Ремонт в BLOCK Motors

[CHECK_ENGINE]

сегодня раздался телефонный звонок из "СУПЕР КОМПАНИИ" GM со словами, "ваша запчасть пришла на центральный склад"...

сразу позвонил в БЛОК в отдел запчастей, порадовал что скоро они смогут избавиться от моей машины....
надеюсь с доставкой со склада на склад парни затягивать не будут и все появится в ближайшее время, что бы машину запустили в окончательный ремонт и наконец то вернули мне  мою Маруську
БУДЕТ СУПЕР ЕСЛИ СДЕЛАЮТ К ПЯТНИЦЫ ТОГДА В УСПЕЮ ПОГОНЯТЬСЯ В МЫТИЩАХ

[Мария BW]

Красили юбку бампера по направлению страховой (выбора СЦ, к сожалению, не было, только туда). Про хамство мастер-приемщика ("Девушка, а нафиг Вы такую дорогую машину купили, она же фиговая?" "Вы где так затонировались, у дяди Васи в гараже?", "Очень удивительно, что у Вас за год ВСЕГО одна царапина на машине"), про пьянство перегонщиков (страшно за руль сажать их), про жуткую обстановку, очереди, полное игнорирование посетителей, молчу. Юбку красили ровно 7 дней. В дефектовке не указали замену кронштейна бампера (между бампером и крылом небольшой зазор), документы показывать отказались, в дальнейшем отказались делать повторную дефектовку, мотивируя тем, что у них "нет времени заниматься этим - страховая все равно откажет в замене". Сначала ругалась, потом поняла, что себе дороже, зазор не такой большой, чтобы снова и снова встречаться с сотрудниками Блока

[CHECK_ENGINE]

ИСТОРИЯ продолжается!

обещанных запчастей нет! машина в ремонте! в понедельник подаю в суд на страховую компанию!

[Надюхин]

CHECK_ENGINE, хммм, а страховая причем?.. Или я уже запуталась..

[CHECK_ENGINE]

CHECK_ENGINE, хммм, а страховая причем?.. Или я уже запуталась..

ремонтируюсь после ДТП по КАСКО, время ремонта это проблемы страховой компании

[Надюхин]

CHECK_ENGINE, хммм, то, что Блок-Авто везет столько времени запчасти - это проблема страховой? Как мне кажется это скорее нарушение закона о защите прав потребителя со стороны сервиса.

[korsikanets]

хммм, то, что Блок-Авто везет столько времени запчасти - это проблема страховой? Как мне кажется это скорее нарушение закона о защите прав потребителя со стороны сервиса.

согласен с тобой! это не страховая! это нарушение прав потребителя.
мой знакомый, на сузуки гранд витара, ждал запчасти у них же 2,8 месяца.

[CHECK_ENGINE]

ну давайте начнем с того что КАСКО я покупал у страховой компании, а не у сервиса. потом между мной и сервисом нет договора о ремонте машины, договор только между страховой и сервисом... а уж если и смотреть с вашей точке зрения, то запчасти долго везет GM, а не БЛОК...

сегодня позвонил, сказали что привод отправился со склада GM на склад БЛОКА, теперь счет времени идет на часы....

[Надюхин]

CHECK_ENGINE, да, только в чем СК нарушила договор, заключенный с Вами же? В Правилах страхования где-то указано, что они отвечают за срок поставки з/ч и каким он должен быть? Там только сроки рассмотрения страхового случая и выдачи направления на ремонт/наличных денег. Ни то, ни другое я так понимаю они не нарушили. А вот ругаться с Блок-Авто я бы давно начала, вполне вероятно и суда никакого не понадобится.

[korsikanets]

то запчасти долго везет GM,

у меня та ж картина! GM, тянет резину. уже неделю как не привезут бампер. машина стоит в Арманд-Премиум!

[CHECK_ENGINE]

Надюхин, я говорю о том что на основе "акта передачи автомобиля" я не могу подать в суд, так как между мной и сервисом нет договор на ремонт! я оплатил услуги страховой компании а не сервиса, так что это головная боль страховой! я уже общался с юристами на эту тему, и они в три голоса сказали что виновная в этом страховая компания, а БЛОК И GM вытекающие проблемы!

