Навигация - не дали диска

[pash7ka]

Покупая новую корсочку решил себя порадовать - заказать всё по максимуму. Ну и надеялся что будет новая магнитола с сенсорным экраном навигационным. Оказался облом, машинка получилась модели 2010г, и навигация старая..
Но главное: не дали диск с картой России. Вообще-то он идет отдельной строкой в прайс листе и в комплектации моей машины не указан.
Покупка была 1 марта. Три недели я бодался с менеджером, чтоб мне таки дали диск. Требовал поговорить с начальником ихним, но так и не удалось, начальник со мной разговаривать отказывается.
22 марта я подал заявление, что требую либо предоставить диск, либо поменять навигацию на другую, либо вернуть разницу в цене с магнитолой без навигации. Заявление приняли, обещали ответить в течении 10 рабочих дней. Не ответили. Сегодня сказали, что отправили запрос в GM могут ли они заказать диск. Ждут ответа из GM и по срокам совершенно непонятно.

Вопрос: какие у меня есть права в данной ситуации?
В идеале мне бы хотелось заменить навигацию на другую.

[механик]

В идеале мне бы хотелось заменить навигацию на другую.

GM предлагает несколько вариантов навигаций? Какая именно сейчас установлена?

[yar]

pash7ka, лучше самому в GM написать, так многие вопросы быстрее решаются.

[pash7ka]

Да, есть разные варианты. Каталожных номеров сказать не могу, но сейчас стоит CD 60 NAVI (UMX). Это примерно как CD 30 MP3 только есть прорезь для второго диска, а на графическом дисплее вверху - 3 вкладки: БК, навигация, медиа-система. Мне так объяснили, что на навигационной вкладке должны быть видны указания типа "поверните налево через 100 метров".

На новых машинах навигация другая: с цветным сенсорным экраном вместо кнопочек, со слотом для карт памяти и входом USB. Короче, нормальная современная навигация. Но увы, это мне не светит - никто мне не обещал письменно, что будет новая.

[механик]

pash7ka, лучше самому в GM написать, так многие вопросы быстрее решаются.

Плюсуюсь, если пошлют, то требовать письменный отказ. После этого разлочить навигатор и поставить софт стороннего производителя.

[pash7ka]

yar, А толку мне с ответа "да, вы можете заказать диск"? За 130$ я могу его и на сайте Навтека купить.
Мне, в идеале, хочется немножко доплатить салону, отдать им это встроенное недоразумение, и вместо него поставить Phantom.
Только в Арманде его предлагают за 47т.р. с установкой, а мне хочется сэкономить хоть пятнашку.

[механик]

Навител 3.5 смущает.

[pash7ka]

механик, мне показали - там обычный WinCE. Можно чего хош поставить. В Арманде готовы дать сразу с установленным iGO.

[механик]

Я не против Навитела. Начиная с версии 5.0.633 идут карты с другим алгоритмом индексирования. Раз уж есть инет, то можно СитиГид рассматривать.

Вещь отличная, надо брать!

[pash7ka]

механик, ну меня как раз iGo интересует, я уж привык к нему на КПКшке. Впрочем, это в самом деле не важно.
Вопрос о том, как поставить себе эту штуку с минимальными денежными потерями.

Хотя, если честно, мне даже не так важны эти чёртовы деньги, как обидно что купил машину, а со мной даже поговорить не хотят.
Вот насколько нравится в Арманде сервис, настолько ужасен отдел продаж.

[механик]

Мне, в идеале, хочется немножко доплатить салону, отдать им это встроенное недоразумение

Настолько все так ужасно?

Может карты на диске за 130 баксов и ничего так? У iGO карты ужасные на мой взгляд.

[pash7ka]

механик, а вот это вопрос. Купить диск за 130$, убедиться что пользоваться этим нельзя и всё выкинуть... Жаба душит.
Дело не в картах, а в том, как на чёрно-желтом корсовском дисплее они будут отображаться. Текстовое указание "поверните через 100 метров" меня не устраивает, нужна хоть какая-то картинка типа "вид сверху", но говорят её не будет.
А к картам iGO я привык, мне нравится. Это дело вкуса и поставить-то всё равно можно что угодно.

[механик]

Как так на черно-желтом? Navi идет с цветным дисплеем, разве нет?

[pash7ka]

механик, неа, у меня обычный, чёрно-желтый.

[механик]

Навигация разговаривать умеет или только показывать текст на экране?

[pash7ka]

механик, вот этого я не знаю. Мне дали скопировать диск с картой дорог европы, но без России. А толку от него 0, потому что при выборе любого места назначения он пишет что маршрут не найден и сделать ничего нельзя.

[yar]

yar, А толку мне с ответа "да, вы можете заказать диск"?

Т.е. вы уже написали и получили такой ответ? Или это ваши домыслы?

[pash7ka]

yar, Я не писал в GM по этому вопросу. Прежде чем писать мне необходимо понимать что и зачем я пишу.
В данном случае я не понимаю какой вопрос мне ставить, чтобы получить имеющий ценность ответ.