Сервисы в нижнем!

[Везучий]

Кисунел,

поменять по гарантиии ГРМ

А что с ним? Почему считатете, что гарантия? Общались с гарантийщиком?
Вы интересная)) халявная гарантия в Дженсере, а ТО в Луидоре))

[Кисунел]

Везучий
ну я уже поняла что вы из дженсера
так и защищаете.....
а почему не по гарантии? это же двигатель
халявная поэтому и приехала и то не факт чт буду обращаться
Добавлено: 15 Июль 2010, 11:38:57и потом в луидоре у меня уже 20% скидка

[Везучий]

Кисунел,

вы из дженсера

Если честно я из БЦР, но с Джнесером связывают теплые отношения) Так почему отказали, чем мотивировали? Я вот позвонил мастеру-приемщику проконсультировался, он сказал, что если нет перепробега, пройдены все ТО, то проблем с гарантией не должно быть. Почему отшили вас? Расскажите.

[gateKeeper]

Кисунел,
+1 к Везучему - интересно что с ГРМ???
Ну и еще - в договоре есть пункт, обязывающий проходить ТО в Дж, но как уже написал - для меня этот пункт вообще не критичен, потому что накатываю в год менее 15 тк.
Про пункт №2 не помню, но почему-то в голове он не отложился, хотя договор внимательно читал. Если не забуду - гляну.

[Кисунел]

Если честно я из БЦР, но с Джнесером связывают теплые отношения) Так почему отказали, чем мотивировали? Я вот позвонил мастеру-приемщику проконсультировался, он сказал, что если нет перепробега, пройдены все ТО, то проблем с гарантией не должно быть. Почему отшили вас? Расскажите.

Вчера я подошла к мастеру, помоему Сергей, он должен был сказать мне сколько будет стоит работа по замене ГРМ и в ообщем если по гарантии то работа платная для меня или нет, на что он мне сказал что работа 5 тыс руб и плюс запчать 1,7 +500 еще чего то  а по гарантии мы не поменяем даже если все во время прошли ТО, сказал масло поменяйте я ему уже неделю назад поменяли на то 2  через пару дней после ТО опять шум появился что и до ТО было, когда была у Гарри, мне сказали что это ГРМ и по гарантии должны поменят, в луидоре когда была на то 2 они сказали что давайте сначала масло поменяем  а там посмотрите повториьтся или нет, но ГРМ нет в наличии и ждать 2 недели, раз меня занесло в дженсер я решила у них взнать может есть в наличии и тд. а они отказали в гарантии ....
Добавлено: 15 Июль 2010, 12:21:05сейчас вот опять в дженсер поеду...... расскажу еще р впечатлении кто знает может измениться

[Везучий]

Если автомобиль на гарантии, то все работы и запчасти должны меняться бесплатно для вас, исключая механические повреждения. Мастеру приемщику обозначаете проблему, рассказываете, что не нравится в работе двигателя. Пригласите так же к разговору, гарантийного инженера, пусть проконтролирует диагностику двигателя. Решение о гарантии принимает он. Возможно будет отправлена заявка в Москву на подтверждение ремонта. Если результата опять не будет, то нужно побесполоить Колпщикова Дмитрия Павловича (начальник сервисного центра) обозначив проблему.
Нуу, а если это все долго, то попробуйте в Луидоре, может там будет быстрее и лишних вопросов) Удачи
По результатам отпишитесь)

[Кисунел]

съездила особо впечатление не изменилось.... про грм пока не говорила.
Вот у меня вопрос как там красят? хорошо ли подбирают краску? у меня кузовной ремонт малявый а они хотят всю дверь красить...... могу ли я повлиять на решение об покраске?

[gateKeeper]

Кисунел,
точечно сейчас красят не везде, и тем более думаю не у дилеров. Действие это достаточно трудоемкое и можно даже чуть ошибившись получить на двери пятно, которое может быть видно даже не всегда, а при попадании света под определенным углом. Оно тебе надо? Крась элемент целиком, если без покраски обойтись не удается. ИМХО.
Почему не говорила про ГРМ и что все-таки с ГРМ? Везучий правильно написал, если не решается вопрос в Дженсере, езжай до Луидора, только точно им обозначь проблему и узнай сразу отремонтируют ли тебе по гарантии.

