Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?
    Печать

Автор Тема: Отказ в выдаче заказ наряда на гарантийный случай .  (Прочитано 2866 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Игорь Б

  • Ветеран
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Город: Москва
  • Карма: +13/-2
  • Развернуть
Здравствуйте , подскажите такой случай , на моей корсе поменяли по гарантии дроссельную заслонку она на корсах элэктрическая ,меняли  в Авто мире.  Когда забирал машину  попросил дать мне на руки копию заказ наряда или кокой либо другой документ подтверждающий , что работа производилась  у  дилера в  моём случае Авто мир .  Мне было  отказано , мастер и  начальник цеха  мне сказали достаточно того ,что всё это внесено в компютер  и зачем  какие-то лишние бумаги .  На болтах  крепления заслонки остались следы  от демонтажа  другими словами видно , что разбиралось .  Теперь  если я обращусь к  другому диллеру , в Дженсер он расположен намного ближе к моему дому  мне скорее всего будет отказано в гарантийном ремонте .  От проделанной работы  в Авто мире у  меня  на руках остался   акт сдачи машины в ремонт  в котором  указаны цараапины  . сколы , аптечка , огнетушитель  и всё .  Воду всю вылил  вопрос  должны  дилеры давать какой либо документ подтверждающий  факт гарантийного ремонта .

Google


Оффлайн Crazzy

  • Ветеран
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Город: МАСКВА - ЗВАНЯТ КАЛАКАЛА, Беляево
  • Карма: +1/-0
  • Награды:
    Правовед Клуба
  • Развернуть
Игорь Б,

Письменная претензия Автомиру со ссылкой на Постановление Правительства РФ N 290. Требование: выдать заказ-наряд.

15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
а) фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
в) дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
д) марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
к) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
л) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).


Иначе, жалоба в Роспотребнадзор на основании главы 14 КоАП РФ.






    Печать
Тэги:
 


Rambler's Top100

PDA|WAP2