Атлант-М Лахта | Прохождение ТО

[Черная мамба]

ЛУЧШЕ и дешевле, например в Кудрово.

Вы так и не написали кроме лужи на коврике что вам сделали плохо и что же так ЛУЧШЕ делают в Кудрово по вашему мнению, вы ж там еще не были?
а разница в цене работ между Лахтой и Кудрово около 800р из этих 800р выкиньте еще разницу по бензину и времени потеряному туда обратно пилить - выгода копеешная выходит


Друзья кто проходил ТО-1 в Кудрово, гляньте, стоят ли у вас галочки в графе 1 ТО и отпишитесь есть они иль нет, просто интересно, если с фото то супер будет   может и Кудрово тоже на расстрел надо, за этот огромный косяк

[johngray]

Для меня лично сильный косяк вот это :

На вопрос что с лампами номерного знака мне оветили, что это относится к той лампе в ногах водителя, о котрой я говорила, просто у них нету в базе такого вида работ. Ладно, прокатывает. НО: когда я обнаружила, что у меня лампочка не горит, первое, что было сделано - это лампочки были поменяны местами (водительская и пассажирская) и о чудо у пассажира горит а водителя не горит. Вывод был сделан, что дело не в лампочке. И я об это м сказал при сдаче авто. Но мне тем не менее лампочку заменили, и за замену исправной лампочки я получается заплатила. Видимо (это толкьо предположение мое) была предпринята замена лампочки на новую, которая не привела к успеху, затем все-таки была найдена и устранена реальная причина. Но не менять же назад, поэтому мою лампочку мне бросили на сидение, которую я нашла уже позже, приехав домой)))) а в счет включили стоимость работ по замене и саму лампочку (дело не в стоимости а в подходе, так ведь могут поступать и с более дорогими деталями). Если дело было в электрике, то устранить эту неполадку должны были бесплатно, машина-то гарантийная.

Когда я писал о подходе к клиенту, могут поменят пол машины и потом сказать что так и було 

[WildFreesia]

johngray,  спасибо, что Вы услышали именно то, что я хотела сказать, а  тоSheitan тут просто надо мной глумится.

[SashaAlex]

Если дело было в электрике, то устранить эту неполадку должны были бесплатно, машина-то гарантийная.

Расскажу почему так поступили. ГМ не оплачивает заказ наряды, стоимость которых менее 5 $. Работа по восстановлению контакта в патроне для лампочки по гарантийным расценкам копеечная. Тут 2 варианта сразу вырисовывается:
1. Клиент оплачивает работу.
2. Сервис станция оплачивает работу.
Соответственно идут от простого к сложному 
На это нужно сразу обращать внимание.
Хотя мастер с темы (по оплате ими этой работы) может попробовать съехать.
На машине установлена доп сигнализация или иммобилайзер? Или скажем шире: Вы оставляли в каком либо сервисе машину без присмотра? И т.д. т.п.

[Черная мамба]

а  тоSheitan тут просто надо мной глумится

Никто над вами не глумится,  пытаюсь объяснить что вам нормально провели ТО-1, причин для расстройства нет, + вы неверно кидаете предъявы в адрес салона, типа все плохо, а вот там то лучше, тока правда я там не была еще, но там лучше...  
а то что вы оплатили то ли ремонт разъема( по которому возможно ногой стукнули и он отвалился, - ведь теоретически может так быть?) то ли замену лампочки непонятно, можно выяснить, еще разок вставив лампочку которая у вас теперь лишняя и проверить горит или нет и велкам обсудим...
И то что ГМ не оплачивает лампочки и надевание разъема, то тут дилер не виноват, жалуйтесь в ГМ, и механик не виноват что у вас лампа не горит, он её сделал, и хочет получить за это денег и правильно хочет, ему неважно кто ему заплатит ГМ или вы....
 

