конфликт со страховой

[begemqt]

HELP 
Такая ситуация сложилась:
В одной справке описано несколько повреждений с разных сторон машины. Повреждения разного характера.
С ноября месяца страховая молчала, а сейчас хочет отказать в направлении в сервис. Предлагают отремонтировать только одну часть.
Как лучше себя повести?

[pizza-hut]

а что за страховая?

[ApheX]

Так вроде все всегда пишут в одной справке... У меня машина по периметру коцанна - все в одном месте написали... А страховая молчала или ты не звонила?

[begemqt]

а что за страховая?

СПК Основа
Добавлено: 05 Февраль 2009, 11:02:38

Так вроде все всегда пишут в одной справке... У меня машина по периметру коцанна - все в одном месте написали... А страховая молчала или ты не звонила?

Я им все в ноябре предоставила, они мне сказали выбирать сервис из списка и приезжать за направлением. Я выбрала, записалась в очередь. Но с праздниками не ехала за направлением туда. А сейчас приехала, они мне мозг начали выносить, что пита это разные ДТП повреждения разные, такого быть не может и т.д. и т.п.
Письменного отказа не приходило.
И как с ними разговаривать сейчас я не знаю, вот сижу и мучаюсь что делать.

[ApheX]

Может быть к ним съездить надо...? Ну или по телефону объясниться? какие у них обоснования?

[pizza-hut]

begemqt а документы у тебя какие на руках? т.е. какие номера форм? и есть ли протокол о дтп там гаишник должен был нарисовать схему дтп или описать её словами вот этот протокол и неплохо было бы принести в страховую, т.к. гаишники когда мне оформляли примерно подобный случай (зацепил я левое заднее крыло а до этого было поцарапано переднее правое) долго исхитрялись и в итоге нарисовали схему дтп где я одновремено царапаю две детали, у меня правда ингосстрах а там и доказывать никому ничего не пришлось
ps в любом случае удачи в боданиях со страховой!
pps постарайся дома нарисовать схему поправдоподобней и неси её в страховую

[autosecurity insurance]

Доброго времени суток!
begemqt, расскажите все-таки какие справки Вы предоставили в СК (название документов, например, справка об участниках ДТП, протокол, постановление или определение). Так же, необходимо знать заявленные обстоятельства происшедшего, есть ли чья-то вина в произошедшем событие (какой пункт ПДД нарушен) и т.д. Укажите, какие повреждения были заявлены (их характер и расположение). Тогда можно будет что-то пояснить.