Лаура-Озерки | Ремонт

[garry]

На прошлой неделе был в Лауре-озерки. Как писал, проблема с подушками.
Просидел там долго, но в целом все равно впечатление положительное.
В конце вышел человек, я так понял, он там рулит электроникой. Все рассказал, извинился что так долго. Премщик тоже, удивился что я так долго сидел в салоне, тоже извинился. Все объяснили, рассказали...
А вчера, представляете, звонит мой менеджер, который со мной работал. И интересуется, как у меня дела.
Я пока в салоне болтался, он ко мне несколько раз подходил, удивлялся, что я так рано к ним приехал.
Так вот позвонил менеджер и попросил держать его в курсе дел, по этому вопросу. Говорит, на ихней практике - это первый случай у Корс. Раньше они с таким дефектом не сталкивались...
Вроде мелочь, но, как говорится, приятно. Внимательное отношение к клиентам в Лауре-Озерки, радует... Посмотрим что дальше будет.

[Google]

[mklykov]

Машина уже три недели в сервисе. Две недели ждали запчасти пришли, потом типа поставим за один день. Прошла еще неделя, каждый день говорили завтра и в итоге ждите мол еще полторы не успели!!! Вот это сервис по русски... Когда наконец получу машину туда я больше не поеду

[Vikki]

mklykov, а какие запчасти? какая неисправность?

[mklykov]

Гидрокомпенсаторы

[SanchoCorsa]

Лаура Озерки вообще устраивают беспредел!!!!!
Сегодня после ТРЕТИЙ поездки к ним на гарантийный ремонт они меня уверяли что устранили свист в районе генератора, но так ничего и не сделали!!!!!! Поеду завтра в 4-ый раз БУДУ РУГАТЬСЯ!!!!!!!!!! *15

[johngray]

SanchoCorsa,

Ты знаешь, если это тот же свист о котором я думаю, то они вряд ли его устранят. Я когда был в Атланте, тоже у сервисменов спросил про этот свист, он даже на шелест больше похож, именно в районе генератора и ремня ГРМ, мне человек сказал что этот свисит есть у 80% всех корс. В корсе так по-дурацки сделано, там нет кожуха ремня ГРМ и ремня генератора, он говорил что туда скорее всего грязь и пыль попадает, поэтому и шуршит. Сказал мол не обращайте внимания  

У меня этот шум тоже то появляется, то пропадает. Я лично забил  

[Egres]

johngray,

Ну тут вопрос не в том, устранят или нет, а  в том, что "уверяли что устранили".  У нас от ТО там же тоже не особо хорошие ощущения остались. Скрип двери подъёмника правой двери сначала "устранили" за рабочий день (мы на целый день машину оставили), а потом уже второй раз, когда мы их ткнули носом в то, что он никуда не делся пришлось около часа ждать уже вечером.

[SanchoCorsa]

johngray, шелест ремня это ДА есть!!!!! Но это другое свистит помпа!!!!!
Это мне сказали на прошлой неделе после 4-го приезда к ним и записали на замену помпы на сегодня!!!!!
А сегодня я приезжаю 5 раз и мне говорят что помпа не приехала еще, сказали ждите и терпите!!!!!!!
Поеду к ним с одной и той же проблемой 6 раз!!!!!!!
А еще на ТО-2 сказали что оплетка руля которая сморщилась нераспространяется на 2-ой год гарантии!!!!!
А в форуме пишут что меняют, я сегодня задал этот вопрос и мне сказали что уже меняют !!!!!!Вот вам и сервис ЛАУРЫ !!!!!!!! Делайти выводы !!!!!

[Leona]

SanchoCorsa, млин, просто нехорошие слова напрашиваются в адрес Лауры...а если поехать к кому-нибудь другому?

[SanchoCorsa]

НЕТ !!!! Надо добить ЛАУРУ с ремонтом!!!!  *04

[красотуля]

А еще на ТО-2 сказали что оплетка руля которая сморщилась нераспространяется на 2-ой год гарантии!!!!!
А в форуме пишут что меняют, я сегодня задал этот вопрос и мне сказали что уже меняют !!!!!!Вот вам и сервис ЛАУРЫ !!!!!!!! Делайти выводы !!!!!

