Обогрев заднего стекла не работает частично (полностью)

[konstall]

Обогрев заднего стекла - перстали греться 50% нагревателей!! Раньше (весной) все было ОК.
Посмотрел внимательно - такое ощущение, что в месте стыка вертикального широкого контакта и горизонтальных нагревательных полос как "микро взрывчики"  - т.е. прогорел горизонтальный нагреватель. Не греют 3 верхние и 4 нижние полосы (примерно), центр весь прогревается, почему пока и не обратися в сервис, т.к. терпимо.
Кто сталкивался?
Интересно гарантия это или пошлют - скажут сам поцарапал, хотя это надо сильно постараться... чтоб отодрать. Может на мойке деятели как то сильно оттерли... теперь не докажешь, можно только гадать.


Добавлено Netoya

Если на Corsa D у Вас перестали работать нити обогрева заднего стекла, то этот случай является гарантийным! Ремонт должен производится бесплатно по гарантии, опять же в том случае, если Вы успели обратиться с жалобой на неисправность в период гарантийного срока эксплуатации.

Внимание гарантия на стекло у машин модельного года 07 и выпущеных ранее составляет один год. Но в данном случае идет вопрос не о замене стекла по гарантии, а о его замене в связи с неисправностью электрооборудования, гарантия на которое составляет 2 года.
У машин с модельного года 08 ограничения на второй год гарантии сняты, на все распространяется гарантия два года.
Вот замечательная цитата от Crazzy

Для тех, кому это еще предстоит скажу: Гарантия на обогрев заднего стекла на второй год эксплуатации - действует. Это следует из анализа договора и приложения к договору, в котором указываются ограничения. По электрике, ограничения действуют только на трапеции стеклоочистителей (видимо на сам механизм). Соответственно, на все остальное действует.

О неисправности по которым перестают работать нити обогрева стекла Дилеры в курсе, она описано в программе по обслуживанию Opel - Tis:

Устранение неисправности в условиях эксплуатации: 2318
Проблема: Стекло задней откидной двери - возможно, не работает решетка обогрева
Модель: Двигатели: Опции:
Corsa-D 2007... All 
Рекламация: Возможно, не работает решетка обогрева стекла задней откидной двери.
Причина: Химическая реакция материала уплотнителя и решетки обогрева.
Изготовление: Введение улучшенного уплотнения с VIN W0L0SDL0886106062 и W0L0SDL6884283877.

Устранение неисправности::
В случае претензии клиента проверьте стекло задней откидной
двери, при необходимости замените его и установите новое
уплотнение: номер детали 13285274 / номер по каталогу 1 62 913.
Функциональная группа: N - электрооборудование
Группа неисправности: 13 - не функционирует или функционирует неудовлетворительно
Код неисправности: Отсутствует

Обязательно обратите внимание, чтобы новый уплотнитель был с номером  детали 13285274 / номер по каталогу 1 62 913, иначе, поставив на новое стекло старый уплотнитель он также вступит в реакцию с нитями обогрева стекла.
Вот изображение нового типа уплотнителя


Вклейка стекла занимает не много времени, но после вклейки машина должна постоять, чтобы клей до конца высох и не было перекосов при езде.

Если же у Вас имеется тонировка, то отказ от гарантийной замены Дилер в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" должен подкрепить экспертизой:

Ст. 18, п. 5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если же на замененном по гарантии стекле вновь перестали работать нити обогрева, то в соответствии с тем же Законом

cт. 20.4 При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Гарантия на нити идет по новой и опять составляет 2 года, с момента установки стекла. Обязательно храните копии заказ нарядов и все переписки с дилером.

При возникновении проблем с Дилером и категорическом необоснованном отказе в гарантийном ремонте, не бойтесь, необходимо с таким бороться и добиваться того, что Вам должны сделать по Закону, пишите претензии Дилеру, обязательно вручая свой экземпляр, на котором они должны ставить отметку о принятии Вашей претензии.

Телефон горячей линии Opel 8 (800) 200 00 46, телефон представительства GM в Москве тел.(495)777-6886

[Google]

[mcorsa]

Скорее всего гарантия, на старом форуме такой прецедент вроде уже был и делали по гарантии, если нет следов "вандализма" то должны сделать по гарантии.

