Ингосстрах не платит?

[Plasmodium]

Сегодня у меня отказались принять в ремонт машину на кузовной станции "Тринити-моторс" (которая "Таг-эстейт"), сославшись на то, что они временно не работают с ингосстрахом, т.к. те не платят по счетам. Я думаю, тут у многих КАСКО от ингосстраха, шедшее в комплекте при покупке машины. Никто не сдавался в ремон в последние 2 недели? Это только в Тринити траблы или на остольных сервисах тоже? Есть у кого-нибудь какая-то информация? На телефоне в ингосстрахе сидит кукла, которая ничего не знает и не узнает до первого рабочего дня.
Направление у них забирать пока не стал, т.к. в других местах придётся ждать 2-3 месяца, а тут, может, всё утрясётся...

[dreamcat]

Plasmodium, эта ситуация сейчас будет только усиливаться, реального кэша у многих почти не осталось, а СТОА намеренно закрывают договорные отношения со Страховщиками по причине возможных неплатежей. Странно, что так быстро "умер" Ингосстрах - мне казалось, что до весны он точно протянет. Во всех этих вещах решений не так много - всем нужен кэш, поэтому лучше получать калькуляцию (оспаривать, если разница 15 рублей и более) и ремонтироваться за наличку!

[Plasmodium]

Т.е. получать калькуляцию ремонта на СТОА, платить им и потом требовать деньги с Ингосстраха?

оспаривать, если разница 15 рублей и более

Разница между чем и чем?
З.Ы. Надо думать, ситуация в ближайшее время не урегулируется? Или шансы остаются?

[valdemarka]

по теме:
в конце ноября выплаты от ингоса получил без проблем...
брат в декабре в "блоке" по направлению ингоса отремонтировался...
что у них сейчас (в январе) творится не в курсе  

[dreamcat]

Plasmodium, просить выплату в деньгах по калькуляции и ремонтироваться, оплатив счета сервиса деньгами Страховщика. Беда в том, что часто калькуляции не соответствуют стоимости ремонта, поэтому надо быть готовым к доплате. Если размер доплаты больше 15 000 рублей, стоит решать вопрос со Страховщиком в судебном порядке.
valdemarka, вот и я удивлен, что он так быстро "сдулись". Возможно, такая ситуация только с Тринити, стоит попробовать обзвонить другие станции. 

[Plasmodium]

dreamcat, спасибо большое. Я надеюсь, что там больших доплат не будет, весь ремонт-то - замена бампера и одной противотуманки.
Одного я только не понимаю - какая разница ингосстраху, кому платить - мне или сервису?
Надо ещё глянуть в полис, предусмотрена ли там вообще выплата деньгами.

[dreamcat]

Plasmodium, здесь, скорее, просто сбойчик произошел у ингоса, а сервис резко отреагировал. порядок выплаты страхового возмещения в полисе обычно указывается в графе - "форма выплаты страхового возмещения", вариант "выплата по калькуляции Страховщика/независимой экспертизы". 

[Plasmodium]

здесь, скорее, просто сбойчик произошел у ингоса, а сервис резко отреагировал.

Надеюсь, что так... И что когда этот чёртов праздничный коматоз пройдёт, всё уладят. Надоело ждать уже - с октября с отломанным бампером езжу.

[Sasha]

Я в середине декабря в Major записывался на покраску бампера. Принимать в ремонт не отказались - 29 января поеду. Ингосстрах.

[Plasmodium]

Ха, я тоже записывался, ещё в ноябре, первичный осмотр был, все дела. Тоже не отказывались. Отказались они сегодня, когда я уже приехал на ремонт. Правда, они мне, как выяснилось, звонили, я трубку не успел снять. Но звонили 1 раз и 25 декабря - вряд ли я бы успел что-то решить, страна уже бухала вовсю. Так что вы позвоните, уточните, все ли хорошо у Мейджора с ингосстрахом. Заодно узнаем, везде ли косяк, или только с Тринити.

[Plasmodium]

Дозвонился сегодня до ингосстраха - те сказали, что мол вся группа ИНКОМ, в которую входит тринити, близка к банкротству и они больше с ними не работают. Договор расторгнут. Типа, Таг-эстейт ещё дольше всех держался.
В общем, непонятно, конечно, кто виноват, но факт тот, что новый договор они заключать не будут. Лишних денег на доплату после ремонта по калькуляции нет, тем более я франшизу уже заплатил, так что забрал я у них направление. Один косяк - забыл попросить, чтобы они написали, что ремонт не проводился, но, надеюсь, и так прокатит. Поеду куда-то ещё, Дженсер, по крайней мере, с ними еще работает. Засада, конечно, ждать опять 3 месяца, ну да что поделать.

