ТО в Трейдинвест

[daniel]

24.11 посетил Трейдинвест на предмет ТО-1. Все супер, учитывая, что мою запись на ТО потеряли, менджер-приемщик оперативно нашел свободный подъемник, и задержка на постановку была всего 20мин. Что смутило: в заказ наряде отмечен износ колодок, передних и задних. У меня колпаки закреплены на дисках пластиковыми хомутами, так они на месте остались! Сомневаюсь, что сервисмены сняли колпаки и колеса, проверили износ колодок, а потом все назад поставили и хомутами закрепили...

[Бабася]

Не ездите не в коем случае в Трейдинвест на ТО. Я делала у них промежуточное ТО, так они мне забыли перчатки по капотом и проволку с надписью какое масло меняли нацепили на трубку с охлаждающей жидкостью, еле отцепила  *15. А при мне одной девушке на красной корсе бампер покоцали, хотя она тоже на ТО приезжала

[nimfo4ka]

хм.... мне вроде нормально все сделали.....

[Melena2506]

Люди, а куда ехать. Где перчатки не забывают??? *01

[Бабася]

говорят хорошо в дженсере делают..  *04

[tox]

Тоже добавлю несколько слов про Трейдинвест.
Покупал у них машину, сделал 2 ТО, попытался обратиться по гарантии, больше к ним не поеду.

По порядку.
Приехал на второе ТО перед новым годом(в последних числах декабря), сдал машинку, поехал гулять. Через 2 часа звонят:
-Необходима замена колодок и проточка дисков.
-Сколько стоит?
- 9000руб. (слегка прифигел)
Говорю, денег нет, не делайте.
Еще через час звонят - забирайте.
Приехал, получаю счет на оплату, помимо записи про ТО два лишних пункта:
-замена ламп 2шт
-мойка автомобиля

Начинаю возмущаться, машину помыл перед выездом в салон, машины была идеально чистая. -Зачем мыли?
-Ну там немного грязи было...
(действительно заехал в одну лужу и у правых колес были небольшие брызги)
-Я мойку не заказывал. Это ваша инициатива - платить не буду.
Нехотя переделали счет.

По поводу лампочек возмущаться не стал, ибо уже не было времени, нужно было уезжать. Да и не обращал внимания, может они действительно перегорели. поменяли и ладно, мне меньше мороки.

Самый прикол был, когда забирал машину, по правой стороне все те же небольшие брызги грязи. МАШИНУ НЕ МЫЛИ!
После этого закрались подозрения и про лампочки, не факт, что их меняли.
Расстроился, ну да ладно. Списал на то, что мне не повезло с мастером.

Дома снял колесо, посмотрел на колодки, действительно пора менять.
Звоню в КМ/Ч:
-Надо колодки поменять
Соединяют с приемщиком.
-Можете приехать сегодня вечером в любой удобное время, в течении часа поменяем. Стоит порядка 2500р.

Поехал, поменяли без проблем в течении часа, никакой проточки дисков не потребовалось. А еще и машинку помыли бесплатно.

Случай 2:
Сломалась печка, перестал дуть горячий воздух.
Сразу звоню в Трейдинвест, соединяют с менеджером по гарантии.
Диалог:
-Не работает печка. Дует только холодный воздух.
-Нуууу не знаю, надо смотреть.
-Ну может могу посмотреть что-нибудь, предохранитель какой?
-Нуууу не знаю, надо диагностику делать...
-Хорошо, готов приехать. Когда?
-Машину у нас покупали?
-Да, и обслуживаюсь у вас.
-Ближайшая запись через 1.5 недели!
-??? (да вы что офигели там) На улице -20, в машине столько же. Вы предлагаете мне так 1.5 недели покататься?
-Других вариантов нет. Вас записать?
-Нет не надо. Кладу трубку.