[Vikki]

У меня тоже перестали греться *11  уже три нити - 1,2 и 7 сверху. Пока терплю, к диллеру не обращалась, т.к. жалко менять... боюсь что стекло плохо поставят...

[konstall]

Интересно, как классифицировать "вандализм"...?
Сам просто теряюсь, а ехать в соседний Ростов - 60 км однако... *07
Замена - это стело целиком, может проще востановть токопроводящими клеями и пр. химией. А то как то не сильно доверяю я местным мастерам.
Там стекло на клею - это серьёзный объем работ и большой риск поцарапать что-нибдь при снятии/установке, как бы не проще и спокойней было восстановить дорожки... *11

[mcorsa]

После попыток восстановить токопроводящим клеем точно по гарантии не пройдет, а акты вандализма это типа ножом или отверткой ну или еще чем, короче слуды ковыряний..  Если не хочешь лишиться гарантии клеем не делай сначала к ним съездий, если откажут тогда будешь экспериментировать с токопроводным клеем.

[Надюхин]

В случае на старом форуме менялось стекло... На счет вандализма если никаких внешних явных царапин нет, то 100% меняют по гарантии... konstall, а 60 км это много *09
упс, mcorsa опередил *06

[Duke]

Вклеить стекло - процедура несложная.
Я сам себе вклеивал (не на опель) держится пока и даже не течет.
А мне еще пришлось рамку зачищать и красить - сгнила потому что.

[mickey-mouse]

У меня за лето перестали работать самая нижняя нитка и обогрев "места стоянки" заднего дворника. Пока не смотрел причину, но буду на ТО-1 попрошу посмотреть... Если нитка лопнула сама или сгнила - то гарантия и замена всего стекла, если будут найдены следы механического повреждения - однозначно за свой счет и токопроводящим гелем.

[Виктория]

У меня тоже верхняя нить перестала греть, тоже буду ждать ТО-1. Видимо это уже что-то типо детской болезни машины *04

[belaya_zaya]

у меня больше года ничего ее не лопалось из обогрева...
а сеня с утра когда вся машина  инеи была увидела что у нас еще ниже дворника как бы греющий элемент есть...змейкой такой...кстати у меня оч быстро заднее стекло греется, что не сказать о переднем!((

[Anton]

Змейкой как раз чтобы сам дворник греть, вернее чтобы он отлип от стекла.

[belaya_zaya]

Anton, но змейка ниже дворника(((

[Uschka]

а сеня с утра когда вся машина  инеи была увидела что у нас еще ниже дворника как бы греющий элемент есть...змейкой такой...кстати у меня оч быстро заднее стекло греется, что не сказать о переднем!((

Я видела такую змейку на проезжающей Корсе, думала это какя-то фича, которую поставила себе хозяйка!  *42  А оказывается и у меня такая фигня есть!  *06  Век живи - век форум читай!
Заднее стекло у меня греется мгновенно. А вот лобовое -  *18  ооооооооооооооочень медленно... Даже купила себе размораживатель льда, потому что скрести не хочу (боюсь поцарапать стекло), а дождаться пока стает лед просто нереально...  *18

Не греют 3 верхние и 4 нижние полосы (примерно), центр весь прогревается, почему пока и не обратися в сервис, т.к. терпимо.
Кто сталкивался? Интересно гарантия это или пошлют

Такая история была у нашей Marinka. Ей стекло поменяли. И даже без препираний! "Чистая" гарантия...

[Vladik25]

Заметил что у меня тоже одна нитка не греется! Третья снизу... Впринципе терпимо, но бесит! Машине месяца нет, уже начала ломатся... Немцы блин безрукие... Предыдущая машины была Корейская Хёндай соната Российской сборки! Ничего за 3 года не сломалось! Щас брат ездит!

И у меня есть одно существенное НО! Стекло то тонированое заднее... не пошлют ли эти ушлики сервисмены, у них как что сразу с гарантии снимаем... Я конечно настойчивый и в суд пойду... Но пока не буду, одна нить это не беда...

