Ремонт в ГЕМЕ

[sonya]

Любань, по моему самое время искать грамотного юриста и дальше все решать в его присутствии. Это что-то запредельное, понадобилось столько времени, чтобы понять, что машина ремонту не подлежит. Кажется это какое-то мощное разводилово, мягко говоря...

[Netoya]

Сообщения о вопросах защиты своих прав при проведении ремонта выделены в отдельную тему и перенесены в "Юридический раздел"

[Любаня]

Вчера видела свою машину. Поменяли только капот, все остальное как было, так и осталось.

[vanutka]

Любаня, и? что они говорят? чем объясняют СЕМИмесячное бездействие??? что предлагают делать дальше?

[Кевин]

Любаня, расскажи как дела. Чем в ГЕМЕ объясняют такое положение вещей? Может нам действительно массовую акцию протеста забацать?

[Любаня]

С Гемы потребовала письменное объяснение почему они не начинали ремонт эти 8 месяцев, пока не прислали. Обещали сегодня.

[Кевин]

Ну а так, на словах, как объясняют все?

[Любаня]

Ничего не объясняют, говорят, да, мы вас понимает, мы виноваты...
Сейчас надо решить что делать, тоталить (но в страховой сказали, что не факт, что у меня забеут годные остатки) или требовать от сервиса восстановления машины. Мне нужен грамотный человек, который в этом разбирается и может просчитать что будет при различных вариантах.
Можно списать, можно подать на Гему в суд. Не знаю что делать.

[Любаня]

Гема решила восстанавливать машину, сегодня начали ремонт. Причем калькуляция не сделана, они просто прикинули, что в лимит (304 тыс)  проходят. Сделать обещают в феврале, более конкретные сроки не называют.

[vanutka]

Любаня, будете иск подавать? должна же быть какая-то компенсация за такую возмутительную проволочку!!! ужас просто какой-то!
Любань, а делать то будут хоть у себя в сервисе или все в тех же гаражах в р-не ул Свободы???

[Бестия]

пипец.. нет слов..

Любань, ты же говорила, что тебе насчитали только запчасти на сумму в 300 тысяч?
как же они уложатся? даром работать будут?

а что Гема ответила тебе на требование объяснить столь долгий простой машины?

[Любаня]

Из Гемы позвонили дня 2 назад, спросили что я хочу, затоталить или восстановить машину. Только говорят лимит у вас на 304, запчасти на 300, если по итогам кулькуляции ремонт будет 320-330, тогда они в качестве компенсации сами доплатят, а если 350, то "Вы готовы вложиться?". Я рассказала про этот звонок в страховой, на что мне сказали, что это мошенничество и если я заплачу Геме денег, то это будет организованная преступная группа. Т. е. Гема меня еще и на преступление толкает.
Машину вчера перевезли с ул. Свободы в Гему (по крайней мере так сказали). Претензию в Гему Рома написал, сегодня хотели отправить по почте, но вряд ли получится, может быть в понедельник. В страховой посоветовали все-таки подать на Гему в суд.

[sun_bell]

Бестия...ремонтировать должны для Страховой и Любани даром. У нас когда дилер ошибается в утвержденной калькуляции , платит за свой счет....
В суд подавать одназначно НАДО...по крайней мере доводить дело до этого..хотя бы в качестве кнута.

[vanutka]

Любаня, так запчасти в итоге есть для ремонта или опять начнется песня с их заказом и ожиданием??? ты с ними пожестче! и в суд надо подавать обязательно, страховая права! минимум должны компенсировать все расходы по обслуживанию кредита... ты 8 месяцев платишь кредит ни за что....

[Bagira]

Любаня, согласна с предыдущими ораторами!!!

Подавать в суд надо!!!!!!!


Любань, терпения тебе

[Любаня]

sun_bell, калькуляции еще нет. В Геме за 8 месяцев так и не посчитали стоимость ремонта, только прикинули... Но ремонт вроде начали делать, хотя я уже ни в чем не уверена. Летом они тоже начинали ремонт...
vanutka, запчасти вроде есть.

[sun_bell]

Любаня...есть..нет...тебя не волнует...высылайте претензию срочно!!!!!!по почте не ждите понедельника...почты и в субботу работают..., и с юристом в суд.

[vanutka]

Любаня, так если соглашаться на ремонт, то надо уже не вроде, а точно все выяснить!!! ну потряси их!! иначе это будет не февраль... или понаставят они тебе черти чего туда...  ну, твоя же машина!! неужели тебе все равно??? надо с них не слезать!!

[sun_bell]

Я бы претензию лично на ресепшн отвезла...и потребовала там печать и подпись секретаря.....и через дней 5 потребовала ПИСЬМЕННЫЙ график ремонта))))), точнее я бы это сделала уже месяцев 5 назад.......

[KOT]

sun_bell, +1

[Любаня]

vanutka, они говорят, что запчасти есть. Не поеду же я запчасти проверять. После ремонта хотим сделать экспертизу хорошо отремонтировали или нет.

[sun_bell]

Я бы поехала и проверила. Когда люди врут 7 месяцев....я не верю в реальность их обещаний.

[Bagira]

Не поеду же я запчасти проверять.

Любаня, а кто если не ты?????? Это больше никому не надо!

Ну Рому понятное дело возьми с собой как тяжелую артиллерию.

[Бестия]

vanutka, они говорят, что запчасти есть. Не поеду же я запчасти проверять. После ремонта хотим сделать экспертизу хорошо отремонтировали или нет.

если отремонтируют..
а то еще год-полтора завтраками кормить будут..

[Любаня]

Если подавать в суд каждый день просрочки стоит денег.