[CHECK_ENGINE]

УРА! УРА! УРА! я получил машину отремонтировали на 4+,
покрасили хорошо без подтеков и попали в цвет
но вот слесарный      под бампером весел шланг, отсутствовала пластиковая защита под бампером
 после ремонта не нашел буксировочное кольцо в багажнике
из плюсов отправили в страховую запрос на второй диск и получили добро, второй плюс проблему с омывателем исправили, а вот отсутствие крюка обнаружил только сегодня

выражаю уважение Елене и Алексею из кузовного цеха и Борису из отдела запчастей!

[Greenfield]

по данному сервису одно нарекание - ДОЛГО!!!!

запчасти - как то капот крыша и лобовое, после бешенной зимы с летающими сосулями с крыш, приездом аварийного комиссара... до сих пор с марта нет у них требуемых запчастей!!!!!!!!!

 


но это ж не в какие ворота!!! где германия где мск \

с другой стороны придут запчасти долго ли будет у них идти ремонт...

[Greenfield]

эпопея ыыы)) окончена с 28.05.10г по 16.06.10г.
всё сделали класссно!!!
ток франшиза сыграла, @ 
в общем и целом - нормально.
по срокам и качеству - на 4- тянутЪ))

[BLOCK]

Здравствуйте, уважаемые участники форума!!!
Компания БЛОК АвтоДом предлагает всем владельцам автомобилей с истекшим или истекающим сроком гарантии, продление гарантийного обслуживания еще на один год!!!
Для этого необходимо записаться и приехать на бесплатную диагностику, и, по результатам диагностики устранить выявленные замечания!!! Далее, Вы получаете именной сертификат на гарантию третьего года обслуживания!!!
Любая дополнительная информация по тел. +7(495)231-43-73 у мастеров нашего Сервисного центра, либо на нашем сайте http://www.blockauto.ru

[СМИ]

или истекающим сроком гарантии, продление гарантийного обслуживания еще на один год!!!
Для этого необходимо записаться и приехать на бесплатную диагностику, и, по результатам диагностики устранить выявленные замечания!!!

Устранение выявленных замечаний бесплатно, если еще на гарантии?
Мне нужно заменить стойки стабилизатора. 

[BLOCK]

СМИ,
Решение о замене по гарантии принимается после проведения диагностических работ инженером по гарантии.

[BLOCK]

BLOCK - АнтиСмог!

Уважаемые дамы и господа!!!
Компания БЛОК АвтоДом до 31 августа предлагает своим клиентам специальные цены на комплекс работ по очистке системы кондиционирования автомобиля:

1.Дезинфекция системы кондиционирования
2.Прочистка стоков конденсата
3.Замена салонного фильтра.

Стоимость всего комплекса работ, включая стоимость фильтра и жидкости для дезинфекции, до 31 августа составляет всего 2000 руб!!!

Дышите свежим воздухом в Вашем автомобиле независимо от погодных условий!

Ждем Вас в нашем Сервисном центре!!!

[korsikanets]

BLOCK, кстати! спасибо за продление гарантии. мне выдали сертификат. теперь моё авто ещё год под гарантией

[BLOCK]

Жидкость для стеклоомывателя в подарок всем клиентам BLOCK!
_____________________________________________________________________________________________________

Уважаемые участники и посетители форума!
Компания БЛОК АвтоДом рада сообщить Вам, что, с 16 августа каждый клиент ставший обладателем нового автомобиля в нашем салоне и каждый клиент прошедший регулярное техническое обслуживание в нашем Сервисном центре получает жидкость стекломывателя объемом 4 литра в ПОДАРОК!!!

Любуйтесь яркими красками осени сквозь чистые стекла Вашего автомобиля!

Полную информацию об акции Вы сможете узнать у наших специалистов по телефону:

Автосалон: +7 (495) 730-78-78

Сервисный центр: +7 (495) 231-43-73

Ждем Вас в нашем Дилерском центре!

[BLOCK]

Уважаемые, форумчане и гости форума!
Компания БЛОК АвтоДом поздравляет Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Желаем праздничного настроения, удачи, счастья, процветания и всего самого доброго!
Ждем Вас в нашем Автосалоне и Сервисном центре!!!

[red791]

В очередной раз огромное спасибо 
Приняли авто сразу же, не ссылаясь на очереди и выходной день. Замена свечей вместе мытьем авто и подписанием всех бумажек заняла сорок минут.   

[kate_f]

Поменяли некоторые детальки в машинке вчера - по обслуживанию никаких нареканий скинули как и обещано было.
Готова была в среднем по больнице довольно быстро. По ремонту конечно будет видно по ходу дела.
Зачемто подарили омывайку Ну ладно, я вобщем то и от щетки для снега бы не отказалась даже когда лето на носу