходя из вопросов-ответов, могу предположить, что страхователь сдал ВСЕ документы в СРОК и документы оформлены НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ.

Осталось уточнить один вопрос: В КАКОЙ СРОК СТРАХОВЩИК СОГЛАСНО УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ, ПРЕДУСМОТРЕННОГО ДОГОВОРОМ (КАСКО) И СВОЕВРЕМЕННОЙ СДАЧИ СТРАХОВЩИКУ ВСЕХ НАДЛЕЖАЩЕ ОФОРМЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ ОБЯЗАН НАЧАТЬ ПРОЦЕДУРУ ОФОРМЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ И ПРОИЗВЕСТИ СТРАХОВУЮ ВЫПЛАТУ.

Все условия и сроки, содержатся в договоре страхования.

Если сроки пропущены, страховщик "невменяем" - придется прибегнуть к составлению претензии страховщику, жалобы в уполномоченные государственные органы,  и в крайнем случае - подать иск в суд.


Предлагаю воспользоваться теми рекомендациями, которые давались форумчанам ранее:

http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=5412.0

Данная форма подходит как для подачи жалобы в соотв. госорганы, так и для претензии страховщику (меняется "шапка" и мелкие нюансы).

Если есть письменные ответы страховщика - копии также прикладываются к жалобе/претензии/иску. Также, анализируются доводы страховщика, если ответ им был предоставлен письменно.


Важно: старайтесь по возможности брать письменные документы с СК. Если выдавать отказываются и все обоснования (включая незаконные) происходят устно - жалобы/претензии. Потом - иск.

Важно и другое: Пленум Верховного Суда РФ запретил применять к отношениям имущественного страхования законодательство о защите прав потребителя.
На мой взгяд, это противоречит ст. 39 Закона "О защите прав потребителей":

Последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом.

Исходя из смысла статьи 39, могу сделать вывод, что решение Пленума Верховного Суда РФ не является законом, а никаким законом ограничения по применению законодательства о защите прав потребителей к имущественному страхованию, не предусмотрены.

Пока суды будут руководствоваться в таких делах "коррупционным" Пленумом.

Это влечет ограничение правовых средств защиты для страхователей, необходимость уплаты госпошлины исходя из цены иска и т. д.


Прошу ознакомиться и с этой информацией и с ссылкой.

По мере поступления информации - информируйте.

[sun_bell]

В «Метрополисе» сменились собственники

Страховая компания «Метрополис» объявила о смене собственников. Прежние владельцы Владимир Романов (37,5%), Максим Лаврентьев (37,5%), Валерий Суксин (10%) и СК «Перспектива» (15%) продали полный пакет акций Игорю Украинскому, Василисе Владимировой, Павлу и Вадиму Тесалиным. Гендиректором стал г-н Украинский.


По договоренности сторон, финансовые условия сделки не раскрываются, сообщает «Метрополис». По оценке заместителя гендиректора «Эксперта РА» Павла Самиева, компания могла быть продана примерно за 500 млн руб. Отрицательно на цену могли повлиять «дыры» в балансе, связанные с проблемами аффилированного банка «Электроника», низкая рентабельность активов и собственного капитала, недостаточная доля ликвидных активов в общем объеме инвестпортфеля, считает представитель рейтингового агентства. В то же время у компании почти полный набор лицензий, неплохая розничная клиентская база и низкий уровень выплат, отметил Павел Самиев.


Игорь Украинский работал в компании «Коместра-Центр», выступавшей агентом страховщика МРСС по продаже полисов ОСАГО. После банкротства «Коместры-Центр» в августе 2005 г. Игорь Украинский купил компанию «Фиделити-Резерв». После этого МРСС обвиняла «Фиделити-Резерв» в незаконных продажах ее полисов, а «Фиделити-Резерв» предъявлял аналогичные обвинения МРСС. Лицензии всех трех компаний сейчас отозваны.


По данным САО «Метрополис», за 9 месяцев 2008 г. компания заключила 104 247 договоров страхования, в том числе 88 091 – с физлицами (на 76% больше, чем годом ранее). Поступления с учетом входящего перестрахования составили 578,6 млн руб. (+77%). Сборы по автокаско равнялись 308,2 млн руб., по ОСАГО – 164,4 млн руб., по страхованию имущества (кроме автотранспорта) – 21,5 млн руб. Выплаты за отчетный период – 218 млн руб., уровень выплат – 38%.

Читаем и делаем выводы сами.....