могут поменят пол машины и потом сказать что так и було

вот варианты типа "могут", "могли бы", и "если бы вдруг там чего то" - попытка бежать впереди поезда помоему...
 а с чего бы они стали вдруг чего то там менять и подкладывать?  у каждого дилера есть огромный склад запчастей и почти все там можно найти поставить новое, если деталь требует замены, и никто не будет бестолку вам че то там переставлять и менять и т.п.

Ой вот еще че увидел:

Кто сожрал поллитра масла за мой счет?

эти пол литра лежат у вас в багажнике скорее всего, на доливку оставляют обычно, а в супер сервисе Кудрово не оставляют ничего, - если че немного уйдет ниже минимума, без маслишка поездите ничего страшного наверно считают они

а вот если нет у вас в багажнике пол литра масла, то это косяк, клиентскую службу суда, ща порвем
проверьте и отпишитесь пожалуйста

[SashaAlex]

Никто над вами не глумится,  пытаюсь объяснить что вам нормально провели ТО-1, причин для расстройства нет, + вы неверно кидаете предъявы в адрес салона, типа все плохо, а вот там то лучше, тока правда я там не была еще, но там лучше...

+1
Хорошо там, где нас нет (с)

[WildFreesia]

Sheitan, багажник я смотрела, масла там нет, да я и не ждала его там увидеть, и, насколько я понимаю, масло используют бочковое, а не в упаковках. Лампочка исправна и бросили мне ее на кресло пассажира, нашла ее случайно.

[Черная мамба]

 я масло тока в канистрах видел, по 1,2,4,5 литров в бочках незнаю че там у них

Ну вопрос тогда к клиентской службе: на 1900р вы скока масла продаете?

А лампочка исправна вы её проверяли?  ...если да, то возможно механик ища причину просто лампочку из кармана выронил, на сидение специально её не кидают вроде, можно сесть и проткнуть одно место и себе и сидению, я думаю она у него выпала когда он копался под педалями у вас ища причину

[SashaAlex]

масло используют бочковое

Какой в квитанции номер детали указан в графе масло?

[WildFreesia]

Sheitan, в акте выполненных работ фигурирует цифра 4,0 литра по 500 р за литр минус скидка 100 р. итого стоимость 1900 р. у меня нет сканера, а то бы выложила здесь.
Зайдите в ветку Кудрово ТО, там за последнее время и отзывы все положительные и есть скан чека, где указано бочковое масло (если интересно).
номер 1942216

[Черная мамба]

Клиентская служба верните пол литра масла 
а лучше в счет устанения своего косячка поменяйте воздушный фильтр

ждемс клиентскую службу

[SashaAlex]

1942216 это бочка. Дороговато конечно за литр то...

[Черная мамба]

Ну у мня мобил за литр 1000 стоит, так что еще и не очень дорого вроде   а зато двигун как поет ...мммм и тянет

[WildFreesia]

Можно, конечно, на все это закрыть глаза, в итоге машина ездит и все в порядочке, но пока мы позволяем так поступать, так все и будет, а мы будем за это платить. За лампочки, масла, свежие царапины. Дело не в цене вопроса, а в ПОДХОДЕ. И можно заплатить (что можно то заплатила уже ) но тогда хочется получить хороший результат. А не ходить и не выяснять, а почему это, а почему то, заполните мне книжку, где мои пол литра  ?
Надоело мне уже это все обсуждать, если честно.
Я знаю, что я теперь буду обслуживаться в другом месте по всем вопросам, и хрен бы на нее на гарантию,  все равно сервис ниже плинтуса, переплачивать сейчас за такое "качество" ради такой же гарантии смысла нет.
А что толку, верните масло, или воздушный фильтр поменяйте - это значит, что мне опять ехать, опять тратить время и бензин (никто правда еще ничего не предложил, это только предположение, гыыыы) Сразу-то работать не умеем.
Я думаю, что глубоко наплевать клиентской службе на такие мелочи, и ждать ничего не стоит.

[Черная мамба]

Не боись ща все дадут хотя бы масло должны вернуть, а в подарок фильтр воздушный замена!!!

