РРТ | Ремонт

[Uschka]

Сегодня я познакомилась с этой конторой.
Пипец.
Заехала с двумя ерундовыми вопросами - снять ошибку InSP (которую, в принципе, можно и самим снять, только у меня не получилось ) и заменить лампочку в правом стопе (загорелась InSP2). Заехала туда только потому, что проезжала мимо. И вообще-то торопилась.
К мастеру-приемщику (он каким-то менеджером там называется) стояла в очереди 20 минут. Уговорила, вроде, его поменять мне лампочку на улице. Ведь бред загонять машину в рем. зону из-за замены лампочки?! По ходу он узнал, чтоб заменить лампочку надо снять стоп, а на улице сейчас не Ташкент.
Потом мне показалось, что он уломался на то, чтобы все-таки мне ее поменять на улице. Но не тут-то было.
Машину загнали в рем. зону (лампочку менять...). Там она стояла полчаса. Просто стояла.
Итог. InSP и InSP2 не горит. За то, чтобы они не горели я убила 2 (!) часа времени, 35 руб. за лампочку и 357 руб. за ее замену.
Я еще при этом и в кассу в очереди стояла... За мужиком явно не довольным тем, что литр масла ему продавали 20 минут.
Больше туда ни ногой. Вообще буду стараться объезжать их по другой улице!  *15

[Erialita]

Могу поделиться еще гадостями про гадостный РРТ (ну простите меня у меня для них уже нет хороших слов)!!! У меня перегорел датчик сигнала застегнутого ремня безопасности. Приехала к ним записалась, они заказали датчик. Спустя месяц меня пригласили его поменять. Приезжаю в салон  отдаю свою дефачку, жду (жду где -то кстати час). По истечение этого времени мне возвращают машинку и весело заявляют, что они ничего не сделали, потому как датчик оказался не на водительсткое сиденье а на пассажирское и он не подходит и мол они закажут новый и перезвонят. С этим я уехала и стала ждать звонка. Месяц проходит не звонят, я забеспокоилась и позвонила сама. Так у замечательного менеджера по гарантии значится что у меня все исправно и датчик даже не заказывали   *98 . Теперь мне еще месяц ждать!!!! *54  

И вот так там всегда!! Вот так там обслуживают!!!  Расказывают бедным блондинкам (на полном серьезе с честными глазами) что бывают комплектации с одним подогреваемым зеркалом.  *01 И много прочего и неприятного *15

[Uschka]

ИДИОТЫ!!!
Я вообще не понимаю как им удается заполучить СТОЛЬКО клиентов при том, что ни одного положительного отзыва о салоне нигде нет!!!  *15

[Erialita]

покупаю машину в РРТ, салон ближе всех от дома (и работы) оказался. посмотрим..

например вот так Uschka, я тоже пала жертвой своей лени  

[mklykov]

Да касса там одна а народу много, карандаш для подкраски я ждал месяц хотя говорили две недели, мол забыли позвонить..

[Erialita]

mklykov,   ну я помолчу, по моему уже все обитатели форума знают  о моей любви к этому салону.   *07

[Uschka]

Erialita, нас таких двое!  *15

[Fender]

Прошло две недели. Первое ДТП. В ГАИ я присутствовал в качестве группы поддержки. Короче, в пробке на Стачек Юля (владелица авто) подмяла под себя туристический автобус  *06 . Из повреждений: правая дверь кмк под замену (вмятины под ручкой двери в местах крепежа, зеркалом вмяло рамку дверного стекла, само зеркало ободрано, дверь ободрана, молдинг тоже, праое заднее крыло поцарапано и помято. В страховой направили в РРТ на Возрождения, 20А. Если кто-то сталкивался с кузовным ремонтом в данной конторе, поделитесь опытом, как с ними разговаривать. Разруливать все равно я поеду, а поорать я люблю, поэтому вопрос - а стоит ли? Какое там вообще отношение к клиентам и качество работы? Буду признателен, если ответите не только в этой теме, но и в аську стукнете. Заранее спасибо.  *04

[Mashel]

мне в РРТ меняли переднее левое крыло. сделали- быстро, но качество не супер.....появился зазор между крылом и передним бампером, со временем он стал неравномерный по ширине, если так можна выразится

сейчас 2-ой раз поеду к ним на ремонт - уже на замену заднего бампера. Т.к. не знаю, как делают другие дилеры, может там хуже.....
Буду внимательнее смотреть при приемке машины.

есть вопрос у меня - ктонибудь сталкивался с тем, что кузовные элементы ставят НЕ новые, как должны, а какие-нибудь б/у?????

как это проверить????

Добавлено спустя 2 минуты 58 секунд:

Fender а по поводу поорать - хочешь - ори, тока они там все спокойные как стадо слонов, им будет безразлично.....

да и смысл-то орать....нервы се трепать только

[Fender]

есть вопрос у меня - ктонибудь сталкивался с тем, что кузовные элементы ставят НЕ новые, как должны, а какие-нибудь б/у?????

как это проверить????

соскоблить краску, если под ней еще какой-нить цвет есть, значит б/у  *05

Ну а как еще проверить? Вообще, надо под разными углами разглядывать новую деталь на машине, могут быть небольшие вмятинки.

