Прагматика | Ремонт

[johngray]

ГМ хочет установить мне какую-то крышечку на АБС,

Тут про это все уши уже прожужали  
http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=7267.0

А мне всё не звонят и пишут  
А самому лень туда ехать  

[Google]

[Leona]

albert42, а я записалась в Атлант М Лахта, доверия к Прагматике нет никакого

[albert42]

Да я сам съездил на ТО2 в Лахту....В принципе неплохо
Но и в прагматике можно договориться

[Uschka]

Еще не поставили на ремонт, а я уже начинаю тихо ненавидеть Прагматику... Сначала страховая долго не согласовывала ремонт (но в этом Прагматика не виновата), потом после согласования пыталась дозвониться до мастера. Оказывается на ремонт может записать только тот мастер, который проводил осмотр машины (что за бред?!). Наконец он наотдыхался, мы поговорили... Теперь жду зап. частей. Почему они не были заказаны в апреле, когда я привозила машину - для меня остается загадкой... 

[_Lisenok_]

Uschka, Зап части заказываются после согласования всегда... Ну всем же все равно, что ты будешь долго ждать.. Сервис у нас такой... Все для клиента..
зы: немного не по теме. Но мне Лаура меняет зеркало по гарантии, так окраску произвели так, что на крышке мне на память оставиили отпечаток пальца...

[Uschka]

Ну всем же все равно, что ты будешь долго ждать.. Сервис у нас такой... Все для клиента..

Я изначально морально была готова на ремонт только в июне, тем более, что я уже сроднилась со своей вмятиной и почти готова вообще ничего не делать. Почему не заказывают зап. части до согласования теоретически мне понятно, но зачем тогда гонять показывать машину в автосервисе - у меня и так заключение от эксперта страховой было. Ничего нового этот дяденька не увидел 
И еще убило то, что записать на ремонт может только та смена, в которую я попадаю. Вот это уже совсем дебилизм...

[_Lisenok_]

Uschka, ну со стороны сервиса я могу понять, почему детали заранее не заказывают: кто за них будет платить, если вдруг страховая не согласует ремонт, зачем сервису излишки деталей...
Осматривать все-таки полезно.. Вдруг страховая что-то не указала, а сервис скажет, что это надо обязательно делать. И к тому же не по телефону же оговаривать необходимые детали.. все-таки мастер должен сам посмотреть...
А вот про смену действительно бред..

[Uschka]

ну со стороны сервиса я могу понять, почему детали заранее не заказывают: кто за них будет платить, если вдруг страховая не согласует ремонт, зачем сервису излишки деталей...

Ну крыло явно пользуется популярностью, я бы не стала говорить, что его потом некуда было бы девать!  Кроме того, у меня ж не ДТП было, а банальная вмятина от какого-то подонка, который не умеет парковаться, поэтому ничего нового у меня найти не могли 

[_Lisenok_]

Uschka, я так понимаю, вмятинка совсем маленькая... При такой вмятинке - идет замена??? Не выравнивают свое крыло..

Uschka, удачного тебе ремонта.. Если будут красить, надеюсь, тебе с этим повезет...

[Uschka]

я так понимаю, вмятинка совсем маленькая...

Если бы вмятинка была маленькой, я бы в страховую не обращалась. Вмятина большая и очень глубокая, поэтому крыло однозначно под замену. Просто поскольку это был не скользящий удар, а мне просто методично выжимали крыло на стоящей машине, то я написала о том, что повреждений других деталей по определению быть не могло.

Если будут красить, надеюсь, тебе с этим повезет...

Естественно, при замене будут красить ))) Вряд ли крылья приходят по определению цвета Лилак )))

[_Lisenok_]

Uschka, все детали приходят не крашеные..

[Uschka]

_Lisenok_, я в курсе, поэтому и ерничала по этому поводу ))) 

[_Lisenok_]

Я свой отзыв о покраске уже тут писала
http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=7553.0

[Uschka]

Пришло крыло. Машину 23-го забирают. По итогам отпишусь

[Uschka]

Сдала машину - мастер-приемщик Максим. Обещал, что за три дня сделают ))) Параллельно со мной сдавалась Корсочка Метро. А за несколько дней до меня, по словам Максима, ремонтировалась голучая Корса с клубными рамками. Вроде, как номер х569хх.

