Ингосстрах не платит?

[dreamcat]

не мудрено... 40 % штата сократил Ингос с 01 декабря прошлого года... жаль, что серьезные конторы, набравшие гигантское количество обязательств перед клиентами, начинают гробить репутацию страхования, как таковую... да еще мелкие уродцы от страхования, готовые платить своим посредникам 40 % комиссии, только для того, чтобы капитализировать себя перед сваливанием... недавно был на семинаре РСА по вопросам ПВУ (прямого возмещения убытков) - так вот, мелкие региональные компании активно критиковали введение ПВУ, крупняк же сидел и тихо ржал - для них интересы рядовых клиентов, как, впрочем, и небольших СК - вне зоны понимания... главное, чтобы себе на хлеб с икоркой хватало... Ингос - сильная контора, которая сейчас разбазаривает свой потенциал, оставляя за собой грязный шлейф неплатежей...

[vanutka]

dreamcat, Леш, а по сушеству последнего случая, описанного ange1  что скажешь?

(зы не твой номер 887?)

[ange1]

887 - мой.

[vanutka]

ange1, ну у тебя машина судя по всему светлая пятидверка? и без клубной символики

[Alexey_Sh]

dreamcat, Мне тоже интересно, судя по тому, что написала ange1, ей неправильно объяснили процедуру сбора документов и фактически подтолкнули к отказу в возмещении.
Жаль, если ингос пошел по такому пути, два года у них страхуюсь....

[vanutka]

Alexey_Sh, ну я так понимаю, что процедурой она и не интересовалась. попросила у ментов ту справку и в том виде, коотрую сама посчитала достаточно и предоставила в ск...

[ange1]

У меня уже был страховой случай, этот- второй. В првом случае все было по такому же сценарию...

[Plasmodium]

Kat, Вам преогромнейшее спасибо за список. В нём есть хорошие новости - раньше Ингосстрах с Кунцево не работал, а они от моей работы близко и кузовной ремонт вроде там хвалят.

[dreamcat]

vanutka, по существу - кажется, что Ингос натянул отказ на Правила... справочка реально не очень корректная, но надо знать пункт Правил, который Ингос указал в письме.

[ange1]

dreamcat, Статья 89: "Если Страхователь отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные Страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине Страхователя, то Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и имеет право на возврат излишне выплаченной суммы возмещения".

[dreamcat]

ange1, а из справки явным образом следует, что Страхователь отказался от своего права требования к виновному лицу? Если да, вызови ментов повторно и укажи в заявлении, что очень хочешь найти тех негодяев, которые напали на автомобиль, причем звонок зафиксируй через 02. Попроси копию заявления с отметкой и принятии, справочку и смело в Ингос, где в заявлении укажи обстоятельства события и свое законное требование к устранению повреждений. Этот пункт Правил используется тогда, когда на месте события потерпевшая сторона получает от виновной энную сумму, при этом в расписке о получении указывает, что не имеет претензий к виновной стороне. В этом случае нет регресса, поэтому СК и отказывает. Охотно верится, что сотрудники милиции ринутся искать виновника твоих повреждений сразу после подачи заявления! А Ингос просто минимизирует выплаты сейчас, поэтому ищут любой повод и загвоздку, пусть даже и не совсем корректную...

[Ю ТУ]

Сегодня отдал в ремонт машину, застрахованную в Ингосстрахе проблем не было, (Диллер Рольф, машина Мицубиси)

[yar]

Неоднозначные отзывы по ингоссу.. Заставили меня задуматься.
Стоимость КАСКО у них посчитали в раза 2 меньше чем в др. СК.
При добавлении сестры (0ой стаж) в полис, стоимость в Цюрихе выросла с 33т.р. до 77. В ингосстрахе 47 т.р. Разница существенная.

[Надюхин]

yar, ну пока особенных проблем по ингоссу здесь не замечено. Случай с ange1 не показатель, действительно косяк в оформлении документов. ИМХО.

[yar]

Надюхин, да, почитал основню тему по страхованию и решил остановиться на Ингоссе.
Конечно со страховщиком хочется не связываться совсем  , но надеюсь при случае они не подведут моих ожиданий. Тем более условия страхования приемлемые)

[Надюхин]

yar, надеюсь, что Ингос и дальше будет платить. Хотя честно говоря, лучше б чтоб КАСКО и не "окупалось" вовсе.

[Sasha]

Сегодня отдал опелек в ремонт. Без проблем. Mejor City и Ингос сотрудничают.

[untermensch]

Ингос, Казань, соклубнику SashsRzv отказали в ремонте одной детали без справки (заднего бампера). Причина отказа - царапинка на бампере, типа они бесплатно только оплачивают повреждение ЛКП  утверждают что требуется замена бампера. Повреждение в виде потёрости около 2кв.см. на выпуклой части, с глубиной по поверхности не более 1-2мм. Дилер сказал что устранить - никаких проблем. Я лично офигел от такой наглости. Разговаривать не хотят - говорят обращайтесь в суд.

[Lenox]

untermensch, ничего удивительного. у них в книжке по Каско написаны пункты про то,какого рода повреждения они без справки делают. такое ощущение,что только легкая потертость к ним относится((( маме еще в прошлом году отказали в ремонте царапины,было повреждение до грунта, ткнули пальцем в книжку со словами "Изучайте"... а сейчас кризис, любые отговорки найдут

[Надюхин]

Lenox, ага, а там я так понимаю не одна потертость.. ну и не совсем потертость..Ну и кризис конечно, более придирчиво ко всему подходят..

сейчас опишу ситуацию
на заднем бампере в трех местах содрана краска, в одно содрана сильно до пластика, размером с 3 копеечную монету

[untermensch]

Надюхин, что собственно я и описал (царапку я видел), это место просто шкурится и микрошпатлёвкой правится кривизна, чтоб блестело правильно, цена вопроса - 500р. Остальные места - просто царапки до грунтовки. Раньше за такие вещи вообще денег не брали, входило в подготовку к покрасе, это сейчас диллер каждую царапинку в счёт включает... Причём Саша бы доплатил 500-1000р диллеру за эту работу сам, но их это не интересует, на вид - практика кидания клиента по любой возможной причине. Неприятный осадок от компании, для себя, вычеркнул из списка возможных... 

[sun_bell]

untermensch..наверноя я не права, но с такими "царапинами" я по страховке даже и не обращаюсь...возможно поэтому и отказов нет.

[Надюхин]

untermensch, ну с таким же успехом можно в принципе вообще от КАСКО отказаться. Отказы сейчас присутствуют во всех СК.
Ну и описания повреждений бампера явно не совпадают.
Ты пишешь

причина отказа - царапинка на бампере

sasharzv пишет

в трех местах содрана краска, в одно содрана сильно до пластика, размером с 3 копеечную монету

Так если в трех местах поврежден - может это и есть причина отказа.

[Plasmodium]

Моя история закончилась-таки в воскресенье успешным ремонтом в Реутов-Моторс.

[untermensch]

Надюхин, фото надо  просто у Саши это первая машина, вот он и шугается, многие действительно на такие вещи и не заморачиваются. 3-х копеечная монета, это и есть 2-3кв.см. свезено до пластика, с пластиковыми махрушками с одной стороны пятна, остальное - белые пятнышки грунта в паре мест, которые все карандашём просто закрашивают.