Автоцентр Сити - Видное

[Babu]

Ребята, которые там работают-большие молодцы!
У меня была покраска обоих крыльев, замена бокового зеркала и окраска бампера заднего- все по страховке
В этом году у меня ДР выпал на пятницу, так получилось, что машину я отдала в среду и очень попросила сделать ее к пятнице, конечно, я понимала, что это НЕРЕАЛЬНО.
Но ребята постарались, остановили работы по другим машинкам и в пятницу в обед я ее забрала!

Могу с полной уверенностью сказать, что запись у них свободная, не важно по направлению из страховой или за деньги. Я всегда чинилась или красилась только по направлениям.

[Lisichka_af]

По направлению из страховой на ремонт пошла к ним ,т.к. до этого уже бывала у них и все устраивало.
Мастер Сильченко Денис.
Предварительно машинку отдавала на диагностику скрытых внутренних повреждений. Утром отдала, вечером вернули.Быстро все согласовали  со страховой и заказали запчасти.
У меня были под замену левое крыло, бампер, капот, обе фары.Сказали ,что придут через 10-14 дней.Через 2 недели звоню, говорят нет одной фары, когда будет - неизвестно ,никакой информации с завода нет.Ну я расстроилась ,морально приготовилась получить отремонтированную машину не раньше чем через месяц...И о чудо!!Прямо на следующий день звонок от Дениса с новостью ,что все пришло!!Через 3 дня я приехала на ремонт (опять порадовалась ,что так быстро смогла записаться). Через неделю отдали мне мою красотку как новенькую.
Покрасили супер, цвет подобрали вообще не отличишь ,хотя мой желтый один из самых проблемных.Один маленький косяк. мне также красили задний бампер. Так вот, видать когда его снимали, оставили маленькую царапину на крышке багажника.
А так все замечательно ,я очень довольна работой ,спаибо Денису за то ,что держал меня в курсе событий.

[НатальяНаталья]

Огромное приогромное СПАСИБООООООО!
Давно мечтала о машине и вот решилась. После долгих хождений по салонам нашла машину своей мечты в которую и влюбилась с первого взгляда. Корса белая с черной крышей (колор едишн). Думала прийдется заказывать и ждать, НО как же меня удивил менеджер, сказав, что через неделю вторую я буду хозяйкой бело-черной красавицы корсы. Я пищала от счастья!!!!!!
Мечты сбываются не только с газпромом  . За "сбычу мечт", по крайней мере моих, спасибо Игорю Румянцеву!

[Василий Алибабаевич]

Дилер нормальный, всегда лицом к Вам, был там какое-то время назад, все нравилось.

[tu4k@]

Всегда обращалась только в этот сервисный центр, потому что делали качественно. И покупала машинку там же. Но последнее мое обращение в Автоцентр Сити внёс столько негатива, что больше, я думаю, туда не ногой. Приехала туда с тем, чтобы мне заменили лобовое стекло и выправили порог. Записаться хотела на время своего отпуска, т.к. до работы добираюсь исключительно на машине. всё, записали на нужную мне дату, причем практически за месяц. И буквально за три дня до сдачи машины, мне позвонил Пётр(фамилию увы не помню) и сообщил, что мой мастер заболел и его не будет две недели и предложил перенести ремонт на две недели позже, что меня абсолютно не устраивало. Как я не пыталась его попросить найти какое то решение для меня, он стоял на своём.Чтож, согласилась на другое число уже расстроенно представляя как я буду тратить 5 часов на дорогу до и с работы вместо 2,5.. Рассказала другу о случившейся неприятности, тот решил поговорить с мастером лично, т.к. он более грамотен в таких вопросах. В итоге, как только друг попросил соединить его с администратором или директором, ему сразу же пообещали решить нашу проблему в течении суток, без обращений к начальству. На след. день так никто и не перезвонил. Друг позвонил сам, но у Петра видимо был выходной и на соединили с моим мастером, который якобы должен был уйти на больничное. Друг объяснил всю сложившуюся ситуацию, мастер был в недоумении и сказал, что ему передали, что я сама отказалась от данной даты ремонта. В общем мою дату мне вернули)) Я сдала машину, принимал нас Пётр, как я сначала подумала, мы ему задали вопрос, почему с нами так обошлись, тот сказал, что этот мастер сначала заболел, а потом уволился, стало даже смешно в итоге, принял машину, в бланке шлёпнул печать с именем и фамилией того самого Петра, потом ручкой перечеркнул и написал сверху Ищенко Андрей... Было забавно))) Я предупредила, что заберу машину через две недели, т.к. меня не будет в Москве и благополучно улетела.
Прилетела, поехали за машиной. Моего мастера  не было(не его смена). Мне выкатили мою машинку, при осмотре у меня не было слов, на столько неаккуратно был выправлен и покрашен порог, лобовое стекло поменяли тоже не без косяков, герметик вылез наружу и было заметно как молдинг завернулся вбок Ну что делать, решили написать претензию на устранение всего этого безобразия. Было обидно до слёз. Через два дня я наконец то получила свою машину, да и то молдинг они прорезали насквозь и приклеили суперклеем, практически это не заметно, но дело не в незаметности, а в том как "мастерски" исправили этот косяк
В общем этот центр упал в моих глазах...полное разочарование

