Атлант-М Лахта | Прохождение ТО

[Koroleva]

Клиентская_служба, машина Ушки стояла попом к стеклу и было видно, что проигрывается  *07

Мне мотивировали тем, что диагностика и проч. - вещь непредсказуемая.

[Uschka]

Я саркастически заметила, подойдя к менеджеру, что машина стоит и в ней играет радио (по специфическому бум-бум было понятно откуда доносятся эти звуки   ). Мне сказали, что она там стоит по делу и мне регулируют настройки дроссельной заслонки. Но, видимо, регулировали силой мысли, так как никто к машине не подходил и потом ее просто банально перегнали к выезду, где она благополучно просто так стояла.
Мотивации задержки не было никакой. Ответ один: "Мы делаем вашу машину". При этом, когда мы подошли первый раз к менеджеру поинтересоваться почему нам не отдают машины, она дозвонилась до Котова, он что-то там ей сказал, она ответила - хорошо, приятного аппетита. То есть у смены, вероятно, был коллективный обед. А обед это ж святое!  

[Uschka]

У меня продолжение!.. С чего начать? С плохой новости или с очень плохой?

Очень плохая - впервые за полтора года машина не завелась с первого раза. Бензин не доливала, а вот свечечки поменяла!  *15  Р-р-р-р-р-р!!!

Вторая новость. Решила посмотреть под капот.  *15  Жесть! Грязь протирали не менее грязной тряпкой. Уж если бы хотели протереть - пусть бы все протерли, а не кусочками... Не приятно.

[Koroleva]

Угу... я вот тоже упорно пытаюсь к ним попасть, чтобы исправили собственный косяк... застревает регулировка направления потока воздуха!  *08

[evgeniuss]

С лахтой я промучался  1 год... приходилось у них и обслуживаться, и доукомлпектовывать машинку.... в отделе сервиса я видел только одного нормального мастера приемщика - Колесниковича антона (имя вроде такое было) - он по времени не динамил, если надо было, по его указанию, чтоб вернуть мне машину, так как я иногородний, над машинкой слесаря колдовали даже после закрытия автосалона, до 23-00  (колесникович ходил контролировал, я наблюдал), ну и вообще спасибо колесниковичу - сделал все что от него требовалось, ему за работу 5 +, всем остальным службам и сотрудникам - 3 с минусом, хотя были и исключения - менеджер который продал мне машину - старался помогать после продажи а/м чем мог...
но были и положительные моменты - ТО2 сделали со скидкой 50% (замаливали грехи), обошлось в 7 с лишним т.р., всегда оплачивали мне бензин от петрозаводска до СПб и обратно (если я чеки не терял по пути)
 больше я туда не поеду... хотя лучше не зарекаться...

[Uschka]

Вчера мне позвонили, чтобы узнать довольна ли я обслуживанием. Все, что написано здесь я повторила менеджеру. Она задала вопрос - хочу ли я связаться с менеджером по работе с клиентами. Не стала мелочиться - не хочу ругаться...
Вчера ради эксперимента пыталась найти в настройках радио "Шансон" - не смогла!  *03  То есть, я так понимаю, полчаса мастера сидели в машине и целенаправленно искали "Шансон". Радио "Эрмитаж" их видите ли не устроило!  *01  Жесть...
Единственное изменение с машиной после ТО-2 - лучше дует на 1-й скорости из вентилятора. Значит фильтр все-таки поменяли...

[utez]

мда... что-то последние отзывы не очень!
я записался на 9 августа на ТО1 в 15оо
надеюсь, что мне больше повезет!

вся надежда на мою Серебрянную карточку.
кста, если кому надо - обращайтесь. Скидка 7% на сервис и зап. части.

если кому будет скучно и будет в этих краях, то приезжайте!

из замечаний -
1. скрипит левая стойка на кочках
2. скрипят колодки при отпускании с педали тормоза
посмотрим, что смогут исправить.

[Uschka]

Колодки у меня тоже скрипели при отпускании педали, но на это я как-то внимания не обращала...

[Leona]

utez, у меня тоже поскрипывают, но меня это не особенно заботит...главное,когда торможу не свистят:)))

[Koroleva]

Uschka, мне тоже звонили спросить, как я довольна обслуживанием...   *15  
Кстати, при исправлении своих же косяков они работали несравненно лучше...  :-/

[Maximus]

Клиентская_служба, добрый день!
вопрос в следующем:
Возможно ли оплатить работы и материалы ТО-2 по безналичному расчету??
Нужно ли заключать договор на обслуживание?? Или достаточно просто отправить реквизиты, получить счет, оплатить и после прихода денег на ваш р/счет, приехать с печатью или доверенностью на прохождение ТО-2??