[yar]

А я все жду, когда согласование со страховой пройдет.. Осталось 2 дня до окончания обещанного срока (2 недели)

[Uschka]

В цвет не попали. Перекрашивали машину уже дважды. Вот такой вот эксклюзифф! 

[_Lisenok_]

Uschka, ха..  Нормальная тема, хоршо, что отпечатки пальцев не оставили на ЛКП... Ну ты не расстраивайся, тебе хоть быстро это все делают.. Будем надеяться, что попадут...

[Uschka]

_Lisenok_, теперь три дня курю бамбук в ожидании профессора по колеровке - они приглашают кого-то со стороны, свой справиться не может  В пятницу вряд ли отдадут - это первый день работы их смены, очень хотелось бы верить, что к субботе покрасят (((

[_Lisenok_]

Uschka,  Почему официальные сервисы не могу справиться с задачей, которую им приходится решать регулярно?? Постоянно кому-н что-н надо красить... Мне зеркало меняли по гарантии пол года, тоже из-за покраски.. В первый раз красили 3 недели (не прагматика, ну суть таже)..

Uschka,  держим кулачки за лилака =).. Давайте снова вылетайте на дороги!

[Uschka]

Uschka,  держим кулачки за лилака =)

Спасибо. Сижу, расстраиваюсь... 

[_Lisenok_]

Uschka, на ногти пореже смотри, реже будешь вспоминать =).. 
Скоро сделают!!!

[innusja]

Никому не советую прагматику!
На мою машинку сбросили с крыши дома снег со льдом, когда чистили крышу, помялся капот. Машине 3 месяца было, ну по страховой решила обратиться в прагматику, потому что близко к дому. Ну поменяли крышку капота, все ок. Выезжаю с сервиса, подезжаю к дому, глушу машину и вдруг начинает работать задний стеклоочиститель. Завожусь, работает, не остановить никак, так с виляющим хвостиком доехала обратно в сервис. Отдала машину. Что-то они там сделали, через неделю тоже самое....причем начинает работать как только машину с сигнализации снимаю или наоборот когда глушу. Поехала опять, посмотрели, говорят, вода куда то протекает, будем чинить. Пока чинили, сломали мне ключ))))починили. Отъезжаю от сервиса та же фигня. Тут уже нервы сдают, маишина, то новая. Опять к ним, оставила на неделю....разбирались-разбирались, говорят блок управления электроникой. Заказали его, ждала 2 месяца. За это время научилась немного бороться с глюком, нажимаю на подставку для левой ноги (у меня автомат), и дворник засыпает....Через 2 месяца поменяли наконец, этот блок. 2 дня отъездила, тоже самое..... приехала опять, уже не без эмоций...посмотрели, говорят дело в сигнализации, а мне ее устанавливали в Лауре при покупке. Говорят езжайте к ним, разбирайтес с сигналкой, дали письменное заключение. Поехала в Лауру, посмотрели, сказли с сигналкой все ок. И их Лауровский мастер позвонил в Прагматику, а оттуда говорят, мы ничего не знаем, но согласны , что дело не в сигналке, кто мог дать такое заключение не знаем. Мы не знаем как вам помочь, разбирайтесь сами. Вот сижу и думаю. как же мне теперь разбираться((((

[_Lisenok_]

innusja, пиши официальное заявление в прагматику, в двух экземплярах. Должны проставить номер и печать.. Одно у тебя остается. В случае чего с ним можно будет идти в суд!! Да, кстати, если загод машина ремонтируется по гарантии 40 дней (в некоторых случаях 30), то ты имеешь право требовать новую..
Так же можно оставить заявление опелю.. На сайте есть контактная информация (занимался муж, когда надо было, точно не знаю). Из опеля связываются с салоном, тогда они начинают немного лучше шевелиться..

[Uschka]

Сегодня звоню, задаю вопрос - как там моя покрасочка?  Они отвечают - мы ее еще не красили... Я ласково перебиваю и говорю: "Вообще-то машина сама краситься точно не будет. Как вы мне ее за оставшиеся два дня собираетесь сделать, если еще НЕ ПРИСТУПАЛИ??? Тем более, что цвет проблемный (есть вероятность дальнейшего перекрашивания)". Тут же стали искать профессора по покраске, якобы колор подобрали... Типа, якобы, завтра отдадут.
Жду.