РРТ Казань | Техническое обслуживание

[Харлей]

В этой теме пишем отзывы о ТО в РРТ
__________________________________________________

По поводу РРТ...мне от них вчера письмо пришло! Как узнали, откуда!? Не знаю:)
Но суть в том, что они предлагают:
1) 5% скидку на запасные части и 10% на работы при гарантийном обслуживании, вип-карта в подарок (10% скидка) для всех обратившихся до 31 декабря.
2) на постгарантийное обслуживание скидку 5% запчасти, 15% работа на машины от 2 до 5 лет.
3) 10% скидка на кузовной ремонт!
Лично мне не интересно пускают они в ремзону или нет:)

[untermensch]

Харлей, да условия те же в общем то, а VIP карту мне в делфо как нить обещали сделать если я им ещё нескольких знакомых приведу (троих уже привёл), а про ремзону не соглашусь, уж больно много меня когда то мастера обманывали, уж лучше всё же поглядывать чего делают, да и они как то аккуратней при этом работают.

Belka-ka, без имени, только с номером, не вопрос, могу дать, если решите на беломорскую ехать. Как понадобится пишите в личку, или звоните, телефон есть во взаимопомощи.

[untermensch]

Получил друг к ним направление на ремонт из страховой, в конце декабря (ему подставился мужик на фокусе, друга признали невиновным), в середине февраля позвонили - приехали запчасти, вернее звонили ещё за три недели до этого, но при разговоре выяснилось что тогда приехала только одна запчасть а не все, хорошо что человек уточнил, а не поехал сдаваться сразу.

Делали 3 дня, красили крыло, капот, бампер, меняли фару и гудок.

Нашли вмятинку на капоте, так как она не являлась следствием аварии, содрали 1200р за её шпатлёвку, иначе грозились оставить и покрасить так...

Покрасили вроде неплохо, крыло прикрутили на 4, не все зазоры идеально выставили, но ругаться не стали.

Нашли жуткую царапину на другой двери, до грунта, 10-12см длинной, по документам она была не отмечена, менеджер уверял что она была, просто машина была грязной, а моют они потом, после постановки машины на ремонт, друг час смотрел ускоренную видеозапись за 3 дня, попыток что либо уронить на машину или чем то поцарапать, ничего вроде как не увидел. В общем так и не понятно была ли она до заезда, или они поцарапали, но так поцарапать можно только чем то острым железным, может конечно дворник постарася, но я бы такую точно заметил, даже на грязной машине... В общем настроение было несколько испорчено. И главное разве можно так принимать машины ? Причём по идее ведь можно было отсудить у них ремонт, это ж в их интересах нормально документы оформлять. Но друг пошёл им на встречу и ничего требовать не стал, даже оплатил 1200р за вмятину...

[sasharzv]

untermensch, продолжу немного, так как песалось про меня
на днях заметил не совсем ровно установлен еще и передний бампер, под левой фарой немного выпирает, под правой посажен глубже
когда заберал не заметил, блеск чистой не коцаной машины затмил глаза
словом могли бы по лучше выставлять, а сейчас уже не наедешь
по царапине на двери, просмотрел все камеры где была машина, возможного момента где бы могли повредить не нашел
скорое всего дворник, просто не углядел когда могли поставить
про вмятинку на капоте думал автоматически устраниться, оказалось что нет

[Varf]

мдааа.... я у них тоже красился...по КАСКО.... не без греха делают....покрашено на 5+ слов нет..... но вот когда заднее стекло снимли/ставили... повредили заднюю боковую панель....поменять ессесно не было на что... заклеяли....не говоря уже про то что тонировку покацали на стекле...эт пустяки.... а и еще забыли фару подключить....вотс!

[в@силий]

недавно с ррт забрал машину.почти 2 месяца стояла.запчастей не было.да и покрасили не особо.машину вообще грязную всю в пыли пытались втюхать.пришлось 3 раза на мойку отправлять

[untermensch]

Чинился по каско, вот миниотчётец.

1. Приняли радушно, дефектовали за 15мин в 19-45 вечера, всё быстро и аккуратно. Правда сказали что пара запчастей может ехать 2 мес, но машина на ходу, и мне это было непринципиально.

2. Позвонили через 25 дней в воскресенье в 19 часов   , сказали что всё приехало (5 деталей) и пригласили на ремонт в четверг, пообещали сделать к субботе (2-е суток).

3. При отдаче предложили забрать пыльную машину (на авось), настоял на мойке с осмотром.

4. Сделали вовремя, позвонили в субботу в 9-30, пригласили забрать.

5. Покрасили бампер неплохо (красили только его), на 4+, шагрень больше заводской, но дефектов не заметил, на ярком солнце наполнитель (в родной краске слюда, тут не знаю) отливает фиолетовым, на остальном кузове цвет блеска ближе к серому. В принципе не страшно, за счёт кривизны на переходах ничего не заметно даже на ярком солнце, в рассеяном свете вообще ничего незаметно. В общем готовился к результату даже похуже, потому не стал придираться.

6. По получению обнаружил что одну хромированную накладку не поменяли, спросил, задумались, сказали банк не подтвердил, я ответил что эта деталь обсуждалась, сбежались трое, подняли бумаги, выяснили, что всё согласовано, и деталь просто забыли вбить в накладную на склад, не выдали и следовательно не поставили. Извинились, забрали машину на 10 мин., дали талончики на бесплатный кофе, выгнали через 30мин с заменённой накладкой.

