Обнаружены скрытые поломки после ремонта

[TiK]

Помогите советом! После ДТП отдала машину в Тринити-моторс в ремонт на замену заднего бампера. Отвезла машину 17.05.09, и в этот же день вечером мне позвонили и сказали, что можно забрать. Сказали, что к счастью скрытых повреждений не было, поэтому сделали все быстро. При выдачемашины из ремонта я все просмотрела, никаких повреждений, что можно было увидеть невооруженным взглядом не было. Подписала акт приемки. А вчера (14.06.09) на мойке у меня отваливается пластинка, что закрывает ручку багажника. И внутри оказывается, что крепления там сломаны, а она сама держалась на ручке на двустороннем скотче. Позвонила в страховую, но они сказали, что к сожалению не могут помочь, т.к. договор был только на ремонт бампера. Я на 100% не уверена, что отломали на сервисе, но у меня др вариантов нет. Повреждения в ДТП вообще не задевали багажник, иначе эта крышка сразу отвалилась. Может еще в салоне повредили, но думаю вряд ли. Что делать в данной ситуации? Ругаться с техцентром? Спасибо заранее.
  

[Crazzy]

TiK,

Просьба определиться: Вы не уверены что отломали крышку ручки багажника в сервисе? Поясните основания, на которых Вы можете строить беседу с сервисом или просите помощи? Акт приемки Вами подписан, претензий Вы не заявили. Выявить причину поломки исходя из Вашего сообщения - невозможно.
Экстрасенсов среди форумчан не наблюдалось, даже если они есть, это скрывается глобальными модераторами от общественности. Этот факт, я могу подтвердить.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 11.04.2001 N 290

53. Вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги (выполненной работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, подлежит возмещению в полном объеме в порядке, установленном федеральными законами.

Рекомендую оценить стоимость ремонта ручки с сравнить с временными/моральными потерями при выяснении отношений с дилером. Возможно, проще поменять дилера на другого.

http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=1786.25

[TiK]

Crazzy,
Да, я не уверена, что ручка была отломана именно в сервисе. Но она была явно сломана (отломаны пластиковые защелки) и приклеена на скотч. Машина куплена в сентябре 2008 в Геме и 1 раз в мае сдавалась на ремонт (замена бампера заднего) в Тринити-моторс. Больше нигде машину я не оставляла и не сдавала, потому где именно, в сервисе или еще в салоне при выдаче, мне так удачно "подправили" ручку я не знаю...  Поэтому не знаю куда обращаться, либо в салон, где покупала, либо в сервис, где ремонтировали машину. Или может проще по КАСКО поменять?

[_Lisenok_]

TiK, я думаю, что проще по каско..

[TiK]

Понял. Спасибо 

[Sanek]

По КАСКО, если в договоре предусмотрено страхование ТС от поломок.....

[TiK]

А под гарантию это, видимо, никак нельзя подвести?

[Hant]

TiK, механические поломки, увы, под гарантию не подпадают

[Crazzy]

Тема закрыта.