Книга отзывов и предложений КМ/Ч

[Алёнка Рыжикова]

Алёнка Рыжикова, а можно уточнить по вин про необходимость отзыва? не собираюсь пока на ТО и вообще в салон. машина куплена в автомире...
Z14XEP но с климатом
Спасибо

Уважаемый PabloS!
Напишите мне, пожалуйста, в личку VIN вашего автомобиля.

[schultze]

Алёнка Рыжикова, я вам тоже скинул свой вин, посмотрите если не трудно спасибо

[Игорь]

Во, завтра поеду в ремонт машику отвозить, заодно попрошу тоже проверить!  *07

[schultze]

Алёнка Рыжикова, спасибо.

[Lady_T]

Алёнка Рыжикова, уточните, пожалуйста, сделали ли на моем авто прошивку изитроника, когда я недавно проходила у вас ТО-1 две недели назад, и не подпадает ли мой ВИН под  отзывную компанию 07R-030 по замене поликлинового ремня, данные моего авто послала в личку. Спасибо.

[Алёнка Рыжикова]

Алёнка Рыжикова, уточните, пожалуйста, сделали ли на моем авто прошивку изитроника, когда я недавно проходила у вас ТО-1 две недели назад, и не подпадает ли мой ВИН под  отзывную компанию 07R-030 по замене поликлинового ремня, данные моего авто послала в личку. Спасибо.

Lady_T,  я вам в личку ответила.
На ваш автомобиль отзывной компании по 07R-030  не было.

[Игорь]

Сдал в субботу свой автомобиль в ремонт! Аленке еще раз ОГРОМНОЕ спасибо за содействие в переносе сроков!  *04

[Nesh]

В конце ноября прошел ТО-1 - перелили масло, на 3-4 мм выше максимума и стало из под крышки протекать. Тем кто проводил ТО минус.
Вчера вроде устранили - оперативно. без мойки минут за 20 и обещали поменять крышку заливную, не было сервисной книжки - менеджер Плюснин Д.

[Елеша]

Алёнка Рыжикова,  КЫНИНУ МИХАИЛУ ВЫПИШИТЕ ПРЕМИЮ, ПЛИЗ!!!!!
в субботу заказывали у него же астрочку (я у него корсу покупала), так он нам без всяких карточек сделал скидку 1% на масинку! и вообще он молодец!!!!! *110

[Алёнка Рыжикова]

Алёнка Рыжикова,  КЫНИНУ МИХАИЛУ ВЫПИШИТЕ ПРЕМИЮ, ПЛИЗ!!!!!
в субботу заказывали у него же астрочку (я у него корсу покупала), так он нам без всяких карточек сделал скидку 1% на масинку! и вообще он молодец!!!!! *110

Елеша,
Михаилу была объявлена благодарность *04

[Krasiva]

23 октября попала в аварию. На ремонт была очередь. 13 декабря радостно поставила машину, мне сказали, что сделают быстро. Проходит больше недели - оказывается страховщик из РЕСО только соизволил приехать. Тут выясняется, что фару почему-то не заказали, хотя изначально страховая дала согласие на замену *15  
В Км/ч сказали: "Теперь ждем недостающих деталей и начнется ремонт, позвоните 29декабря" (это уже спустя две с половиной недели после 13 декабря!!!). Звоню 28 числа. И меня просто убивают! Оказывается РЕСО подвержедение не прислал *15  
Вопрос: Вы чем там занимаетесь в Км/ч? Говорите одно, а оказывается, что все по-другому. Я жду окончания ремонта, а на самом деле никакого ремонта и нет, на самом деле милейший из РЕСО не звонит... Км/ч, видимо, ждет и ждет, ведь как-то неудобно самим навязыватся. Если вы такие стеснительные - позвоните мне, а я уже РЕСО пойду взрывать. Машина мне очень нужна. Она не стоит под окнами как у некоторых, я по работе постоянно на ней. Новый год скоро. Ведь уверяли, что сделают до него. Самое обидное, что ездила бы все это время на машине. К тому же ремонта ждала столько. Я в шоке!  *20
Сегодня позвоню в РЕСО

[Елеша]

Krasiva,  страховые вечно все тормозят....надо было в км/ч звоить каждый день  )))) и Станиславу Беляеву (ну я те про него уже говорила)))))
 

Алёнка Рыжикова, Станиславу Беляеву тоже БЛАГОДАРНОСТЬ  - вчера позвонил и сказал что мне руль заказывают новый! Уря!Уря!

Алёнка Рыжикова, и вам большой спасиб за помощь в "рулевом" вопросе ))))

[Krasiva]

Так работа есть работа. Мне о моей работе никто не напоминает. Я ее сама и делаю. Почему я постоянно должна звонить и напоминать забывчивым таким!!! Ну не понимаю... мы чего куличики лепим в песочнице? Как такое возможно? И каждый звонок в КМ/Ч может и на час затянуться. У меня времени нет.

[vanutka]

Krasiva, при всем уважении... но нерасторопность страховой компании к работе дилера не относится(((( хотя понятно, что ты отдала машину дилеру, поэтому и притензии в одно окно...
на будущее, работу страховщиков надо контролировать еще более пристально, чем сервиса. перезванивать и уточнять, получено ли согласование от страховой и тп... сервис без бумаги от СК ничего делать не будет... сама ведь понимаешь, на ремонте одновременно много машин. на какую есть бумаги, ту и делают...

