ДУры, и как с ними быть?

[Leshkam]

когда я с ходу не смогу свой полный возраст назвать

  Иди ты..    Совсем память испорчена современными гаджетами..

[daimen]

Росгосстрах

вопрос в принципе, исчерпан. Туда я и так не ходок, ибо тесть там работал и сам же не советовал.

немного задалбливает когда спрашиваешь гос номер, а тебе начинают, ой, подождите, щас.... или только цифры называют, или когда спрашиваешь номер региона в госномере начинают спрашивать а что это такое...

для вас это важная и необходимая инфа. Большинство же свой номер вспоминают 2-3 раза в год от силы. Именно когда полисы делают или на парковку платную ставят.
Добавлено: [time]25 Сентябрь 2013, 13:23:31[/time]

  Иди ты..    Совсем память испорчена современными гаджетами..

да ваще. Каждый раз в уме считаю уравнение 20?? минус 1981 = ЭВРИКА, мне уже 32  Это еще задолго до гаджетов началось.

[Uschka]

Большинство же свой номер вспоминают 2-3 раза в год от силы.

Зачастую людям совершенно наплевать какой у них там номер и какие буквы, в особенности.
Мне в данном случае повезло - в отличие от Даймена у меня превосходная память на цифры. Запомнить 100500 сомнительно нужных для меня телефонных номеров - вообще не проблема. Я дебилка по другому диагнозу - фамилии. 

[Leshkam]

   Знаете, всегда есть ситуации, когда поступаешь не так как ожидают от тебя другие. И год рождения можно забыть, и номер, и лицо. У каждого свои преимущества. Кто-то Имена помнит, кто-то считает хорошо..  Кто-то руками умеет делать, а кто-то от волнения даже очевидное может поломать.
   

 Дурак - это же более широкое понятие.  Он же не учится..

[vanutka]

Manjunja, рекомендую таки отредактировать свой пост и стереть название компании во избежании возможных проблем
Смм отслеживают появление названий компаний через поисковики. И за подобные высказывания об отношениях к клиенту в розничном бизнесе дают оч сильно по Ж... Особенно учитывая, что все это происходит еще и в сугубо целевой аудитории

[Leshkam]

  Вот так и появляется еще и ложь в статистике.  Скоро доберемся до ситуации, когда за анекдот на кухне буду сажать потому что телефон записывает всякую ахинею и передает куда надо...   .

[vanutka]

Leshkam, причем здесь ложь в статистике? И о какой статистике речь? Человек в среде потенциальных клиентов говорит открыто о том, что считает клиентов дебилами...
Ты либо работу меняй, либо отвечай за себя не светя компанию, либо не обижайся потом на компанию, что она тебя притянет тебя за одно место 
Анекдоты и кухня тут не причем.
А так... Это был чисто дружеский совет)))) ибо про такие штуки мы регулярно пишем. Лишний инфоповод всегда благо 
Добавлено: 25 Сентябрь 2013, 13:40:02Да, и еще в продолжении. Смм-менеджеры мониторят явление брендов собственных компаний в сети не с целью поймать подобных манюнь (ничо личного), это побочка. А с целью анализа жалоб и настроений клиентов. И хорошая грамотная розничная компания потом таким образом решает массу проблем и грамотно отстраивает обратную связь

[Leshkam]

Человек в среде потенциальных клиентов говорит открыто о том, что считает клиентов дебилами...

   Это было сказано не так. Более того, если бы я не стала мягко наезжать , а к примеру, сказала что да, мол в сфере обслуживания много ситуаций когда клиент выглядит дурачком и рассказала пару историй из жизни девочек финама - мы бы посмеялись и забыли.

  Тут как раз классический случай психологической практики. Указать кому-то что он сильно неправ. Заставить его защищаться. Выудить кучу ненужной информации. И потом смотреть как окружающие повышают свою самооценку, такие умные и правильные за счет другого.

  Так что это в чистом виде анекдот на кухне. И за него привлекать не стоит.
 Если этот разговор был в теме страхование - тогда да.  А это в кофейне. Человек должен иметь возможность разрядится.

 

[daimen]

vanutka, дело говоришь. За писанину на местном форуме у нас один чел с работы вылетел.

[Надюхин]

Leshkam, ты слишком глубоко копнула. На самом деле все проще. И действительно в сфере услуг многие считают клиентов дебилами, при этом сами из себя мало чего представляющие. А тут еще и не просто за себя, а еще и компанию озвучила.

[vanutka]

   Это было сказано не так. Более того, если бы я не стала мягко наезжать , а к примеру, сказала что да, мол в сфере обслуживания много ситуаций когда клиент выглядит дурачком и рассказала пару историй из жизни девочек финама - мы бы посмеялись и забыли.

  Тут как раз классический случай психологической практики. Указать кому-то что он сильно неправ. Заставить его защищаться. Выудить кучу ненужной информации. И потом смотреть как окружающие повышают свою самооценку, такие умные и правильные за счет другого.

  Так что это в чистом виде анекдот на кухне. И за него привлекать не стоит.
 Если этот разговор был в теме страхование - тогда да.  А это в кофейне. Человек должен иметь возможность разрядится.

Повод сумничать и указать как тут все неправы нашла ты. Я человеку просто по-дружески посоветовала удалить название компании и объяснила почему. И дальше разряжаться в собственное удовольствие не рискуя.

