0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
ну защиту картера снимают чтобы тоже масло слить, там дюже геморно видимо получается к сливной пробке добраться... зачем несколько раз снимать я не знаю...
а смысл 1 замок ставить? в корсе его по центру особо не разместишь, а сбоку... ну не знаю...
касаемо тросика - не убедили, в конце-концов на покрылки можно поставить какие несколько хитрых саморезов под нестандартные звездочки...
а про салон тоже толком не ясно - если в салон уже попали, то можно завести, через панель предохранителей а\м, а потом уже раздалбывать капот где нибудь в гараже...
От данного заявления мы не отказываемся, однако на данный момент внес бы некоторые изменения: "Трос намотался на шрус и перетер две трубки: вакуумную (которая отвечает за тормоза) и топливную".
Подводя итоги сказанному - от своей ответственности мы не отказываемся.На диалог готовы.
ЦитироватьАВТО-АСС, вы действительно не понимаете той опасности, которая грозила человеку? Понимаем, и хотим разобраться в произошедшем.
Вам действительно предложили оплату половины стоимости ремонта - повреждения выявленные на авто: два пыльника левого переднего шруса, вакуумная трубка, топливная трубка - все это отлично видно и о дополнительных повреждениях речь идти просто не может.Изначально речь велась о двух трубках, но поврежденные пыльники видно сразу при осмотре (не понятно, почему эти повреждения не увидели в дилере, а указал эксперт), поэтому они входят в обязательную замену.
Мы составляли акт осмотра автомобиля, все видимые повреждения должны быть записаны в акт.Как ни странно, Вы забыли упомянуть еще о паре повреждений, которые были занесены в акт по моей просьбе, а точнее повреждение запорного механизма дополнительно установленного замка капота и верхней части крышки капота.К сожалению, мнение эксперта о возможном варианте повреждения рабочего механизма не было высказано вслух, осталась только улыбка, но надеюсь, в письменном виде мы его увидим.
Цитироватьесли подумать, то этот трос действительно может быть переложен на ТО, либо частично вытянут, Собственно, именно эту мысль мы и предложили к рассмотрению.Однако, хозяйка авто наотрез отказывается обсуждать такой поворот событий, утверждая, что в регламент ТО не входит изменение места расположения троса.
Фотки супер!Машине два миллиона лет наверное ))))) Простите (судя по количеству "налета цивилизации"..)Если быть точным, машине уже два года.
На протяжении двух лет трос выполнял свою функцию и не вызывал повреждений, что свидетельствует о том, что он находился в безопасном месте.
Цитироватьтолько не согласен с тем что на ТО у официалов какой то дурак полезет ковырять тросик... тем более при первых ТО, кроме замены масла и доливки антифриза в лучшем случае под капотом никто ничего не делает...В таком случае, зачем снимать защиту картера?Кстати, если сделать фотографии самой защиты, то будет видно, что снималась она неоднократно, да и вытерпела уже немало.
ЦитироватьВ любом случае, помимо обрыва вакуумника была еще вырвана топливная трубка - а это, в свою очередь, могло поспособствовать возгоранию авто!Еще раз замечу, что топливная трубка не вырвана, а имеет трещину.Собственно, к льющемуся бензину это отношения не имеет, но формулировка другая.
Мы готовы встретиться с Вами и обсудить решение экспертизы. До сих пор ни хозяйка автомобиля ни эксперт не ответили на вопрос, каким образом трос оказался около шруса (левая часть авто) вместо центра переборки, а именно этого заключения на данный момент мы и ожидаем
Так что "кипешь" зря поднят был. Ждем экспертной оценки.
Здравствуйте, Алексей!
Во-первых, Вы отказались от своей ответственности еще в тот день, когда все произошло. После долгого общения по телефону Вы мне четко дали понять, что никакого решения по моей проблеме не будет. Звонка я от Вас не дождалась. В итоге я сама Вам звонила и пыталась еще раз донести до Вас суть проблемы. И с большим удивлением для себя открыла, что Вы даже не знаете, что в результате обрыва троса повреждено и какую опасность это несло. Вы даже утверждали, что машина ходу! Хотя Ваш мастер, который осматривал машину в день поломки четко видел все повреждения, и даже высказывал свое мнение о поломке. Это говорит только о том, что никакого совещания по моему вопросу у Вас не было и Вы просто закрыли глаза на все это. Вот здесь Вы совершенно не правы! Было предложено только - оплата половины стоимости двух трубок! Я еще Вам неоднократно повторила, что это не окончательные повреждения и будет дополнительный осмотр на предмет скрытых повреждений! Но Вы даже слушать меня не хотели и ни один раз повторили мне, что это все, что Вы можете предложить!
Да, хорошо, что еще не удалось записать в акт облезшую краску на переднем бампере, который должны мне покрасить по гарантии и уж тем более все это никакого отношения не имеет к тросу. Но сейчас речь не об этом.