Эх, посмотреть бы на Ваш!
у меня тоже руль "пошел морщиться" с одной строны! *10
после моей истории с нитями обогрева, надо перечитать весь форум, и проверять все возможные и невозможные неполадки наперед!  *15

[SanchoCorsa]

красотуля, записывайся на осмотр рулевой оплетки и МЕНЯЙ по гарантии!!!!!!!! Пусть посылают запрос в GM Moscow на замену оплетки !!!!!

[красотуля]

SanchoCorsa,  ржунимагу  *03
может всю мафинку поменяют разом???

[Uschka]

Ну, я считаю то, что пишет Санчо - это ральный беспредел!!! Они могут позвонить, если не пришла зап. часть, иначе нахрена им столько менеджеров?!
Сашка не сдавайся! Надо Лауру добить. Согласна!

[SanchoCorsa]

В воскресенье ехал мимо Лауры - Озерки и думаю дай заеду узнаю не пришла ли моя гарантийная помпа!!!!!!!! Вот прикол оказывается пришла !!!!!!! Это мой 7-ой заезд к ним по поводу Помпы!!!!
А мне даже не позвонили и не предложили заехать к ним на гарантийный ремонт!!!
Пришлось все опять самому выяснять и суетиться!!!!!!!!! В воскресенье еду менять Помпу. Ждите отчета по 8-му заезду на ремонт Помпы !!!!!!

[Uschka]

Такое отношение уже начинает раздражать!  *15  А ты уверен, что они тебя записали?  

[SanchoCorsa]

Такое отношение уже начинает раздражать!  *15  А ты уверен, что они тебя записали?  

Вроди как записали!?!? Посмтрим - to be continued ......

[Leshkam]

SanchoCorsa, а зачем ты к ним заезжаешь? По телефону не проще этот вопрос решать? На звонки-то они отвечают. Пока приехал, пока дождался освободившегося манагера, пока он тебя вспомнил. А так в базу посмотрели и вежливо все рассказали..   Особенно, если поканючить и поспрашивать, а что делать "если не.."  Меня так на ТО записывали. Сначала сказали, что только через две недели, а потом оказалось, что и поближе есть местечко.
Илми ты с конкретным приемщиком работаешь?  Тогда фамилию в студию! Безобразник просто.

[Disketka]

Leshkam, приезжаешь к ним а того манагера нет(выходной), обращаешься к другому и так каждый раз!!!!!!!!
Ну из 7 раз я 4 раза ездил по записи, а остальные разы были на след. день после диагностики когда они ничего не находили !!!!!!!

[SanchoCorsa]

Ура ПОМПУ поменяли !!!!!!!!!  *06
8 раз оказался удачным!!!!! *04
Правда меняли помпу с 15.00 до 22.00 !!!!!!!! *15
+ произвели осмотр кожанной оплетки руля (сморщилась) , в итоге под заказ на замену по гарантии !!!!!!!!!  *04

[Uschka]

Неужели тебя можно поздравить с тем, что никакого свиста нет?

[SanchoCorsa]

Uschka, теперь катаюсь как на новой машинке !!!!!! *04

[ann@gran]

Ого !После покупки машинки остались очень плохие впечатления от Лауры, но почитав отзывы легче не стало. А я сегодня ездила, чтобы мои царапки на машине посмотрели (по КАСКО надо починить), обещали позвонить, как только все согласуют со страховой и привезут запчасти, а там за 4 дня все типо починят.. Теперь совсем не верится что позвонят и что могут сделать за 4 дня

[Vikki]

ann@gran, в Лауре что на Выборгском шоссе ничего не красят. Там принимают машины для ремонта в МКЦ Лаура. Т.е. машину на эвакуаторе везут на Минеральную. Это типа для удобства нас сделано 

[ann@gran]

  VIKKI и это значит, что еще дольше все мне будут делать?