Одним словом обидно... Немцы а безрукие оказались... Селектор акпп у всех почти летит, задний подогрев вот у многих каюк... Стеклоподьёмник иногда издаёт непонятные звуки, печка иногда мерзко свистит... Противно даже  *20

[konstall]

Фу... пробился на форум из дома...
Спасибо людям (Netoya & belaya_zaya), подсобили, а то на рабое есть форум, а дома нет...
(может оно и провильно, но шеф не оценит) *06
по теме:
То, что гарантия - это радует, а менять стекло не очень, т.е. вообще *11
Cкоро ТО1 - буду приставать, да и послезавтро буду проежать мимо дилера по делам - заскочу - пусть глянут....

[Харлей]

Я писал на старом форуме, напишу и здесь. Мне меняли заднее стекло по гарантии, тоже перестал работать обогрев. Сначала верхние 6 нитей, через месяц полностью. Хорошо что к тому времени стекло пришло и его заменили. Как меняли это отдельная история. Умудрились поцарапать задний бампер, причем разводили на то что я заехал с царапинами. Но в акте приемки этих царапин не было, машину приняли и бампер покрасили. Но впечатление от сервиса окончательно испортили. Дилер "Барс-Авто" г.Казань.
Мой совет, мойте машину перед тем как загнать в сервис и перед сдачей актируйте все сколы и царапины. Собственно царапины мне тоже заактировали, но машина заехала грязной и в акте были царапины только те что я указал (все какие были на тот момент), бампер был в порядке. И факт немытой машины дал сервисменам козырь упрекнуть меня в нечистоплотности! Свою же вину признавать категорически отказывались. Больше к этому дилеру ни ногой:(

[Fints]

Если стекло тонированное, очень трудно будет доказать Вам что случай гарантийный. И пленку переклеить на новое стекло дороговато. Клей токопроводящий видел за 250 рублей, на мой взгляд это лучший выбор. Руки у наших сервисменов кривые и это факт.

[nicholas-1]

Если тонировался не у дилера, то точно пошлют. По гарантии менять не будут.

[Popoffa]

блиииин...
раньше прочитала про печку - обнаружила свист
теперь вот про обогрев... это значит, что у меня перестанет греть?  *11

[mcorsa]

Popoffa ничего это еще не значит, если у одного-двух сломалось не надо считать что у всех это произойдет, прекращаем панику *06  думаем о хорошем, техника вещь капризная, если об этом постоянно думать то начнет все сыпаться, шутка конечно но не лишенная смысла. *04

[SERGIO]

первая с верху практически сразу перестала греть, но пока не напрягает, остальное все хорошо работает! отпотевает быстро!

[mickey-mouse]

Fints, nicholas-1,

А при чем тут тонировка???!!!
Грамотная тонировка клеится снаружи, а нитки обогрева идут внутри! Так что тонировка по-любому не при чем и поводом для отказа в гарантийной замене быть не может. Вот если у вас на внутренней поверхности стекла будут следы механических повреждений нитей обогрева - это повод от отказа, т.к. не были соблюдены условия эксплуатации.
Проблема в другом - при замене стекла никто вам тонировку восстанавливать не будет - сами и за свой счет!

[Бабася]

у меня тоже не работает....три верхних нитки  *11
обидно блин, ведь специально покупала новую машину, что бы в ней ничего не ломалось, а уже аккумулятор поменяла, с ПТФ что-то (до сих пор не горят), теперь ещё и обогрев зад.стекла..... *11 ОБИДНО

[Fints]

Fints, nicholas-1,

А при чем тут тонировка???!!!
Грамотная тонировка клеится снаружи, а нитки обогрева идут внутри! Так что тонировка по-любому не при чем и поводом для отказа в гарантийной замене быть не может. Вот если у вас на внутренней поверхности стекла будут следы механических повреждений нитей обогрева - это повод от отказа, т.к. не были соблюдены условия эксплуатации.
Проблема в другом - при замене стекла никто вам тонировку восстанавливать не будет - сами и за свой счет!

Поясни это с каких пор пленочная тонировка клеиться с наружи, ты хоть раз танировал машину.

[dotar]

Блин, у меня тоже 2 нитки не работают, а менять не хочется стекло, внутри посмотрел видимых повреждений нет, мож где дальше есть..... Жаль....