Ремонт в Автоимпорт

[vinitubr]

Если человек избирательно общается с клиентами, по типу этот мой, а этот не мой, он сильно портит имидж фирмы. Таким образом он подводит не только фирму, но и других мастеров. К клиентам его подпускать нельзяю

[Google]

[vinitubr]

Позвонил сегодня мастеру вечером, говорит колорист подбирает цвет, никак не подберет, геморойный типа двойной оттенок. Честно предложил мне забрать машину до среды, так как у него выходные и ей никто заниматься не будет, каждая машина закреплена за своим мастером, у других своих забот хватает. Но мне главное результат, созваниваемся в следующую среду. Надеюсь до следующих выходных сделают как надо.

[belaya_zaya]

Цвет бампера и капота или бампера и крыла, правда могут не совпадать, так как бампер пластик...я тоже с этим сталкивалась на своей машинке!

[vinitubr]

Странно, когда я ее купил, совпадал.

[Надюхин]

vinitubr, у меня красили крыло, дверь и бампер. Хоть дело было и не на корсе, но цвет аналогичный цвету метро. Цвет всех деталей совпадает на 100%, так что правильно делаешь, что добиваешься попадания в цвет от них.

[andre543]

vinitubr, на самом деле в момент твоей покраски менялся колорист. До этого был толковый человек, а ты попал на новенького. Общался и с Павлом и с Олегом. Оба еще те умники. Лопнул патрубок (паук) от радиатора к двигателю, так Олег начал в уши лить, что это слабое место корсы Д. Заказывать деталь месяц, а сейчас езжайте домой и через два дня приезжайте, т.к. мест нет! Я еле доехал до салона, антифриз был почти на 0!!! Дурной он! Двигатель мог легко клина словить.
Короче Васьки они еще те!!! Продавец з/п частей предложил патрубок оплатить 1300р.-это расходный материал.  *18

[vinitubr]

Сегодня заезжал к ним, спеца нету толкового, старый уволился.
-Когда будет?
-Вот-вот? Позвоните в четверг.
Моя машина уже самая старая по очереди с 12 августа. В списке у них первая, к которой цвет подобрать не могут. Там еще несколько таких.  *18 Все говорят заказного спеца ждут. Я так понимаю ждать могут долго, ибо уже третья неделя пошла (или четвчертая!?) как мне ее перекрасить не могут.
По телефону отвечают - "Машина в работе."  *19 Я уже пару раз призжал, она так у малярки и стоит на том же месте, листьями припорошенная. Как бы снегом не припорошило  *01

[Белый]

vinitubr, Есть хороший вариант - дави через страховую. Проси отправить на другой сервис(раз этот не справляется) этого они боятся как огня. Т.к страховая оплатит ремонт не им, а переделщикам.... Думаю, что быстро всё исправят и найдут колориста... *04

[vinitubr]

Ну в общем до выходных еще подожду, если ничего не изменится, так и сделаю. Спасибо.
Хотя, когда я звонил в страховую по-поводу непопадания в цвет, мне сказали, что типа их дело направление дать, а с сервисом я сам разбираться должен.  *19

[Белый]

vinitubr, так ты им скажи что в другой сервис направление просишь.... этот не может ни хрена сделать...

[vinitubr]

Хорошо, жду до выходных.

[vinitubr]

Сегодня звонил мастеру. Говорит спеца-колориста извне так и не было, цвет будет подбирать девочка-стажер, в общем будут красить.  *06
Эх, чую неладное  *01

[vinitubr]

Подбирают краску, все никак не могут подобрать.

[vinitubr]

Краску не подобрали.
Подробности пропущу, но пришли опять к выездному спецу. Вчера звоню, Роман на телефоне говорит колорист был, но не смог подобрать, уехал, типа крышку лючка взял в лабораторию. Я - Лючок-то крашен краской не в цвет!!!
Говорит вечером перезвонить, уточнит. Бросаю все, еду к ним. Лючок на местеЮ машина где и была у малярки пылится. Вышла девочка колорист-стажер, сказала колорист был с утра, но не было каких-то материалов (!?), он теперь будет в субботу. Плюнул, пошел к Роману на ресепшн, он меня увидел и сразу руководство вызвал. Руководством оказался Валентин, 2,5 месяца назад он у меня машину принимал в ремонт. Пошли смотреть, про полную перекраску он не в курсе и пошло все сначала:
1. Цвет в пределах допустимого.
2. Цвет краски на пластике и металле будут отличаться.
3. Скол у Вас на задней двери был.
4. Точно в цвет Вам никто не покрасит.
В общем спец будет в субботу, будет заниматься моей машиной.
Пока все. Выводы делаем сами.
Продолжение следует...

[Белый]

vinitubr, Пора уже заканчивать эпопею... Звони в страховую и требуй направить в другой сервис

[vinitubr]

Белый, Видимо пора.

Да и вот еще самый главный совет от Автоимпорта.
"Машину лучше всего забирать в пасмурную погоду."  

[Белый]

vinitubr,и не ездить в солнечную...  *19  *19  *19  *19  *19  *19

[andre543]

Да, беспредел полнейший! vinitubr, требуй руководство выше. Ругайся как можно громче, чтобы услышали. Желаю только успехов. Думаю ТО ты у них уже делать не будешь .

[vinitubr]

Сегодня забрал свою машинку 
Перекрасили супер, один в один, как новая стала. В цвет попали, не отличить. Из косяков заметил уже когда приехал домой, слегка покрасили колпак на колесе и засрали сумку автомобилиста, ну не критично.
В общем радость переполняет. 

[Nastena]

vinitubr,  поздравляю!!! 

[vinitubr]

Спасибо 

Вот обнаружил косяк - стекла опускаются до конца и раздается удар обо что-то. Ну и + 60 км пробег. Позвонил по стеклам, говорят приезжайте, посмотрим, поеду в выходные.

[nicholas-1]

Сегодня поменяли стартер по гарантии.
Все хорошо. Один день у них это заняло

[vinitubr]

В общем стекла посмотрели, опять в том же ключе - типа это ты дурак. Типа колонки нештатные и о них ударяется стекло. Все лето не ударялись, двери покрасили стали ударятся. При покраске стекла не снимали  Закончилось тем что они попытаются мой косяк устранить и устранили. Стало как раньше  В общем чуть что не так, пытаются на клиента спихнуть.
Вывод: делают хорошо, но косячат, исправлять не отказываются, но при этом будут вас убеждать в вашей неправоте.

[Nastena]

vinitubr,  а где они 60 км наездить умудрились? 
у меня в Км/ч только 1 км наездили...

[vinitubr]

Да вот кто его знает?