Лаура-Озерки | Прохождение ТО

[Vikki]

ТО1 проходила на 9тыс. км - мало я езжу))) Хотела делать в Атланте, но когда узнала стоимость, желание пропало. Мне там озвучили 7500. На вопрос а можно ли где-то посмотреть прайс на ТО1, мне сказали что нигде нельзя и это их внутренние расценки - они мол просто знают цену и все!
Итак, Лаура. Стоимость - до 5тыс. Расценки - Макс выложил выше. На самом ТО не присутствовала - лень было. Единственно осмотрела как обычно с мастером кузов после мойки. Самой большой минус Лауры - это то, что в сервис попадаешь через мойку, а мойку приходиться порой очень долго ждать, несмотря на то, что записываешься заранее. Это мое наблюдение не с одного посещения. Могут запросто мыть машину на выдачу вне очереди. При этом не скажу, что мойщики работают без передыху. Пока ждала въезда моей машины на мойку (1,5 часа!), изучила книгу жалоб и предложений - увлекательное чтиво - рекомендую)). Относительно ТО - рекомендация с учетом жалоб в книге - проверяйте хорошо ли закрыта крышка маслозаливной горловины и хорошо ли вставлен щуп.
Не смогла не оставить в книге жалоб и свое пожелание насчет работы мойки))
Тормозные колодки в норме, остаточная толщина передних - 60%, задних 90-95%. Насчет разницы лево-право ничего не сказали, хотя может и не смотрели.
Впечатлил осмотр кузова: найдено множество сколов, а также затертость заднего крыла - не знаю кто и где меня притер, точно не сама. В сервисной книжке сделали все пометки о сколах и запись о том, что должна устранить в течение 90дней и представить на осмотр для сохранения 12-летней гарантии на кузов - вот она призрачная гарантия!))))) Ну естественно рекомендуется сделать это у оф дилера. Однако, оф дилер не занимается точечной подкраской сколов - только покраска всего элемента. ИМХО, но красить всю деталь из за сколов в 3 мм не разумно, а если каждый год сколы будут? Точечная подкраска в Лауре не продается, несмотря на то что пользуется спросом - не заказывают они ее и заказать не могут.
Просила открыть функцию P5 - избирательную блокировку дверей. Сказали, что невозможно, что если ее не было изначально, то открыть невозможно. Что даже БК не всегда можно открыть при большом экране, что якобы блоки управления на машинах могут разные идти. Хотя, мне почему-то кажется, что TECH2 не подсоединяли, либо вообще не пытались смотреть возможность этого.
Само ТО сделали за 2,5часа, как и в накладной. В целом впечатление положительное, за исключением работы мойки))
Да, кстати! По поводу сроков прохождения ТО. Мастера приемщики упорно называют "ТО 15тыс". Убеждала их не называть таким образом, потому как несведующих эта фраза очень сбивает с толку! Сама была свидетелем того, как девушке было отказано в гарантии когда она приехала проходить ТО на 15тыс, потому что менеджеры ее убеждали ранее что до ТО ей еще далеко, что делается оно на 15тыс. Понятно, что и ее вина в этом есть, но все же не следует умалять и работу в этом направлении менеджеров. Кроме того, я звонила в отдел гарантии узнавать какой перебег по дням может быть для сохранения гарантии. Ведь 15тыс - это плюс минус 500км, а насчет 1 года - в сервисной написано что не позже чем через год. В отделе гарантии сказали, что 2недели запас, где это написано - не сказали, но рисковать я не стала))
ТО2 надо делать еще через 15 тыс. или 1 год с момента ТО1.

[x-maks]

Vikki, В Лауре все так и происходило, как ты описала выше.
ооочень долго мыли...
потом пошли смотреть сколы. я чуть не упал.. их там столько!
пипец просто!
буду заказывать набор для подкрашивания сколов и чОрную полироль для металика.

Насчет масла:
В атланте мне говорили,чтио масло GM- это Elf
Знакомые в Лауре на софийской говорили - Shell
А на ТО1 в Лауре-пузырьки - всказали Mobil

и кому теперь верить!

Вобще ,хотел ZIC залить.... не дали!