[SashaAlex]

Ну у мня мобил за литр 1000 стоит

Как называется такой чудо Мобил? И где такие цены?
А по поводу дорого, так это я имел ввиду масло GM. Для этого масла 500 рублей из бочки за литр это дорого  . Такое же можно и за 300 купить, у официала.
Добавлено: [time]Срд 26 Авг 2009 23:08:50[/time]

масло должны вернуть

Масла кстати в корсу 3.8 вроде влезает. Так что не пол литра, а 200 миллилитров.



Наврал. 3.5

[Черная мамба]

такой чудо Мобил? И где такие цены?

с Америки контрабанда, натурпродухт фото банки если оч хочется могу потом выложить

корсу 3.8 вроде влезает

3200 грамм, покупаю 4 литра всегда грамм 700-800 остается, лью до отметки максимум, мотор 1.4

[SashaAlex]

фото не нада.  А вязкость какая у этой контрабанды?

[Черная мамба]

5-30, раньше 5-50 лил, разницы не почувствовал

[Koroleva]

Мини-отчет по ТО-2 (ТО по году)

Чего сделали:
1. поменяли батарейку
2. моторное масло
3. элемент масляного фильтра
4. фильтр воздушный
5. фильтр салона
6. свечи зажигания
7. тормозная жидкость
8. смазка для петель
9. очиститель тормозов
10. колодки тормозные передние

Было заплачено 17 212,56 (с учетом скидки КК)
Скика составила 1 235,40 на работы и 1 134,66 на материалы

+ крышка АБС по ГМ-бюллетеню и завтрак 

Затрачено времени: машину сдавала в начале 11, получила где-то около 16.
В принципе так и было заявлено в самом начале.

Мастер - Колесникович Алексей. Оч. понравился - спасибо ему большое за работу 

[nevesel]

ТО-1. Атлант-М Лахта.

Мастер-приемщик: Саблина Вероника Анатольевна

пробег на момент ТО 14882км

по работам:
ТО15000 3500,30р
Колодки передние с/у 1207р
Защита двигателя с/у 241,40р
Мойка наружная 281,52р

по деталям и матерьялам:
Элемент масляного фильтра 400,11р
Масло моторное 4л! 1800,11р
Смазка для петель 331,87р
Колодки тормозные 4514,04р

Итого: 12276,35р   а**еть.
Скидка для КК:
на работы 922,98р  на матерьялы 782,90р
____________________________________________________

1. если бы не остаток колодок в 1.5мм, хрен бы я их за такие деньги поменял.
2. если масла в корсу влезает 3.5л и масло у них бочковое и откачивают они его столько сколько нужно (со слов мастера) то ЗАЧЕМ пробивать 4 литра... и если уже на то пошло, почему так скрипя сердцем отдают мои пол литра... и что самое забавное выносят *пампампааааам* в банке! откуда банка, не понятно... масла на 250р.
3. сначала в табличе нормочасы на с/у защиты двигателя былл 0.41, когда спросил что так дорого, палевно ушла, перепечатала и стало 0.2 и ошибка на 240р

итого левак полюбому 500р...

вобщем сказать, что я прям в восторге не могу. обычно. восюда заглини, все спроси, все что положено потребуй. а хочется рпиехать, отдать машину и знать что все что надо все будет сделано так как надо...
вот как-то так.
тчк.

[mickey-mouse]

nevesel, Как умудрился за 14 тыс. сточить колодки до 1,5 мм?

[Uschka]

mickey-mouse, а как TaLeona умудрилась кончить диски за 38000? 

[paw1973]

nevesel, у меня в двигатель заливается 3,5 л. масла + 1 л. в фильтр - по книге. Так что не думаю, что у Корсы двигатель 1.4 меньше. Посмотри в инструкции, там есть сколько должно быть масла.

[Uschka]

Остается там масла как раз около пол-литра. Я привозила канистру сама - мне вернули то, что не поместилось )