[Maria]

Mashel, можно попросить оставить старый элемент, чтобы убедиться в замене на новый.
На практике моей подруг проверено. Она меняла капот на практически новой Авео и когда принимала машину, рядом стоял капот с вмятиной.

[Mashel]

спасибо, так и сделаю....а может мне ваапще старый бампер с собой домой забрать?? вдруг пригодится)))))   он без вмятин - просто пара креплений полетела и потертости кое-где.

причом в самом же РРТ именно РЕМОНТ этого бампера стоил бы 1,5 тыщи, мне они сами сказали........но гарантии не дают они на такие работы, типа может отвалиться ....

[Fender]

старый не отдадут

[Maria]

Mashel,  да, мне тоже кажется, что старый не отдадут. Но показать замену могут. *04

[Uschka]

можно попросить оставить старый элемент, чтобы убедиться в замене на новый.
На практике моей подруг проверено. Она меняла капот на практически новой Авео и когда принимала машину, рядом стоял капот с вмятиной.

А толку что? Ведь речь идет, насколько я поняла, об установленных б/у деталях. То есть тот же самый капот сняли с машины, которая пошла на списание, но из-за разбитой попы, например. Его можно элементарно перекрасить.
Но думать об этом не советую. В свое время на старом форуме пошел слух, что частично наши Корсы приезжают с серьезными повреждениями и все, кто ждал свои машинки за пару недель стали совершеннейшими зомби и сами убеждали остальных форумчан в том, что их машина приехала битой...

[Mashel]

опыт №2: претензий по покраске нет вообще, в цвет попадают точно, ни подтеков, ничего такого нет....
но вот установка новых деталей (бампер новый повесить или крыло) - это чортзнает што, это у них больное место!   какие-то все время зазоры, щели и пр.

старый бампер сидел как родной, а этот новый - в одном месте неровно примыкает. ответ их таков:::: вот как он сел на свои крепления - так и сел.
но мне уже надоело с ними мыкаться. я смирилась. *01

что удивило больше всего - покрасили крыло и бампер поставили - ЗА ОДНУ НОЧЬ!!! т.е. вечером оставила, утром забрала.

[Darja]

А я туда записалась на замену правой двери (тетя въехала в дверь на парковке.). Страховая мне предложила на выбор Атлант, РРТ, Прагматику - решила выбрать РРТ... Не пожалеть бы..

[Uschka]

Darja, может быть переиграть на Атлант? По нему у нас только позитивные отзывы. По крайней мере по кузовному ремонту...

[Darja]

Я узнаю можно ли. Тем более меня еще не согласовали, а потом в Атлант надо ехать на осмотр а потом согласовывать...

[Jessika]

РРТ рулит! Меня приняли даже без сервисной книжки. Всё облазали. Всё пашет. Можно ехать куда угодно. Есть же всетки классные менагеры на свете ))

[Fender]

Не помню уже, когда записались на ремонт в РРТ на Возрождения (в этой ветке можно дату сообщения найти). Так вот только неделю назад все согласовали со страховой и машину в прошлую субботу отдали в ремонт. На следующий день звонят: крыло рехтанули, дверь поменяли, зеркало покрасили и с ручкой дверной и молдингом тоже что-то сделали. Ну мы с Юлей довольные поехали за машиной. Удивила фраза мастера: "Машина где-то на улице, вы ее сами там осмотрите, если че, говорите". На первый взгляд все нормально, в цвет попали, зазоры вроде везде одинаковые. При более детальном рассмотрении оказалось, что торцы дверей (грани тонкие) не прокрашены! Такое ощущение, что дверь покрасили и поставили ее на пол сушиться, уперев гранью в пол. Заодно, кстати, и колесо переднее покрасили *01 !!! Мастер сказал, что по гарантии они это все устранят, дверь покрасят., "приезжайте через недельку"!
 В итоге забрали машину, написали претензии и уехали. По дороге оказалось, что правое зеркало, которое снимали и красили регулируется с таким стуком, что страшно! Ездит стекляшка теперь не плавно, а рывками, громко стуча. Почему-то водительское стекло перестало автоматически подниматься и опускаться, с пассажирским все нормально...
  Придется ехать - ругаться.

[Erialita]

Fender,  по поводу стекла, это может настройки сбились. У меня такое было почитайте мануал, там как-то пару раз надо нажать кнопочку вверх и придержать, после этого оно будет автоматически само подниматься в одно касание.

А вообще "RRT"  это мои самые ненависные 3 буквы!!!!! *98  Меня от них трясет за версту!

[Fender]

Erialita, попробую, может поможет. Но зеркало - это алес!

[Erialita]

Fender,  ой, я сама с ТО вернулась со свистом в печке и шкребом гдето в колесах, поеду седня негодовать *92.  А с нулевого ТО мне вернули с болтающимся ремнем безопасности 30 декабря, вот я (признаюсь) возмущалась на них  на повышенных тонах 31 декабря))).

Вот я тут вчера шкурку попортила, надо теперь красится  *09  что-то я понимаю , что я не  хочу в RRT!!! *20

[Mik]

Завтра еду отдавать на покраску капота свою ласточку в РРТ .. отпишусь чего да как!