Ремонт в ГЕМЕ

[sun_bell]

О том и речь...что поломка внешне выглядела смешной..., мы помнится еще поговорили..сколько шума из ничего((((( и ремонта там дня на 3 (((((((
to Любаня,  мне кажется, очереди не при чем...., бардак - самое основное((((, страшный хамский беспредельный бардак((((

[Google]

[Кевин]

Машина разобрана. Дергаться в этой ситуации на предмет выбора другого сервиса не вижу смысла (очереди и там, как ты правильно заметила). Тут то уже все дожаты практически. Единственный вариант - взять со стаховой за машину налом и продать её "как есть", но и это скорее всего уже поздновато.

[Любаня]

Кевин, а ты твердо решил продавать? Или в тебя сейчас эмоции говорят, ты немного поостынешь когда получишь машину и передумаешь?

[Кевин]

Да фиг знает. Просто для работы очень нужна машина. А эти все гарантии-страховки вот такими гримасами оборачиваются.

[sun_bell]

В принципе))) по секрету)))) если сделать хорошо кузовной ремонт не у дилера))), то дилер об этом не узнает)))) а клиент останется доволен)))...мы так Мицубиши ремонтируем..., когда клиент узнает , что там ждать 3 месяца))), а в другом сервисе можно завтра))), то выбор ясен)))), это в случае не повреждения подвески конечно)))

[Кевин]

В общем теперь мне страховая РЕСО-Гарантия трахать мозг взялась Должны выдать согласование, но у них база полетела и вообще непонятно что куда. Задолбали. Завтра сутра еду в ГЕМУ открывать наличный заказ наряд, т.е. платить свои деньги в качестве гарантий салону. В этом случае они завтра же возьмут машину в ремонт.
Женя, кстати, который там теперь мастером кузовного цеха - нормальный малый.

[belaya_zaya]

Кевин, если чего звони только или до 12 или после 2 буду дома, могу для маральной поддержки приехать..поругаться))

[пузырик]

Кевин, держись!!! Все должно быть хорошо!!!

Мою забрали в четверг - позвонили из салона и сказали срочно привозить, т.к. у них небольшое окно образовалось.
Самое обидное - именно в этот день нужно было крякнуться (уже вторично) автомату ((
+ открылось еще одно мало приятное - на шиномонтаже так сильно затянули секретки, что сломались какие-то там зубцы...
В общем только по страховке поремонтироваться не получится ((
Селектор автомата должны были заказать после первого обращения в сентябре (так мне сказали), в четверг выяснилось, что никто ничего не заказывал в общем непонятно все...
В первую очередь сказали сделают кузовной, потом будут с коробкой разбираться.
+ лопнуло стекло на противотуманке. Заказали (2400 р), будет идти дней 10.
Предварительные сроки ремонта 10 дней, но сразу предупредили что могут быть скрытые повреждения и тогда это затянется ....
Ааааааааааа!
вот.
Но все равно! Огромное человеческое спасибо Кевину, если бы не его совет, неизвестно сколько бы длилась моя очередь!!!
А так все же есть надежда на скорое воссоединение с моей дорогой машинкой!
Всем желаю скорейшего ремонта и дальнейшей беззаботной эксплуатации.

[vanutka]

пузырик, что значит вторично крякнулся автомат???????? то есть тебе уже один раз заменили селектор и теперь полетел и новый *03 ??

[belaya_zaya]

пузырик, а про стекло противотуманки за 2400..это чего за твой счет, это же гарантия????((((( у меня просто тоже треснуло мне

[пузырик]

vanutka, в сентябре отрегулировали без замены (мне сказали что его заказали и как придет поменяют, но как выяснилось и заказать забыли )

belaya_zaya, нам сказали, что без гарантии ((
заставили предоплату внести даже...

[vanutka]

пузырик, а в сентябре "типа" регулировали селектор тоже в Геме???
в общем, про сервис Гемы я забываю навсегда...

[пузырик]

vanutka, да все в Геме.
Сама тоже надеюсь о них забыть! А то уже страшные сны снятся
уйду в Кунцево. Лишь бы только в Геме все доделали нормально.
без пинка ничего не хотят делать

[vanutka]

ну, своих тараканов и в кунцево хватает. это я уж не понаслышке знаю *03  но Гема лидер

[Кевин]

В общем по всей видимости сегодня вечером мне просто нужно будет "обожраться" шампанским. Сегодня был в офисе РЕСО-Гарантия, поговорил лично с экспертом и он сказал, что сегодня обязательно выдаст согласование сервису. Ну а в Геме после всех моих "выкрутасов" все уже "тепленькие" и божатся, что возьмут машину на стапель чуть ли не в ту же минуту, как получат согласование. Мастер кузовного цеха сказал, что сможет сделать машину за 3-4 дня. Таким образом к понедельнику уже могу быть с машиной (сейчас я почему-то им верю).

З.Ы. Женя (новый мастер в кузовном цехе) очень хорошо работает и предоставляет полную информацию о состоянии дел.

[Кевин]

Чуда, увы, не произошло. Страховая тормозит со страшной силой. Сегодня 2 раза был в центральном офисе. Они только после личного визита хоть какие-то меры принимают. В общем ужас. Продолжаю биться за свое авто.

[пузырик]

Представляете, свершилось чудо! Вместо обещаных 10-ти дней машину сделали ровно за неделю (в четверг сдала - в четверг получила)
Кузовной сделали, селектор заменили!!! Ура, ура!
в общем осталось дождаться когда появится противотуманка и я распрощаюсь с Гемой
Мастер кузовного цеха Евгений, действительно не чета предыдущему!
моя "Маруся" как  новенькая!
Обидно, что работа начинается только после пинков и жалоб.

Спасибо большое всем за помощь и советы!
Всем желаю скорейшего ремонта и удачи!
*06

[sun_bell]

УрррАААА!!!пузырик, очень рады))))) приездай на встречи на Марусе)))) - полюбуемся на твою раскрасавицу все вместе))))

[Nastena]

пузырик,  поздраляю!  *04

[пузырик]

Спасибо, теперь точно приеду!

[DoktorBob]

Видимо Геме насовали, так сказать... кренделей...
Потому как мне заменили моторчик и трапецию передних стеклоочистителей ( бла бла бла) за полчаса! Я практически не успела кофе попить))))
Вот с доставкой мурыжили долго - каждый раз - черед полторы недели..... Но. После упоминания "секртетных" телефонов - позвонили через час - все пришло!
В любом случае - лучше никуда не попадать))) но  пока (именно пока) -Гему устраивает)

[vanutka]

Кевин, Любаня!!! Как у вас дела?

[Любаня]

Пузырик, поздравляю!
vanutka, Женя (мастер кузовного) обещает отдать на следующей неделе. Ооочень хочется в это верить.
Кевин, обидно, что у тебя так получается.
То запчастей нет; то запчасти есть, сервис не хочет брать в ремонт; то запчасти есть, сервис согласен начать ремонт, страховая несогласовывает. Невезение прям какое-то...

[vanutka]

ой, ну даже боюсь пока поздравлять...ждем-с

[Любаня]

vanutkа, даже не пытайся поздравлять. Столько обещаний было: и через 2 недели отдадим и через неделю, а воз и ныне там.
Но когда-то же ее должны отремонтировать...