[Надюхин]

Plasmodium, информация видимо достоверная. Инком банкротят, аналогичная ситуация с Инком-Авто (Хонда), но там уже все хуже, кузовной цех уже попросту закрыли.

[Kat]

Дженсер уже с Ингосстрахом не работает. Как раз сегодня направление на ремонт в Ингосстрахе получала. Попросилась в Дженсер (привыкла), на что мне сказали, что нет больше с ними договора. Позже узнала, что разошлись они по инициативе Дженсера.
В ингоссе выдали список сервисов (Москва и область), с которыми у них для опелей есть договор:
1. КМ/Ч Химки (дилер)
2. САВАРИ (Дилер от Автомира)
3. Автоцентр Сити (дилер)
4. Автоцентр Сити-Видное (дилер)
5. ЛАРСОН (бывший Франклин-Трейд от Кларус Трейдинга; дилер)
6. Трейдинвест (дилер)
7. Автопромцентр (от Автопромимпорта; дилер)
8. Сокол-Авто (Автосалон на Соколе; дилер)
9. Блок Авто (дилер)
10. Реутов-Моторс (дилер)
11. Альянс Коптево (дилер)
12. Арманд-Премиум
13. Гарант (от ВИП Сервис; не дилер)
14. Техцентр Кунцево Лимитед (дилер)
15. ААА Русьавто (от Руси; дилер)
16. Авантайм
17. Мэйджор Сервис Красногорск
18. Авто ТехГалант
19. Спецавтоцентр (не дилер)
20. Ланда Сервис (не дилер)
21. ИСТТ (стекла)
22. СтеклИм-Авто (ASPI-Group; стекла)
23. Форекс (от Янта Сервис; не дилер)

[Dz_Julia]

У меня "Первая страховая" ("1СК"). По безналу чинить желает только РЕУТОВ МОТОРС, куда я, собственно, и поеду. Типо в условиях кризиса по безналу не хотят работать почти все дилеры. Не только Опель.
Может и правда, у страховой проблемы... Хотя хз.

[ange1]

Ингосстрах отказал мне в выплате по страховому случаю!!!  Я в шоке! Завтра пойду разбираться... Видимо правда у них проблемы...

[Надюхин]

ange1, а поподробнее? Что за случай? Какова причина отказа?

[ange1]

У меня вмятина на заднем бампере. Я заявила в милицию, получила от них справку. Потом заявила в Ингосстрах, но они вместо напрвления на ремонт прислали мне письмо с отказом. Аргументировали они тем, что в моем заявлении было указано, что я обратилась в милицию с целью получения справки для страховой и претензий ни к кому не имею, и, соответственно, они платить не обязаны. 

[Надюхин]

ange1, извиняйте, но по-моему отказ Вам дан не из-за проблем Ингоса..

[ange1]

Все, с кем я советовалась, говорят, что это отмазка. Поэтому пойду разбираться.

[vanutka]

ange1, ну страховая платит на основе полученных документов. вы оформили документы неправильно. советоваться надо было тогда уж ДО, а не сейчас... страховая нашла не отмазку, а зацепку, на основе которой и отказала в выплате...

[ange1]

Так почему неправильно? Я же действительно ни к кому конкретно не имею претензий. Машина застрахована по КАСКО, меня задели. Значит должны сделать ил заплатить.

[vanutka]

там много всяких тонкостей, за которые ск могут зацепиться и найти формальный повод в отказе. в том числе указала ли ты, что ущерб несущественен? указана ли точная дата появления вмятины? и тп... проще было с бампером вообще без справки обращаться ибо одну деталь и так можно оформить

[ange1]

Это плохо... Будет обидно, если придется самой делать... 

[vanutka]

ange1, если не получится прогнусть ингос - хороший урок на будущее, лучше в таких случаях перечитать правила страхования ДО(((((( а так, если вмятина небольшая, то можно просто забить и ездить так... москва - город веселый, поводов для новых обращений в СК, к содалению, не долго ждать приходится...

[ange1]

  Ну спасибо  Не надо мне больше таких случаев. Самое обидное, что эксперт в Ингосе очень понравился, а оказался таким ...! блин слов нет, одни эмоции... Надеюсь, что не он виноват. Да я в общем-то не особо заморачиваюсь по поводу самого бампера