Время 19:00
В это время как раз ехал по Химкам. Дай, думаю, позвоню в Км/ч.
Звоню, соединяют с мастером приемщиком.
-Не работает печка. Дует только холодный воздух. Что посоветуете?
-Приезжайте, посмотрим.
-Ок. Когда?
-Да хоть сейчас.
Слегка прифигевший еду в КМ/Ч.

Машину сразу забирают.
Через полчаса выходит мастер и говорит, что нужно разбирать, и до конца дня вряд ли успеем. Если не успеем то машину придется оставить до утра. Предложил записать на завтрашнее утро.


После этих событий в Трейдинвест больше ни ногой. Даже 10% скидка на запчасти и ремонт не нужна. Теперь обслуживаюсь в Км/ч. Они действительно дорожат своими клиентами и заинтересованы в хорошем обслуживании. На ТО3, ездил к ним, все на высшем уровне.

Спасибо, Км/ч!
До свидания Трейдинвест!

[Greenfield]

tox,  я таг понимать км/ч рулит!
=)

[Elka]

сейчас еду в Трейд Инвест на ТО...
Завтра поделюсь впечатлениями...)

[Elka]

Ребята, большое вам спасибо!  *03
все было хорошо, подробно обьяснили, приютили моего татошку на ночь...
Вообщем я рада что обратилась именно к вам..  *04
ТО на высшем уровне, кузовной ремонт тоже хорошо!
В целом очень довольна!!!  

[chupic]

Тоже добавлю несколько слов про Трейдинвест.
Покупал у них машину, сделал 2 ТО, попытался обратиться по гарантии, больше к ним не поеду.

По порядку.
Приехал на второе ТО перед новым годом(в последних числах декабря), сдал машинку, поехал гулять. Через 2 часа звонят:
-Необходима замена колодок и проточка дисков.
-Сколько стоит?
- 9000руб. (слегка прифигел)
Говорю, денег нет, не делайте.
Еще через час звонят - забирайте.
Приехал, получаю счет на оплату, помимо записи про ТО два лишних пункта:
-замена ламп 2шт
-мойка автомобиля

Начинаю возмущаться, машину помыл перед выездом в салон, машины была идеально чистая. -Зачем мыли?
-Ну там немного грязи было...
(действительно заехал в одну лужу и у правых колес были небольшие брызги)
-Я мойку не заказывал. Это ваша инициатива - платить не буду.
Нехотя переделали счет.

По поводу лампочек возмущаться не стал, ибо уже не было времени, нужно было уезжать. Да и не обращал внимания, может они действительно перегорели. поменяли и ладно, мне меньше мороки.

Самый прикол был, когда забирал машину, по правой стороне все те же небольшие брызги грязи. МАШИНУ НЕ МЫЛИ!
После этого закрались подозрения и про лампочки, не факт, что их меняли.
Расстроился, ну да ладно. Списал на то, что мне не повезло с мастером.

Дома снял колесо, посмотрел на колодки, действительно пора менять.
Звоню в КМ/Ч:
-Надо колодки поменять
Соединяют с приемщиком.
-Можете приехать сегодня вечером в любой удобное время, в течении часа поменяем. Стоит порядка 2500р.

Поехал, поменяли без проблем в течении часа, никакой проточки дисков не потребовалось. А еще и машинку помыли бесплатно.

Случай 2:
Сломалась печка, перестал дуть горячий воздух.
Сразу звоню в Трейдинвест, соединяют с менеджером по гарантии.
Диалог:
-Не работает печка. Дует только холодный воздух.
-Нуууу не знаю, надо смотреть.
-Ну может могу посмотреть что-нибудь, предохранитель какой?
-Нуууу не знаю, надо диагностику делать...
-Хорошо, готов приехать. Когда?
-Машину у нас покупали?
-Да, и обслуживаюсь у вас.
-Ближайшая запись через 1.5 недели!
-??? (да вы что офигели там) На улице -20, в машине столько же. Вы предлагаете мне так 1.5 недели покататься?
-Других вариантов нет. Вас записать?
-Нет не надо. Кладу трубку.