[Nata]

скажите, плиз, я у любого диллера ТО могу проходить или только там, где покупала а/м? а то мне тут знакомый(владелец опель зафира) сказал, что только там где покупаешь *08

[TaLeona]

Nata, у любого. хоть в финляндии.

[Nata]

TaLeona,
спасибо, значит меня дезинформировали.... *08

[Maximus]

Так может есть смысл машину самому помыть перед ТО??? Чтобы не париться в очередях, или если въезд через мойку, то в очереди полюбасу стоять??

[Vikki]

Maximus, летом в сухую погоду может это и реально. Но вот как на этой неделе - я  думаю вряд ли согласятся грязные колеса снимать)))

[garry]

Я вот тоже когда был в Лауре-Озерки, мойку запарился ждать.
Там совсем недалеко - заправка Несте. На углу Выборгского шоссе и Просвещения. Вот думаю, может в следующий раз, заехать туда сначала, машинку помыть и сразу в Лауру.

[красотуля]

спасибо Vikki за столь подробный репортаж  :251
сама тоже не знаю, где буду делать......в Атланте вечно огромные очереди....правдо можно записаться уже сейчас  *03 ....и тогда не прогадаешь  :*
про множество сколов - это просто ужасающая весть  :220  сама очень щепетильно к этому отношусь.....я никого "не трогаю".....и меня пожалыста тоже "не трогайте"  :238

[Vikki]

garry, на той заправке нет мойки. С заправкой рядом Union - но попасть не реально в хорошую погоду
А мойка есть как раз напротив Лауры со стороны ул. Жени Егоровой и кстати очень бюджетная... правда там тоже существует запись и можно не попасть туда. Если надо - то телефон там - 514-60-06

[Uschka]

Но вот как на этой неделе - я  думаю вряд ли согласятся грязные колеса снимать)))

А при чем тут снятие колес? Мне их точно на ТО-1 не снимали! Я досконально наблюдала за всеми действиями сервисменов...

[Vikki]

Uschka, а как колодки смотреть?

[Maximus]

Уфф! Ну, всё. Записался на 11 апреля в 9 утра!
Может утром очередей на мойку не будет? Да и машину можно оставить, а самому прыгнуть в метро и поехать работать.
Озвучили 6100 р.

[Maximus]

Тирлим-бом-бом.. Вот и мы прошли ТО-1.
Лауре 5! Мастер-приемщик Ренат Габитов вполне адекватный и шустрый сотрудник.
Записали на 9 утра. Прибыл четко в это время, приняли быстро, помыли в течение 30-40 минут. Осмотрели кузов, нашли пару небольших сколов на капоте. В остальном все гуд.
Днище в норме, подвеска в норме, колодки перед/зад 85%/90%. Жидкости в норме.
Уже потом пришла мысль, что можно было бы и двигатель у них помыть! 300 р.
По заказ-наряду:
Поменяли масло. 5W-30 LongLife
Масляный фильтр.
Прокладку.
Снятие/установка защиты картера.
Работы.
+Скидка по карте Лаура-Премиум.
Итого 4900 руб.
Подарили на память яркий брелок «Лаура-Клуб» на ключи.
Отзванивались до и после готовности авто.

P.S. На сэкономленные деньги заправил полный бак Shell 95-V-Power. Ух Корсу попёрло! На КАДе 160 км/ч играючи. Висел на бампере Q7 от Косыгина до Вантового)))
 *03  КОРСАЖ!!!

[r00sick]

По поводу сроков прохождения ТО. Мастера приемщики упорно называют "ТО 15тыс". Убеждала их не называть таким образом, потому как несведующих эта фраза очень сбивает с толку!

Фраза "первое ТО" вызывает среди пользователей автомобилей ещё больше разнотолков, проверено на личном опыте

Сама была свидетелем того, как девушке было отказано в гарантии когда она приехала проходить ТО на 15тыс...