[Poohav]

Кисунел, согласен и с Везучий, и с gateKeeper, если в Дженсере все объяснить, то проблем нет, и не важно где ты проходил ТО. У меня, наконец, завершилась эпопея связанная с ошибкой положения датчика акселератора, в общей сложности, работа мастеров заняла около 12 часов, как мне объяснили прозвонили и проверили чуть ли не всю проводку, а еще меняли всякие изоляционные трубки и герметезировали. Итог, денег не взяли ни копейки. Тоже самое было и с рулем - Дима и Андрей помнят. 
Добавлено: 15 Июль 2010, 18:53:30P.S. ТО проходил не в Дженсере.

[gateKeeper]

Poohav,
вопрос с рулем закрыл? Все успешно?

[Poohav]

gateKeeper, а то ты не знаешь, твой руль у меня...  Дим, ты что, спал долго ?

[gateKeeper]

Poohav,
тьфу плин, точно  я не спал, просто в отпуске побывал немного))

[Кисунел]

  вчера обнаружила дырку в коже на ручке передач это гарантия???? или нет...

[Poohav]

gateKeeper, да уж, отпуск расслабляет. 
Кисунел, если дырка от брака материала, то тогда да.

[platon468]

Кисунел, А что Вы с ней делали???

[Kushla]

Форумчане, прошу помощи!

Купила по глупости старенькую корсу, машина очень нравится, но решила себя успокоить и сделать полную диагностику (при покупке напрасно понадеялась на "грамотных" родственников  ).

Поехала в Дженсер, у них по вторника акция- бесплатная диагностика подвески. Сделали диагностику подвески, двигателя и электрики. В результате написали, что машина эксплуатации не подлежит и огромный список повреждений:
-обрыв цепи реле вентилятора
-обрыв цепи управления индикацией неисправностей
-неисправность цепи датчика кислорода верхний
-неисправен прикуриватель
-уровень масла ДВС ниже минимума
-отсутствует антифриз в расширительном бачке
- уровень тормозной жидкости в приводе кпп в минимуме
-стук обоих шаровых
- изорван пыльник правого наружного шруса
-изорван пыльник левого наружного шруса
-течь сальника переднего коленвала
- течь задних амортизаторов
- износ задних сайленблоков передних рычагов подвески.

Конечно, меня там напугали  - оставила машину, чтобы залили антифриз, масло в ДВС, тормозную жидкость и поменяли сальник. Общий счет составили на 4500 руб.

Через 2 дня звоню сама, мне говорят, что сальник на самом деле исправен (прямая речь менеджера "Может он сам исправился"), и на самом деле проблема в пробке (что за пробка по телефону не поняла), масло поэтому не залили. С меня теперь 4800!

Завтра поеду разбираться, подскажите, плиз - все действительно так плохо или машину еще можно спасти? и мои деньги тоже...

[platon468]

Kushla,по-моему эт ВСЁ ХРЕНЬ!!!У нас здесь есть специалисты,Вам к ним надо было обратиться,а не к дилеру...
и ещё--у страха глаза велики...

[Poohav]

Kushla, обратись к Гарри, там все будет честно... 

[gateKeeper]

Kushla,
во-первых успокоиться и не расстраиваться заранее.
Доехать до другого сервиса (Гарри как вариант) и продиагностировать машину там, предварительно показав им список найденных неисправностей в Дженсере.
Но то что написано - шикарно, как же ты ездишь на машинке по такой-то жаре без работающего вентилятора? Закипеть уж поди было можно не раз.
Остальные пункты тоже достаточно серьезны, но все же сразу верить на слово не надо.
зы: если бы мне потом не нашли в ином сервисе все эти ужасы из списка, я бы очень сильно поругался с дилером.

[Палыч из Павлово]

В дженсере на опеля халява на 3 год гарантии кончилась(((((((

[AlexRadoN]

Палыч из Павлово, зато там есть халявный интернет

[Палыч из Павлово]

AlexRadoN, для Корсы -это слабое утешение

[Poohav]

Палыч из Павлово, точна, особенно когда на улице 37 жары, там даже кандер не спасает.  До сих пор с дрожью вспоминаю, когда мне два раза по 6 часом, там пришлось сидеть в жару большую, чем 35 градусов. 

[Ж.Ду]

Товарищи, где в НН можно карбоном машинку  обклеить, чтобы хорошо было, буду признательна за любые контакты, а еще лучше за проверенные

ЗЫ надо не мне, я не фанат))

[gateKeeper]

ЗЫ надо не мне, я не фанат))

фуу, слава Богу..я уж грешным делом подумал)) На ннюре глянь - темы были.