[UTena]

 Всем привет! Не думала, что когда-нибудь буду писать не самый лестный отзыв, но наболело, уж поверьте....:
 Две недели назад была на сервисном обслуживании, всё посмотрели, всё проверили, шланги, датчики, ходовую и т.д.....Всё ОТЛИЧНО! Ездийте и получайте наслаждение от езды сказали...., НО не прошло и двух недель, как О ЧУДО загорается лампа давления масла.....всё бы ничего, но пригнав машину в простой сервис ребята посмотрели и сказали, что датчику пришёл привет. При чём полный....маслом забрызгано всё и вокруг....и это случилось не вот тебе вчера или позавчера....., и не заметить этого было просто не возможно.....Уж извините, но подобная халатность мастеров могла мне стоить замены или переборки двигателя....И к сожалению, на моей практике это не первый раз такой случай с ними....., так что больше к ним нИ пАеду....

[MR_Ozio]

Всем привет! Не думала, что когда-нибудь буду писать не самый лестный отзыв, но наболело, уж поверьте....: Две недели назад была на сервисном обслуживании, всё посмотрели, всё проверили, шланги, датчики, ходовую и т.д.....Всё ОТЛИЧНО! Ездийте и получайте наслаждение от езды сказали...., НО не прошло и двух недель, как О ЧУДО загорается лампа давления масла.....всё бы ничего, но пригнав машину в простой сервис ребята посмотрели и сказали, что датчику пришёл привет. При чём полный....маслом забрызгано всё и вокруг....и это случилось не вот тебе вчера или позавчера....., и не заметить этого было просто не возможно.....Уж извините, но подобная халатность мастеров могла мне стоить замены или переборки двигателя....И к сожалению, на моей практике это не первый раз такой случай с ними....., так что больше к ним нИ пАеду....

а вы уверены что вам сказали в сервисе про датчик что течет давно и все забрызганно???? зачастую сервисмены много чего лишнего говорят что бы показаться что он самый лучший сервис

[UTena]

MR_Ozio,  в дилерстве мне не сказали ничего про датчик....ровно как и не сказали про опорные подшипники, что их надо менять, хотя при это ТРИ независимых сервиса не сговариваясь подтвердили замену....

[MR_Ozio]

MR_Ozio,  в дилерстве мне не сказали ничего про датчик....ровно как и не сказали про опорные подшипники, что их надо менять, хотя при это ТРИ независимых сервиса не сговариваясь подтвердили замену....

