я свою тоже царапала, в некоторых местах просто стрерся лак, поверхность стала матовая, где-то было видно, что-то белое, я поняла что это грунтовка. Отдала машину на полировку, и почти все убрали, теперь сияет как новая *04
попробуйте купить полироль образивный мягкий и самостоятельно заполировать, если неглубокие царапки, то все уйдет