Мнение эксперта о возможном повреждении дополнительно установленного замка капота было высказано! Может быть Вы его просто не услышали. Это уже является следствием всего произошедшего. А повреждения замка - он немного продавлен.
"повреждения верхней части крышки капота" - не надо громких слов, там всего лишь скол краски длиной в 1 миллиметр!
Так, к слову, сигнализация работала нестабильно после всего случившегося: при нахождении в салоне и нажатии на кнопку запирания дверей изнутри, машина почему-то ставилась на охрану!
И еще - капот пытались открыть в сервисе, и это продавливание может быть возможным следствием.
Как Вы могли видеть на экспертизе, что сейчас стоит заглушка на замок капота, чтобы он случайно не захлопнулся!
А Вы мне покажите регламент, в котором сказано, что при прохождении ТО необходимо обслуживать трос и изменять его местоположение? Ваше предположение, что его могли переложить при снятии защиты картера. Мое ТО2, при котором снималась защита картера, было 24 января, это последний раз, когда снималась защита. Переложить трос 24 января и с этого момента проездить столько времени (4 месяца) при том, что автомобиль эксплуатировался ежедневно?
Следуя логике предложенной Вами версии, возможный несчастный случай мог произойти гораздо раньше.
На данный трос срок службы не установлен, а это означает, что по закону минимальный срок - 10 лет. И фирма-установщик несет ответственность!
Очень странно слышать такой вопрос от человека, который твердо меня уверял в том, что знает как устроен автомобиль. Как Вы могли заметить в защите картера, установленной на моем автомобиле, нет специального отверстия для слива масла. Когда я устанавливала защиту картера, а это было в 2007 году, не было оригинальных защит с таким отверстием для слива масла. И именно поэтому защита картера снимается при прохождении ТО. И не вижу в этом никакого злого умысла.
И! Когда отдавалась машина к Вам на установку сигнализации, то защита картера уже стояла, что должно учитываться при прокладке сигнализации и этого троса, раз при снятии защиты может возникнуть такая угроза тросу, как Вы говорите.
Ни о какой готовности встретиться и тем более обсуждать что-то я от Вас, Алексей, не слышала.Заключение экспертизы готовится.
Все это понятно. Но при этом я не услышала о самой безопасности расположения этого троса, о том, что при установке учитываются все правила техники безопасности в условиях особенностей конструкции автомобиля.
Совершенно не зря был поднят вопрос, учитывая всю серьезность произошедшего.Ведь речь идет о безопасности автомобиля и его водителя.
Если можно, давайте будем общаться с пониманием того, о чем говорит противоположная сторона.Еще раз повторю, Вам была предложена оплата половины стоимости ремонта, выставленная дилером, того ремонта, который касается данной проблемы.
Вот тут уже я с Вами позволю не согласиться.Механическое повреждение является не следствием произошедшего, а следствием неправильного обращения с замком либо самим владельцем авто, либо мастером в автосервисе и, если это сделал мастер, то означает, что автомобиль был передан на обслуживание без перевода в режим Валет, что позволяет мастеру при желании изменять настройки блока, ПИН коды, прописывать новые брелоки и т.д.В этом случае, нести какую-либо (даже моральную) ответственность при угоне автомобиля мы, как фирма-установщик не можем.Мнение эксперта, раз уж он был вызван, предпочитаю увидеть в письменном виде.Более того, если он считает, что замок может отогнуться вниз, в тот момент, когда его тянут вверх,
ЦитироватьТак, к слову, сигнализация работала нестабильно после всего случившегося: при нахождении в салоне и нажатии на кнопку запирания дверей изнутри, машина почему-то ставилась на охрану! Я думаю, что сейчас такой разговор неуместен, т.к. проблема не относится к повреждениям, давайте все делать по пунктам.
повреждения верхней части крышки капота" - не надо громких слов, там всего лишь скол краски длиной в 1 миллиметр! Никто не вымерял расположение крюка на крышке - просто на глаз посмотрели, дальше закрывать побоялись.
При написании акта осмотра автомобиля не стояло задачи определить, есть технологические отверстия на защите или нет. Если бы такая задача стояла, поверьте, в акте бы оказалась отметка на эту тему.
В таком случае, зачем снимать защиту картера?Кстати, если сделать фотографии самой защиты, то будет видно, что снималась она неоднократно, да и вытерпела уже немало.
Следуя логике предложенной Вами версии, возможный несчастный случай мог произойти гораздо раньше.Так и есть, в любой момент.
Вот именно об этом я и говорю - в ТО такая процедура не входит, соответственно, менять место расположения троса в задачи мастера по ТО не входит, впрочем как и убирать/дополнять крепежные элементы, которые на данный момент отсутствуют, хотя следы крепежа имеются.
Флуд прекратим, ждем результатов экспертизы
хотя мы и НЕ СОГЛАСНЫ с выводами экспертизы