7. Спросил по поводу зазоров между бампером и крыльями, поныли, попробовали подогнуть, посмотрели на новой машине, пожаловались на производителя. Ругаться не стал, косяк действительно у таких опелей присутствует, но вроде как можно добиться заметно меньшего зазора, если стараться. Ну раз не умеют, что уж теперь, будет желание - озадачусь сам. В принципе на новой машине пара парковок с цеплянием юбкой поребрика даёт такой же результат.

8. Начал проверять навесное, штатный парктроник работал, а омыватели фар нет, на что менеджер сказал - наверное у вас водичка закончилась, на что я возразил что воды там достаточно и БК не ругается на датчик уровня омывайки, да и на стекло безупречно брызгает. Менеджер забрал машину, сказал щас дольём водички, когда уезжал, под машиной обнаружилась метровая лужа воды   . Вернулся через 10 мин, продемонстрировал работу омываек, сказал что "водичку долили".

В общем если быть внимательным, то проблем с компанией быть не должно. Откровенной халтуры или хамства нет, а это главное, ну невнимательные немного, но исправляют по первому слову.

[antoxa256]

Был вчера в РРТ на третьем ТО. Я конечно все понимаю, но  делать две простейшие операции (замена масла, двух фильтров и свечей) ДВА с ПОЛОВИНОЙ ЧАСА это ни в какие ворота не лезет. Я уж не знаю по каким супер-технологиям они производят работы, к машине то не пускают, но у меня, на прошлом автомобиле, эти операции отнимали 25 минут. Предполагаю, что если б я попросил сделать все, что предписывает регламент, домой пришлось бы ехать на такси.

[Miroslav]

После долгих телефонных разговоров с дилерами по вопросу прохождения ТО и попытках узнать сколько это стоит, пришел к выводу - а съезжу ка я в RRT Казань. Сначала звонил в Делфо-парк, был в шоке когда озвучили сумму в 7000-8000 руб. Позвонил в Делфо-авто, там сказали менеджера нет (почему то он был один), сказали оставьте свой номер телефона и он вам сразу же перезвонит как освободится, я оставил свой номер но звонка так и не дождался (сервис млин ). Барс авто в расчет вообще не брал т.к. отзывы о нем были отрицательные, КАН авто тоже не айс. Вспомнил что есть еще один диллер RRT-Казань, позвонил туда и мне озвучили цену от 5500-6500руб, я удивился и спросил на какое число вы меня можете записатб, они сказали приезжайте хоть сейчас, а что делать? собрался и поехал. Встретили меня хорошо, вбили данные в компьютер, и мы с менеджером Ринатом вышли осмотреть машину на предмет проблем (визуально), он записал все мои хотелки и предложил мне поднятся в комнату отдыха или кафе и там подождать. Я взял с собой ноутбук и посидел там в интернете по Wi-Fi, в комнате отдыха есть огромный телевизор где можно наблюдать как твою машину "Разбирают" У них там выведено 4 камеры.

В итоге были выполнены работы:

- ТО-2
- расходные материалы
- снятие/установка защиты
- масляный фильтр
- фильтр воздушный
- антифриз
- моторное масло 1Л, т.к. у меня было с собой еще 2 литра, которое осталось с прошлого ТО.

Менять салонный фильтр не стал, пока еще нормальный, но в рекомендации мне написали его замену, он стоит 700руб.

В итоге за все я заплатил 5900руб.

Единственное не понравилось то, что просидел я там почти 3.5 часа, что можно делать все это время?
Но в целом остался доволен, и с менеджером Ринатом хорошо пообщались, в общем скорее всего поеду туда в следующий раз. Рекомендую попробовать.

Надеюсь что мой отзыв кому-нибудь поможет

[Форик]

Miroslav, я тоже там проходил ТО, понравилось.

[Miroslav]

Форик, вот вот, один минус что нельзя в рем зону заходить.

[Форик]

Miroslav, можно. Я заходил

[Miroslav]

Форик, отличается от делфо-парка?

[Форик]

Miroslav, ага , там не воруют

[Miroslav]

Форик,  ну у меня и в делфо не воровали

[Waneer]

Форумчане, привет вам! Подскажите, как лучше поступить. У меня опель корса 2013 года. что-то упал уровень антифриза. Думаю, нужно подливать срочно. Какой дешевенький антифриз самый хороший?

[Сеня20192019]

Форумчане, привет вам! Подскажите, как лучше поступить. У меня опель корса 2013 года. что-то упал уровень антифриза. Думаю, нужно подливать срочно. Какой дешевенький антифриз самый хороший?

Добрый! А вы на холодную или горячую смотрели? Охлаждайка находится в значениях минимум-максимум? Если ож действительно ушла, то нужно искать, куда она делась. Как временная мера- можно залить немного воды. Любой качественный продукт стоит денег и нужно понимать, что дешевых хороших антифризов не бывает в природе. да и вообще, не по цене ож выбирают, а по наличию допуска вашего автопроизводителя. как уже говорил, по дешманским антифризам сориентировать не могу, сам езжу на coolstream premium. антифриз хороший, допуск опеля есть. да и вообще, по факту, это та же самая охлаждайка, которую опель на заводе лил