[Leshkam]

Смм-менеджеры мониторят явление брендов собственных компаний в сети не с целью поймать подобных манюнь (ничо личного), это побочка. А с целью анализа жалоб и настроений клиентов

  А вот с целью анализа жалоб - надо с клиентами заниматься на собственных ресурсах, а не из частных разговоров и переписок в сети выуживать. Хотя, это не тебе, конечно.. 
   Просто дуры они и простых ситуаций вырастают. Когда нет возможности разграничить личное и мм, назовем, рабочее.  Если она мне как клиенту скажет что я дебил - я буду жаловаться начальству и возмущаться некорректным поведением. А если мы в частной перепалке в лесу, например, друг друга так назовем, а потом сойдемся на том, что погорячились - это в области воспитания. Можно будет ограничиться взаимными извинениями без потери кем-бы то ни было "лица".   
   Не так?

   Но судя по дальнейшим комментариям - нет. Социальный Мир - забавная штука.
Добавлено: 25 Сентябрь 2013, 14:02:14vanutka, я этого не скрываю.    Но прикольно же обратить внимание на работу стандартных схем.

[Надюхин]

а не из частных разговоров и переписок в сети выуживать.

Это здесь - частная переписка?)))) Да еще и в рабочее время и наверняка с рабочего мейла.)))

[Leshkam]

Надюхин, формально - да. Ты на перекуры ходишь? У вас в местах перекуров установлена камера или звукозаписывающее устройство?  А теперь представь, что есть.   

  Дело фирмы следить чем занимается её сотрудник в рабочее время. Но устраивать тотальную слежку, выуживать по крохам кто какие фотографии выложил на больничном - это мелко, Хоботов.

[vanutka]

Leshkam, ну главное чтобы тебе было забавно.
Так что и та и не так.
Если один из нас походу перепалки будет в качестве аргумента использовать свое место работы и должность, то он уже перестает быть просто частным лицом.
К примеру, dhl принимает жалобы водителей на поведение на дороге водителей своих брендованных авто. И если тебя такое авто подрежет, или вы обменяетесь с водителем такого авто любезност на светофоре, а ты потом напишешь жалобу, то водитель желтенькой машинки с вероятностью 98% будет искать новую работу. Потому что он хамил на авто брендованном и воспринимается в этот момент как представитель компании.
Или когда в мск начались протесты и я и многие мои коллеги стали ходить на митинги, но нам сразу сказали, что нашу гражданскую позицию уважают, но если ктото из нас попадет в автозак потому, что махалплакатом, кричал лозунги и или отбивал у ментов задерживаемых, то корочкой при этом не махать ибо это уже не входит в работу журналиста и вы это делаете как гражданин.
Так и тут. Пока не прозвучало название ргс манюня была просто очередным аккаунтом не долюбливающим недалеких клиентов. Что в общем ничем не удивительно. Мы как клиенты отвечаем обычно тем же)))) думаю почти каждый хоть раз после бщения с какимнибудь менагером клал трубку и про себя выругивался

[Rabinovich]

Manjunja, нет времени объяснять, срочно пости фотку топлесс!. Все сразу забудут о фейле с дураками

[Надюхин]

Надюхин, формально - да. Ты на перекуры ходишь? У вас в местах перекуров установлена камера или звукозаписывающее устройство?  А теперь представь, что есть.   

Не вижу связи, да и не страшусь этого. Ничего нового мое руководство там не услышит.

Дело фирмы следить чем занимается её сотрудник в рабочее время. Но устраивать тотальную слежку, выуживать по крохам кто какие фотографии выложил на больничном - это мелко, Хоботов.

Если эти фотографии касаются компании, где ты работаешь - совсем даже не мелко.

[Manjunja]

 

Rabinovich, ты думаешь ее нет?!

[vanutka]

Если эти фотографии касаются компании, где ты работаешь - совсем даже не мелко.

Не говоря уж про то, что если работодатель оплачивает твой бюллетень, а ты в это время греешь ж на пляже, то это мошенничество 
И уволить такого человека не мелочность, а благо для компании, ибо нафиг компании держать дебилов

[Leshkam]

Надюхин, одно дело, если ты случайно эти фотографии увидел, или тебе донесли другие сотрудники о факте мошенничества.
И совсем другое - это мониторить социальные сети для слежки за сотрудниками. Или для вас это равнозначные вещи, я что-то не пойму.     

[Надюхин]

Leshkam, все зависит от уровня компании и их службы безопасности. И если ты приходишь в СК, DHL, банки или любую другую компанию с серьезной СБ, будь готов к тому, что тебя "читают". Не хочешь - не принимай условия игры, колхоз - дело добровольное. Лично я не люблю, когда мне что-то диктуют и надзирают, но я и не выбираю такую работу.

[Leshkam]

Надюхин, это да. Выбор службы дело такое. Одно дело мыть полы в школе, и совсем другое - в Константиновском дворце. Во втором случае перетряхнут даже твоих родственников до шестого колена.  Но обычно условия службы оговариваются до того как ты туда пришел.

[Надюхин]

Но обычно условия службы оговариваются до того как ты туда пришел.

Думаешь в СК этого не делается?)) И мы тут "америку" открыли?))

[vanutka]

Leshkam, я не знаю компаний, которые спецом отслеживают фото всех сотрудников. Более того, что касается отдыха на больничном народ сам пашится чаще всего)))) держит в друзьях коллег с начальством, появляется после тяжкого недуга с загаром и тп

[Leshkam]

Надюхин, не знаю, а вдруг открыли?  Наша "спалившаяся" собеседница больше тут не появляется..     

vanutka, раз начальство в Друзьях, то может и с рук сойти..  Хотя, частенько, дурачки - это просто наивные люди.