[Krasiva]

Я понимаю, что в этой ситуации виновата РЕСО, но и КМ/Ч не звонит, а ждет у моря погоды. А мне говорит, что все ок, а потом оказывается все совсем не так.

[udvikler]

Уважаемая Алёнка Рыжикова.

Объявите, плиз, благодарность Александру Буканову. Ну и премию, по-возможности, тоже выпишите. За хорошее  и правильное обслуживание.

[Efefk]

Алёна, добрый день.
Хотелось узнать, возможно ли получить скидку на новое авто, если заказывать у Вас? Корсу покупали в СТС, но обслуживали у Вас, т.к. очень понравилось. Вообще-то машину уже заказали, вчера, но нам сказали, что скидку ещё можно обсуждать. Машина - Lacetti.

[Алёнка Рыжикова]

Алёна, добрый день.
Хотелось узнать, возможно ли получить скидку на новое авто, если заказывать у Вас? Корсу покупали в СТС, но обслуживали у Вас, т.к. очень понравилось. Вообще-то машину уже заказали, вчера, но нам сказали, что скидку ещё можно обсуждать. Машина - Lacetti.

Efefk!
Компания "КМ/Ч" предоставляет скидки:
- либо по дисконтной программе, о которой писалось ранее
http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=601
- либо в период действия акций, проводимых дилерским центром или производителем,
подробнее на сайте: www.km4.ru

[daniel]

Алёнка Рыжикова, подскажите, пожалуйста, а на фары распространяется второй год гарантии? Именно на стекла фар, не на лампы?

[Efefk]

Алёна, добрый день.
Хотелось узнать, возможно ли получить скидку на новое авто, если заказывать у Вас? Корсу покупали в СТС, но обслуживали у Вас, т.к. очень понравилось. Вообще-то машину уже заказали, вчера, но нам сказали, что скидку ещё можно обсуждать. Машина - Lacetti.

Efefk!
Компания "КМ/Ч" предоставляет скидки:
- либо по дисконтной программе, о которой писалось ранее
http://www.corsa-club.net/forum/index.php?topic=601
- либо в период действия акций, проводимых дилерским центром или производителем,
подробнее на сайте: www.km4.ru

Алёна, ставили парктроник во время ремонта по страховке. По-моему общая сумма с установкой было в районе 11 000рублей, а дисконтную карту не дали.
Её ещё можно получить?

[Алёнка Рыжикова]

Уважаемый daniel!
Мне кажется, этот вопрос не совсем относится к этой ветке, создана ветка "гарантийный/негарантийный случай".

Алёнка Рыжикова, подскажите, пожалуйста, а на фары распространяется второй год гарантии? Именно на стекла фар, не на лампы?

Гарантийные обязательства производителя на  передние фары, задние фонари распространяются на второй год эксплуатации автомобиля при установлении вины завода-изготовителя в неисправности.

Добавлено спустя 9 минут 51 секунду:

Алёна, ставили парктроник во время ремонта по страховке. По-моему общая сумма с установкой было в районе 11000рублей, а дисконтную карту не дали.
Её ещё можно получить?

Уважаемый Efefk!
Если вам положено дисконтную карту, то вы её можете получить в любое время.
Если возникнут вопросы, не стесняйтесь, обращайтесь, тел. 8-800-333-33-33, доб.6365.

[udvikler]

Дубль два:

Уважаемая Алёнка Рыжикова.

Объявите, плиз, благодарность Александру Буканову. Ну и премию, по-возможности, тоже выпишите. За хорошее и правильное обслуживание.

[Алёнка Рыжикова]

Дубль два:

Уважаемая Алёнка Рыжикова.

Объявите, плиз, благодарность Александру Буканову. Ну и премию, по-возможности, тоже выпишите. За хорошее и правильное обслуживание.

Благодарность объявлена  *04
Спасибо за положительный отзыв.

[PabloS]

Алёнка Рыжикова, специфический вопрос назрел - может вам удасться прояснить

Скол на лобовом стекле корсы, КАСКО в МСК
Можно ли у Вас поменять стекло по страховке, но при этом поставить не обычное  что оплатит страховая, сразу атермальное с моей доплатой разницы?
Иили лучше не париться и взять деньги со страховой?

Сколько атермальное стоит кстати у вас с установкой?

Заранее спасибо.

[Игорь]

Сделал ТО1. Времени заняло 2.5 часа само ТО и минут 40 ожидания. По деньгам - 4255 руб. Только масло + фильтр + какая-то фигня + работа.

Нашли причину поступления холодного воздуха в ноги пассажиру (проблема описана в Путешествиях на форуме) - оказывается у меня куда-то пропала крышка салонного фильтра. Видать кто-то снимал и забыл поставить на место. В салоне лазили только в Геме (когда ЭУР чинили) и в АВТОАСС (сигнализация). Сигналка в другом месте вообще, поэтому грешу на Гему.

Деталь заказали. Стоит 700 руб., но ждать 2-4 недели.

В общем и целом - спасибо за работу!  *04