Спасибо!

[Uschka]

Кстати, при исправлении своих же косяков они работали несравненно лучше...  :-/

Боюсь, придется мне их навестить... Машина не заводится с первого раза после прохождения ТО-2. Грешу на некачественные свечи...
Знаешь, Настя, это как в том анекдоте: "Сервизик нашелся, а осадок остался..."  *01

[utez]

Отзыв: приехав в назначенное время, записался, и чуть более чем через 1,5 часа машина была готова. Еслибы не общался с ребятами кредитно-страхового отдела, то мог бы сразу и забрать.
Что сделали: поменяли масло, фильтр, смазали петли на дверях, ну и ТО1.
Итого: 5800 руб.

Без притензий, все быстро и четко сработано.

не знаю что именно входит в ТО1 и что делали мастера еще с машиной, но (может мне и показалось) машина стала "нежнее".. а может просто за 2 часа соскучилась по папочке?!))

[Maximus]

не знаю что именно входит в ТО1 и что делали мастера еще с машиной, но (может мне и показалось) машина стала "нежнее"..

Девушки любят ласку, а машина смазку)) Хотя, если поменять местами, ничего не измениться  *06

[Leona]

Maximus,  *10  *10
сексуальные фантазии на тему прохождения ТО - это что-то новенькое:))

[Koroleva]

1,5 часа за ТО-1... я плачу! *08

[Uschka]

Koroleva, наоборот гордись! Так тщательно осматривали твою машинку!!!  *06

[красотуля]

utez, почему это у тебя так дешевенько вышло??? *09

я вроде делала тоже самое, а получилось вот так:

по работам:
поменяли масло моторное
фильтр салона
смазали петли
и помыли машинку....

по цене:
7 689р. ( с учетом скдки в 342 р.)

  *18    *12

[Bukem]

Надвигается ТО-3... 45 000 км

у кого-нидь была такая радость.

что меняют, что по деньгам отдали...

До этого ТО проходил в Атлант-М ЛАХТА, но судя по последним отзывам не очень туда хочется.

ТО-2 тоже как у Uschka было мягко говоря не ах-ти  даже не хочеться вспоминать.

[Uschka]

Bukem, ТО-3 по стоимости около 6 тыс. получается, оно по сути аналог ТО-1...

[Bukem]

Uschka, спасибо!!!

[Bukem]

Ну, вот я и прошел третье ТО. Расскажу усе по порядку. Во-первых, позвонил в Лахту 12.01.09, записали на 14.01.08 (что уже приятно), спросили на какое время удобно … договорились на 17-30.
13.01.08 позвонила девушка, спросила – «не изменились ли у меня планы на прохождение ТО 14.01.08 в 17-30?» Я ей говорю – «нет, все в порядке, буду завтра обязательно!»

Приехал в 17-25. Подошел к администратору сервиса, она задала стандартные вопросы – «какое ТО, какой пробег и т.д. и т.п.» и передала меня в руки Саблиной Веронике. Мы с ней пошли к мафинке посмотрели, где она стоит, грязная иль нет, решили надо мыть. Через 20-25 минут мы с Вероникой были уже в ремзоне и осматривали мафинку на наличие повреждений ЛКП. 18-00 стоя у «аквариума» (с рыбками) наблюдал как поднимают мою машинку на подъемнике и начинают с ней работать.

Скажу честно, такой быстроты я не ожидал, в хорошем смысле этого слова, потому что предыдущие визиты в салон были не очень радостные.

Так как есть друзья, живущие недалеко от Лахты решили (с моей второй половиной) пойти к ним в гости. Сидим, пьем чай . 20-00 звонок телефона «ваша машина готова, ее можно забрать».

Пришли в автосалон, подошли к сервис админу, эта милая девушка позвонила Веронике. С Вероникой мы сходили в ремзону, посмотрели, не появились ли новые повреждения ЛКП. Я пошел оплачивать ТО3, а Вероника выгонять машинку из салона.

Таким образом, стоимость ТО3 – 6 458,16 руб.
Респект уважуха Саблиной Веронике.
И поднятие авторитета Алант-М Лахта в моих глазах.
(потому что до этого был полный пипец)
     

[Nusha]

ТО-1 делала в Лахте. В принципе, молодцы: быстро, оперативно. Заплатила что-то около 5тыщ. Машину намыли до блеска и внутри и снаружи. Сегодня позвонила узнать цену на ТО-2 - 13000 руб. Я в шоке

[Leona]

Nusha, В эту цену они включают замену колодок...Если с колодками все ОК, то ТО в половину меньше будет стоить

[Nusha]

Leona, ты меня успокоила. С колодками у меня вроде все ОК.