Первое ТО

[Надюхин]

Бтр, Vredika права, она не говорит о том, что там написано. Речь о том, что постановление 290 действует в соответствии со статьей 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". И соответственно не пуская в ремзону, нарушается в том числе и закон о "защите....."

[Бтр]

Бтр, Vredika права, она не говорит о том, что там написано. Речь о том, что постановление 290 действует в соответствии со статьей 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". И соответственно не пуская в ремзону, нарушается в том числе и закон о "защите....."

Статья 38. Утратила силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
Никто как бы не против... Клиент это свято

[Надюхин]

Бтр, сути это не меняет, данная статья упомянута именно в этом же постановлении.

[joojeek]

Бтр, да, статья утратила силу и дилеры об этом знают, в частности, дженсер ясенево. однако они пускают в рем.зону именно исходя из упомянутых выше документов, и ты расписываешься в том, что ты с ними и с внутренними правилами ОД ознакомлен

[Надюхин]

joojeek, так постановление-то никто не отменял. Потому и обязаны пускать в ремзону.

[Бтр]

ты расписываешься в том, что ты с ними и с внутренними правилами ОД ознакомлен

Разьве я отрицаю, что знаком с правилами? Иногда я их даже пишу...
Просто я указал документ, на который надо ссылаться, если в рем.зону не пускают. Кстати, все вменяемые официалы приглашают в рем.зону, а знаете почему?
 а) лучшего контроля за механиком не придумать (особенно, если клиент грамотный)
 б) снимается много вопросов типа: "за что я плачУ такие деньги"

[Надюхин]

Кстати, все вменяемые официалы приглашают в рем.зону

Далеко не так все. Не противятся - да, но приглашают крайне редко.

[Бтр]

Я же говорю - вменяемые...

[Надюхин]

Бтр, я поняла, но вменяемость явно определяется не этим критерием. Вовсе необязательно настаивать на наблюдении клиента за механиком, есть иные способы контроля и управления. Многие клиенты лучше кофе попьют и одновременно понаблюдают за механиком, при необходимости зайдут и спросят, что их интересует.

[Бтр]

Надюхин,
Игра слов...
Это один из критериев, и в посте речь шла не о способах контроля и управления рем.зоной... Это совсем другая история

[Надюхин]

Бтр, спор бесполезный, насколько понимаю с разных сторон "баррикады" смотрим

[Бтр]

А есть ли баррикада? И в чём суть спора? (если он есть). Проще прочитать все мои посты на этом форуме, и сделать выводы про баррикады...

[Надюхин]

Бтр, читать умею Нового ничего не увидела. Раз есть доступ к документации GM лучше б ответили человеку:

Всем привет.
Не подскажите где можно посмотреть регламент работ по разным ТО.
В сервисной книжке не нашел, странно...

ЗЫ Никто так и не подскажет где посмотреть регламент ТО?

[Бтр]

читать умею

не хотел Вас обидеть, весь регламент ТО по последней версии TIS, выложен в ввиде скринов на ветке Тульской обл. в теме "Урезанное ТО"

[Надюхин]

Бтр, да не обидели. Скрины позже сюда перенесу, в тульской ветке эт мало кто увидит.

[Олег-Уфа]

Vredika,

Олег-Уфа, 12 часов спустя, после моего ответа, ты задал вопрос про рем.зону. Ну правоЖ читайте, хотя бы, последнюю страницу!!!

Меня интересовали законодательные акты и прецеденты, а не слова -"Меня пропустили в рем.зону."

[Бтр]

В новой версии СК (сервисных книжек) нет регламента ТО, он перенесён в руководство пользователя (ноаое), а его поставляют только с машиной.

[Natulka]

Бтр, ну тогда уж выкладывайте список "вменяемых" ОД Это мы имеем право знать?

[Бтр]

ну тогда уж выкладывайте список "вменяемых" ОД  Это мы имеем право знать?

Если бы ещё я его знал...

[Надюхин]

Natulka, ну один из них напрашивается сам собой, в Туле Сорри, 

[Бтр]

Надюхин,
Не напрашивается...

[Fantik]

Прошел вчера ТО-1 в Genser Люберцы при звонке обьявили цену в 7800 (это уже со снятием защиты), спросил сколько будет стоить только работа ответили 5220 решил купить расходники в EXIST (Масло GM 5w30 4литра код 19 42 041 стоило оно 1158р и фильтр масляный код 56 50 359 стоит он 259р ), приехал к ним со своим маслом и фильтром получил "экономию" в примерно 1200р на эти деньги заказал в том же exist угольный фильтр салона код 68 08 623 за 982р сегодня сам его поставлю ну и остатки денег естественно на пыво .....
зы. было обьявлено время прохождения ТО в 2 часа но видима тк. я находился всё время "над душой"  мастера всё сделали меньше чем за час .......... самое долгое эт был прием и мойка которая заняла около 30 минут до начала ТО....
з.ы.ы цены канешна запредельные 4224р само ТО .... снятие/установка защиты картера 768р .... смазка замков 164р....очиститель 67р........

[AIDA]

Товарищи, прошу Вашего совета. Стоит ли мыть машину перед ТО?
Собираюсь рано с утра в выходной в Genser Люберцы.

[Надюхин]

AIDA, уже обсуждалось и не раз, моют ее для того, чтобы зафиксировали все Ваши царапки/сколы и не дай бог чтоб не появилось новых. Так что чистая машина в Ваших же интересах.

[AIDA]

Надюхин, это понятно. Я имею ввиду, надо приезжать уже на чистой или там помоют....Из того, что я прочитала, поняла, что у всех по-разному.