Негатив в км/ч (Москва)

[lae]

Народ вы пальцы меньше гните, что вы такие,сякие все во круг бегать должны в попу целовать,и все будет отлично. А с мастерами любые вопросы всегда можно мирно и быстро порешать.

[Искра]

я тоже когда выбирала машину, обзванивала множество дилеров, подходящие машины были только в кмч и стсмоторс.
приехала в кмч уже была почти готова оформлять документы для покупки, когда выяснилось что обязательно нужно установить сигнализацию за 14 ооо р. и то и се и пятое десятое, короче говоря нужно было еще доплачивать.

я просто развернулась и уехала в стс моторс, где мне бесплатно установили сигнализацию и еще подарили велюровые коврики.

[lae]

Закон о защите прав потребитя.
Статья 16
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)