Время 19:00
В это время как раз ехал по Химкам. Дай, думаю, позвоню в Км/ч.
Звоню, соединяют с мастером приемщиком.
-Не работает печка. Дует только холодный воздух. Что посоветуете?
-Приезжайте, посмотрим.
-Ок. Когда?
-Да хоть сейчас.
Слегка прифигевший еду в КМ/Ч.

Машину сразу забирают.
Через полчаса выходит мастер и говорит, что нужно разбирать, и до конца дня вряд ли успеем. Если не успеем то машину придется оставить до утра. Предложил записать на завтрашнее утро.


После этих событий в Трейдинвест больше ни ногой. Даже 10% скидка на запчасти и ремонт не нужна. Теперь обслуживаюсь в Км/ч. Они действительно дорожат своими клиентами и заинтересованы в хорошем обслуживании. На ТО3, ездил к ним, все на высшем уровне.

Спасибо, Км/ч!
До свидания Трейдинвест!

Чё-ТО НА РЕКЛАМУ ТАКУЮ ЛЁГКУЮ СМАХИВАЕТ =))))

[Korsika]

Не знаю кто такой tox, но я с ним согласна.... недавно отписалась в теме "Ремонт в трейдинвесте"

[shdtat]

С вашего позволения, поделюсь впечатлениями о ТО в Трейде. Машину покупала в этом салоне. Пришлось уже делать ремонт по КАСКО ("третьи лица" расцарапали крыло и фары). Новую фару поставили криво, с зазором... Но все-таки решила ТО делать там, 15 минут пешком до дома. Удобно. Эх... Машину забрали. Через час звонок. "Нужно менять колодки.6 тысяч". Гм. Специально снимали неделю назад колесо - износ колодок есть, но еще можно ездить. "Не меняйте пока". "Не вопрос, ответили по телефону, еще можно 5-7 тысяч на этих спокойно ездить". (В ПТС напишут - износ 70%).Через минут сорок второй звонок. Что-то там нужно то-ли поменять, то-ли прокачать, GM настойчиво рекомендует, цена вопроса - 3-3,5 тысячи. Ну ладно, если GM рекомендует, значит пусть так и будет. Прошло 2 час, 3 часа, на исходе четвертого часа - звонок: "Забирайте, 26 тысяч". Звук падающего у телефона тела... "За что????" "Поменяли ремень ГРМ" "Зачем??? Машине и года нет, то1!!!" " У вас пробег 90 000". После небольшого диалога сошедших с ума, выяснилось, что они все перепутали... Масик стоял на улице замерзший... Покрытый ледяной коркой... Вымыли и выгнали на улицу!!!! Колодки в салоне стоят 4,5 тысячи (для сравнения в км/ч, который столь хвалят - 2,5 тысячи, видимо, в Трейде с фирменным клеймом идут). Вообщем - впечатлений куча. Не самых приятных. Счастливые служащие салона нахально и снисходительно улыбаются: "А что вы еще ожидали? Мы же официальные дилеры!". Колодки менять буду. Но, скорее всего, в другом месте. Сложилось впечатление, что Трейдинвесту без клиентов лучше живется, чем с ними. То есть с нами.

[helleona]

Почитала и очень удивилась. Дело в том, что в Трейдинвесте я несколько раз ремонтировалась, в том числе после крупной аварии, ТО-1 делала, через 1,5 тысячи поеду на ТО-2. Все было хорошо, никаких нареканий... Правда, возможно, это от того, что сначала я приехала как бы по знакомству (мои знакомые связаны с владельцами Трейда), а потом меня уже все мастера там знают...
Однако же теперь я задумалась - ехать туда на ТО-2 или в Дженсер 

[July]