достаточно всего ОДИН раз внимательно прочитать сервисную книжку (и ОДИН раз руководство по эксплуатации ТС) и большинство вопросов и неприятых ситуации, подобных этой перестанет существовать: вы приобретаете и пользуетесь товаром, стоимость которого полМегарубля - не думаю что час Вашего времени стоит дороже

ТО2 надо делать еще через 15 тыс. или 1 год с момента ТО1

соответствующая запись с указанием конкретных срока и километража делается в сервисной книжке после прохождения первого ТО

Добавлено спустя 3 минуты 50 секунд:

Насчет масла:
В атланте мне говорили,чтио масло GM- это Elf
Знакомые в Лауре на софийской говорили - Shell
А на ТО1 в Лауре-пузырьки - всказали Mobil

Правильно так:
-масло Elf - то масло Elf
-Shell - это Shell
-Mobil - это Mobil
-GM - GM
другое дело, что последнее совместимо по составу со вторым и третьим

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:

TaLeona и все остальные - спасибо за критику и за теплые слова

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:

насчет

приезжайте на встречи

держите в курсе, это возможно

[Vikki]

Нафлудили мы чутка))) СЮДА перенесла  

[Leona]

Сегодня записалась на ТО-1 в Лауру Озерки на 9 мая:) озвучили примерную стоимость - 6000 р. Разговаривала я как раз с Русланом Погудиным:) Звонила в Лахту - озвучили 7 000 с копейками и запись на 17 мая, Прагматика ( ну это так на всякий случай) - 7700 руб. *10 , Капитал АВто - 6000 р, запись начиная с 12 мая.
А карты скидочные в Лауре именные? может кто-нибудь дать напрокат,если не именные?

[Maximus]

Leona, нет не именные. На предъявителя. Если удобно в районе Электросилы днем и Автово вечером, то готов предоставить свою карту.

[Vikki]

Maximus, сомневаюсь что Леоне дадут скидку по твоей карте. На карте номер есть и он соответствует твоей фамилии. Вот если Леона напишет доверенность на управление и прохождение ТО на тебя и ты будешь проходить - то тогда да.. скорее всего дадут скидку.
Я свою карту даже не достаю никогда, т.к. у них в компе есть информация что мне положена скидка.
Вообщем, Леона если что.. и возможно полйчить скидку на работы и материалы.. то моя карта в твоем распоряжении - живу в пяти минутах от Лауры-Озерки.

[Maximus]

Leona, звонил в Лауру. Официально карту Лаура Премиум передавать другому лицу нельзя. Но я объснил ситуацию, мол, отзывы о вас на форуме только положительные, поэтому хотим пройти ТО-1 на автомобиле, приобретенным у другого дилера, именно в Лаура-Озерки.
В общем, звонишь и спрашиваешь мастера-приемщика Илью. Он в курсе. Обещал сделать скидку без лишнего шума.

[Leona]

Maximus, Vikki, спасибо большое!!!!

[Leona]

ТО-1 пройдено.
Записана была на 15.30
Менджеры - Руслан Погудин и Ренат Габитов
Помыли быстро в течение 30-40 минут, посмотрели с Ренатом на сколы и царапины, их оказалось очень мало. На капоте вмятинка - сопоставив события поняла,что как раз накануне проезжала под платформой,которая устанавливает щиты на дорогах и услышала звук чего-то падающего по крыше, крышу осмотрела,но ничего не нашла, а оно оказывается на капот попало еще:( обидно, но не страшно:(
Тормозные колодки передние 45%, задние 85 %, АКПП в норме, подвеска в норме.
Поменяли масляный фильтр, фильтр салона, масло 5W-30 Longlife
И еще двигатель помыла.

Теперь нужно приехать в августе на осмотр ЛКП, т.к. он у меня не совпал с ТО-1, то делается отдельно.

Обслуживание мне очень понравилось.
Вообщем Лауре в очередной раз респект и уважуха:)

ПС. а брелок мне не достался:(...рамку мне одну повесили и еще попросила убрать  мне наклейку Прагматики, а то я как рекламомобиль 2 дилеров:)

[Maximus]

Leona, так о главном умолчала!  *06  Цена вопроса????

[SanchoCorsa]

Сюдя по этой наклейке в сервисном буклете после ТО-1, гарантия на многие вещи не действует на второй год гарантии!!!!!!!

[Maximus]

SanchoCorsa, уфф, вроде передних динамиков в списке нету, значит со своим охрипшим левым надо ехать на рекламацию  *15