Vip-avto Самара: у кого-нибудь были проблемы?

[sukhova]

У нас в Самаре есть не оч. хорошие диллеры, но которых я знаю это всякие форды, нисаны, пежо, а вот опелем у нас только вип-авто торгует, и мне очень интересно у кого-нибудь были с ними проблемы? *17

[admsam]

Вип-авто - скажем так оближет тебя, пока ты у них машину не купишь, а потом.... потом бесконечные проблемы с сервисом  и запчастями...
добавлю:
второй раз ломается у меня ремень безопасности - выяснить у них причину - невозможно. в сервис не пускают, даже шоу за стеклом не получится. первый раз везли ремень с июня по сентябрь. привезли-поменяли. вместе с заменой ремня я менял прикуриватель и еще-что-то. так машина у них провела 2 дня!!! там работы на 2 часа....
щас опять ремень провисать начал. опять приехал, опять заказали. жду с декабря месяца!!! вот пришел. они даже не позвонили, уроды, блин.  записался.
при этом 2 неисправности даже не хотят ремонтировать - оплетку руля по гарантии менять не хотят - а она уже облезла позорно. поеду ремень менять - опять с ними ругаться буду. все это в вип-автоцентре на новоурицкой. я больше у них даже ТО делать не буду. поеду в тольятти.
а то вот пришлось диагносьтировать проблему в радиаторе кондиционера - заплатил за заправку индикаторной жидкостью и поиск дырки. так они меня заставили 2 часа прождать. я сказал,ч тоб позвали, как зальют - сам посмотреть хотел. они блин ничего не делали. посветилит фонариком - увидели дырку и все. мне показали. а за что я спрашиваетьсяч 1200 заплатил? за фонарик???
в общем, не айс ребята.

[makarus]

На новоурицкой АЦТОЙ, с нуля не работали 3 полоски обогрева заднего стекла. Сказали отправим запрос в Москву... 8 месяцев бился чтоб по гарантии заменили стекло... теперь езжу на антошку там вроде по приятней люди...

[admsam]

makarus, а я вот и о антошке такие-же отзывы слышал, мол разгильдяи. вот если бы среди официалов хоть какая-то конкуренция была... а так - теже яйца, тока сбоку.

[makarus]

admsam,

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:

согласен с тобой, просто первое впечатление осталось навсегда, а на онтошке вроде всё хорошо, я обращался по гарантии никаких проблем... с ходовой, и друг у меня туда ездит тоже не жалуется

[admsam]

makarus, а я твердо решил - на ТО в тольятти поеду. просто не хочется нашим денег отдавать. еще ничем не заслужили. ремни прождал полгода, а они менять не стали - говорят, нет дефекта! я аффигел савсем. они ж висят.
зато служба качества звонит, интересуется. я им всё выложил, что о них думаю. а что толку-то. вот с рулем - опять не позвонили, как приехал.

[neCORSikAnets]

идеального сервиса нету - обслуживался и в ВИПе (Самара) и в Автофане (Тольятти) и в АвтоРусе (Ульяновск)... и там и там были и плюсы и минусы......

[sukhova]

я буквально вчера была в Випе, у меня начала скрипеть дверь. меня на удивление очень быстро обслужили, но одно могу сказат мойка у них отвратительная *08

[Tascher]

Столкнулась с тем, что менеджеры "зарядили" разные цены установки  сигнализации. В VIPавто на ул.Н.-Урицкая  - ок. 16000 рублей, на ул. А.Овсеенко - 8000рублей.

[Хозяин_пылесоса]

admsam, а по подробнее про руль расскажи,а то по ходу у меня такая же проблема назревает и через сколько ты обратился,имеется ввиду первый год гарантии или второй

[admsam]

Хозяин_пылесоса, урра! вчера руль поменяли по гарантии. облез на 90%. сначала (машине месяца 3 было) верхний псевдокожаный слой начал пузыриться мелкими пузырями. онри начали слезать, объединяться, пузыри рвались  и превращались в лохмотья. сразу как заметил - обратился - был отправлен.... до полного облезания. в апреле обратился с облезшим на 80% рулем. заказали. в конце июня пришел. получается. уменя обращение было в 1 год. заменили бесплатно. стоимость по заказ-наряду 16тыр. это кожаный с обогревом и управлением магнитолой.

[makarus]

admsam, у меня тоже морщины пошли!!! что нет смысла обращаться? ждать пока весь облезет? уменя тогда горантия кончиться

[Хозяин_пылесоса]

makarus, я думаю что руль должен и на второй год распространяться,у меня в самой верхней точке руля кожа типа сморщилась,сегодня поеду забирать машинку с покраски и спрошу в отделе гарантии,мне как раз там обшивку дверей поменяли заодно с покраской.

[admsam]

Хозяин_пылесоса,  у меня с самой верхней точки всё началось... новый руль на ощупь совсем другой... гладкий...
makarus, мне в вип-авто отказали, хотя там не то, что морщины, а кусочек сверху облез.

[Хозяин_пылесоса]

admsam,если тебе в вип-авто отказали то где же ты его поменял?

[makarus]

Хозяин_пылесоса, у меня тоже в самой верхней точке, как узнаешь отпишись плиз, что на сей раз придумает дилер

[admsam]

Хозяин_пылесоса, так через полгода они уже никуда не делись. он же весь облез. Надо к ним ехать. наезжать. мол, были прецеденты, знаем. мол, он облезет палюбас через полгода.
кстати. кроме меня у них кто-то еще руль заказывал. т.к. в самару 2 шт. пришло.
на второй год вроде все салонные вещи гарантии не подлежат. поэтому требуйте провести дефектовку пока года не прошло. заказ-наряд обязательно сохраните. вдруг пригодится... а у вас тут - о-па - обращение с этой проблемой в первый год.

[Хозяин_пылесоса]

так вот в том то и дело что второй год гарантии пошел,насколько я знаю второй год не распространяется на стойки и на обшивку салона, а остальное должно быть в силе.

[makarus]

Хозяин_пылесоса, ты же поедешь в вип-авто узнай там по подробней всё

[Хозяин_пылесоса]

да,кстати,хромированные ручки дверей тоже советовал бы отслеживать.Уменя хром начал слазить через полгода и еще столько же я ждал обшивку новую.

[makarus]

а что с обивкой произошло?

[Хозяин_пылесоса]

с обивкой все нормально,просто с ручек хром слез,а меняется все в комплекте,вся обивка дверей вместе с ручками

[Хозяин_пылесоса]

Все,теперь у меня новая обивка дверей и новые хромированные ручки!!!

[makarus]

Хозяин_пылесоса, а ты узнал про руль?

[admsam]

makarus, обсуждение руля в другой теме теперь!
http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=3045