 После ТО в данном салоне 2 недели ездила с чужим свидетельством о регистрации))) Моя вина,конечно, же есть, нужно было быть повнимательнее. Благо за это время никто меня не остановил, а то доказывала потом, что я не верблюд)))) Но все же отношение просто удивляет. Это, кстати, единственный дилер, который оставляет у себя свидетельство во время нахождения у них авто.
 А еще и цены их очень впечатляют, за замену лампочки - противотуманной взяли 700р (без стоимости лампочки), хотя позже за эту же процедуру в другом месте платила рублей 200))))

[valdemarka]

Трейдинвест бывает "косячит" на ТО - постоянные попытки развести на деньги , цены на расходники часто "космические" .
Хотя с ремонтом (в т.ч. кузовным) ситуация устраивает (пока) . Езжу к ним , потому что в 5 мин. от дома. 

[Korsika]

Сложилось впечатление, что Трейдинвесту без клиентов лучше живется, чем с ними. То есть с нами.

от жеж плюс мульЁн!!!!!!!!!!!!!!!1

[opleuxa]

ТО-1 проходил нормально, без казусов. Но потом....(см. тему Ремонт в Трейдинвесте)

[Adventuress]

Сегодня ездила в ТИ на ТО-2. Само ТО обошлось в 9000 + они меня раскрутили на замену масла в Изитронике (типа рекомендовано GM) и перепрограммирование коробки (все удовольствие за 3600...). Что именно они меняли по ТО-2 отпишу в соответствующей темке.

А в целом я их отдел Сервиса люблю, особенно довольна была ремонтом по направлению из страховой компании. Но их отдел продаж - это нечто... Прошлым летом покупала там Сааб и от их жульничания просто офигевала. А что касается Корсочки, то покупала я ее в Дженсере, а обслуживаю в ТИ после пары неприятных инцидентов с сервисом Дженсера.

[ГорностаЯ]

Adventuress, по телефону мне была озввучена стоимость 2 То "где то  11 000"
по ремонту они хорошие- но отдел продаж- вы правы- просто слов нет.

ЗЫ кто то мне говорил что замена масла в коробке- это гарантия ..утверждать не берусь- просто говорили..

[Corsya]

у меня уже 12000т.перебираю,куда ехать мне на ТО1...хотела в Трейд,т.к покупала там и вообще пока все пазитивно было.Но что-то я в раздумьях после прочтений,о том,что они разводят

[Adventuress]

ГорностаЯ, а мне по телефону они как раз 8-9 озвучивали для ТО-2. Интересные ребята

Corsya, ну я не скажу, что они прям нагло разводят. Насчет замены масла и перепрошивки они мне предварительно позвонили и спросили, хочу ли я это делать. В принципе это было не обязательно, но я решила, чего уж экономить Кстати, после перепрошивки переключения между передачами вообще практически незаметными стали, так что я довольна.

[shdtat]

Мне ТО-1 обошлось так же, 9 с небольшим хвостиком. Ручник подтянуть забыли, хотя я даже попросила (смотрела на сайте, ручник входит в ТО).Разводят, именно на ТО и разводят. Уже писала выше. Кстати, кузовной ремонт у них отличный! И на отдел продаж у меня жалоб нет. Машину покупала в Трейде. Менеджер - Наташа. Никаких нареканий.

[valdemarka]

Corsya,
на то и форум , чтоб понимать когда разводят на деньги и не попадаться на удочку! 
всегда можно отказаться от навязчивых услуг....

[Malina]

Ну вот сегодня и у меня было первое ТО, итог - 6700 руб. Салонный фильтр не меняли (хотя мы и просили, его не было в наличии), колодки не меняли - износ колодок нам написали - 5 % и 8 %. Ну еще машину помыли + 700 руб. - снятие и установка защиты картера... Такие вот дела

[Enotka]

Прошла первое ТО в Трейдинвесте. Вообщем очень довольна - 6200 руб.
Одно непонятно - написали износ передних колодок 60%. Странно..Вроде не разгоняюсь перед светофорами:)