Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?
    Печать

Автор Тема: Запчасти и люди работающие там..  (Прочитано 459 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ELEctroniK69

  • Старожил
  • ****
  • Пол: Мужской
  • Город: Москва, САО м. Речной вокзал
  • Карма: +2/-0
  • Развернуть
Решил высказаться. Накипело что называется..
Почему люди работающие в магазинах запчастей очень, ОЧЕНЬ часто не знают ничего о том что продается в их магазинах? Да, они знают что где лежит и на этом их знания заканчиваются... Тоесть если их о чемто попросить они первым делом задают попрос "На какую машину?". И получив ответ отличающийся от их прейскуранта сразу начинают говорить у нас этого нет, этих марок у нас нет и т.д. Тоесть попробовать подобрать аналогичную деталь они не в состоянии. Я не про кассиров, я про "консультантов". Создается впечатление, что единственная их функция, это приносить со склада товар. Ну может иногда подсказать на какой полке что лежит.
Не спорю, есть и знающие люди, но их, что называется, по пальцам.
Почему так? У нас что, нету персонала который знает чем он занимается и хочет этим заниматься? Ну или хотябы для приличия моглибы изучить конструкцию того что есть в этом магазине.

Google


Оффлайн автоклуб

  • Ветеран
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Город: Казань
  • Карма: +23/-3
  • Развернуть
Запчасти и люди работающие там..
« Ответ #1 : 06 Май 2011, 10:32:52 »
ELEctroniK69, лет много назад были такие же мысли. Неправильные.
Например, на Вектру А ставил что-то от Эсперо, Нексии, 9-ки, Форда (один в один подходило  ;) ). Вот и думал так же: почему не предлагают? Почему я сам ищу одинаковые детали у разных производителей?

Так было до покупки второй Вектры А. Вроде и движок, и подвеска те же. Но, удивительно, некоторые детали - другие! А теперь представим, что продавец советует: эта з/ч вам подойдет. А вдруг нет? Зачем магазину плодить отрицательное мнение о знаниях сотрудников? Проще дать 100% подходящую родную деталь по ВИН-коду.

А если уж хочется сэкономить деньги или время, то тогда уж сами знайте что и чем можно заменить.
    • http://www.autoclub-kazan.ru

Оффлайн Надюхин

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Пол: Женский
  • Город: Москва
  • Карма: +316/-74
  • Награды:
    Почетный beta tester форума
  • Развернуть
Запчасти и люди работающие там..
« Ответ #2 : 06 Май 2011, 10:48:48 »
ELEctroniK69, нууу, если у нас манагеры по продажам авто не знают банально состава комплектации продаваемого авто, то что уж говорить про запчасти.. Да и собственно в других областях продаж ситуация аналогичная..
Давно к этому привыкла и подбираю все сама..


    Печать
Тэги:
 


Rambler's Top100

PDA|WAP2