про подшипники отдельная история даже выпускался информационный бюлютень что при поднятии автомобиля  вырезка из официальной программы по ремонту опелей TIS 2000 Устранение неисправности::
На поднятом автомобиле в упорном подшипнике в куполе амортизационной стойки
ощущается заметно больший люфт, чем в похожих автомобилях Corsa-C. Этот люфт
обусловлен особенностями конструкции и под нагрузкой исчезает. Люфт может
различаться слева и справа, а также быть разным на разных автомобилях, и
тем не менее, он не представляет собой недостаток или дефект. Никакие
детали заменять не следует.
так что вас просто развели на замену подшипников т.к. в сервисах думают что это неисправность!!!
Добавлено: [time]05 Июнь 2012, 22:46:02[/time]UTena, дилеры знают про опорники что это нормально а в других сервисах думают что неисправность поздравляю вас развели. И про датчик возможно что у вас на момент диагностики было все впорядке
Добавлено: 05 Июнь 2012, 21:47:18а проблема с опорниками называется так( опять же вырезка из официальной программы по ремонту) Передняя амортизационная стойка, автомобиль поднят на подъемной платформе, колеса не прикасаются к полу - Увеличенный люфт в вырезе купола амортизационной стойки

[UTena]

 Нет..., меня не развели...., неисправность возникла не при поднятии машины, а при езде...., больше 50км/ч машина просто плыла по дороге. Её было просто не поймать....и это не сход развал =) Точно...
 Да и что припираться, собственно говоря, если вопрос уже решённый )

[MR_Ozio]

Нет..., меня не развели...., неисправность возникла не при поднятии машины, а при езде...., больше 50км/ч машина просто плыла по дороге. Её было просто не поймать....и это не сход развал =) Точно... Да и что припираться, собственно говоря, если вопрос уже решённый )

мда.... сказать нечего мне...
Добавлено: 06 Июнь 2012, 15:27:20UTena, от подшипников машина не плывет

[d`Corso_off]

неисправность возникла не при поднятии машины, а при езде...., больше 50км/ч машина просто плыла по дороге. Её было просто не поймать....и это не сход развал =) Точно...

откуда такая уверенность, что дело не в сход/развале?
 

[MR_Ozio]

откуда такая уверенность, что дело не в сход/развале?

ей видимо независимый сервис сказал тем самым развели на замену подшипников

[UTena]

 Ничего не не меняла...)))) А после сход-развала ничего не изменилось....)))))

[MR_Ozio]

Ничего не не меняла...)))) А после сход-развала ничего не изменилось....)))))

значит плохо сделали сход развал!!! Поймите, что при разбивании опорного подшипника вы получаете только стуки неприятные и сход развал не уходит, из за разбитых опор у вас люфт не появляется в опопре

[UTena]

 Сход развал делали как раз в видном....))))
 В общем не суть это уже вообще....

[avtocity]

Добрый вечер.
Я являюсь представителем компании "Автоцентр Сити"
В случае, если возникла претензия к обслуживанию в нашей компании, просьба обращаться в "Отдел по работе с клиентами" по тел. (495) 937-21-40, либо написать свой отзыв на сайте нашей компании по адресу: http://avto-city.ru/service/opininon/.

[Solntseva]

Была у них 05.02.14 на Корсочке. Меняла масло ну и диагностику заодно, пробег то не шуточный, да и ошибка горела.
Приехала и сразу отдала свою машинку, спасибо приемщику Евгению Ивашкову за отличную работу!
  всегда знала что в Блоке остались одни криворукие... Но сейчас не об этом.
При диагностике нашли причину ошибки - негерметичный датчик давления масла. Заменили датчик, все помыли и отправили с миром (с)
В целом осталась очень довольна, надо было раньше к ним ездить, а не мучать у криворуких.
Ребята молодцы, теперь к ним буду кататься.
 

P.S. Огромное спасибо диагностам Николаю и Андрею!
P.P.S. Ошибку больше не наблюдаю

  Рекомендую

пробег 318 000,  будем считать ТО-27 пройдено.

[Solntseva]

Недавно обратилась к ним заменить лампочки. Инженер по гарантии Сергей, увидев коррозию на капоте, решил проверить, попадает ли моя машинка под замену капота. Оказалось, что нет  Но он отправил запрос и получил положительный ответ от GM ( ), потому что я всегда обслуживаюсь у ОД. Огромное СПАСИИИИБО Сергею за внимательность и за неоценимую помощь в этом вопросе!

P.S. и GM за лояльность к клиенту))

  я очень рада, что обратилась к ним =)

Как прошла замена отпишусь позже =)