Интересная ситуация с ТО-1.

[Злобный_Лепрекон]

Брать документы и ехать к дилеру, договориться всегда можно, тем более че им отказываться от денег за ТО-1? Ты ж не с дефектом к ним едешь, а денег отдать! ))) *03

[Cartman]

17.06.07 продан автомобиль
16.08.07 - типа ТО0, о котором наверно сделана отметка в сервисную книжку в графу о промежуточной замене масла.
03.05.08 дтп
17.07.08 - машина отдана на ремонт в сервис.

Non10k, ты записывался в сервис какого числа? у диллера в компе отметка должна быть наверно. Направление на ремонт от страховой когда отдавал сервисменам?

Все правильно. Фишка вот в чем. На ремонт я записан 17 августа, но добрые люди с форума помогли и сделали так, что машинку приняли на месяц раньше (17 июля). А записывался я где то... Ну... Черт его знает... Я уж и не помню. Где-то числа 20-ого июля. Может раньше...

[Vikki]

Non10k, направление вместе с машиной отдавал? или за наличку чинишься?

[Cartman]

Направление отдал с машиной.

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

На данный момент автомобиль отремонтирован?

Только сегодня детали пришли. Ремонт будет ещё неделю примерно.

[belaya_zaya]

Hant, ТО-0 это еще раз говорю желание владельца...о том что заменили масло, оно не является обязательным для прохождения гарантии, ну блин в каждой теме уже об этом сто раз написано!!!!

год от продажи до ТО-1 или пробег от продажи 15тыщ, потом от даты прохождения ТО-1 год считается до ТО-2 или от пробега на котором пройдено ТО-1 а не от 15 тыщ уже!....вроде понятно написала!

ваще сервисные книжки у всех есть!

[Vikki]

Non10k, так вот же оно! диллер посмотрит какого числа были заказаны детели. Детали заказываются же на определенную машину! Вообщем собирай бумажки и не лишат гарантии.

[Cartman]

Non10k, так вот же оно! диллер посмотрит какого числа были заказаны детели. Детали заказываются же на определенную машину! Вообщем собирай бумажки и не лишат гарантии.

А бумажки какие собирать? Справка об аварии, направление на ремонт или ещё чего то надо?

[Кевин]

Надо ехать и беседовать с дилером, т.к. ситуация не простая. На ходу - не на ходу не имеет значения, ведь если заберешь машину у дилера и поставишь её перед воротами гарантия все равно слетит через год и неважно ездил ты или нет.

[Vikki]

Non10k, вот скажи как тебе детали заказывали то? Обычно по дефектовке это делается и бумажку дают.
Ну в конце концов если совсем ничего не помнишь - поговори с инженером по гарантии того сервиса где сейчас стоит у тебя машина. Они посмотрят что да заказывали допустим в июне для тебя детали, справку о дтп покажешь и т.п.

[Uschka]

Справку о ДТП, если она грамотно составлена, то дилер сможет увидеть, что машина не на ходу. В сервис-центр ты на эвакуаторе приехал? Тогда еще одно доказательство. Я бы поговорила с начальством, сделала невинное лицо, типа не знала, что если машина не на ходу, то надо ехать на ТО...

[Cartman]

Руководствуясь такой логикой я должен был вызвать эвакуатор и привезти битую машину что бы сделать ТО-1?

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:

Non10k, вот скажи как тебе детали заказывали то? Обычно по дефектовке это делается и бумажку дают.
Ну в конце концов если совсем ничего не помнишь - поговори с инженером по гарантии того сервиса где сейчас стоит у тебя машина. Они посмотрят что да заказывали допустим в июне для тебя детали, справку о дтп покажешь и т.п.

Рассказываю как было. Приехал 17 июля в сервис. На эвакуаторе. Там меня встретили и сдал машину. Показали пальцем на мастера который будет осматривать. Подошел в к нему. Пошли посмотрели машину он забрал ключи и сказал, что я свободен. Вот и все. Никаких бумажек мне не давали. Я отдал 2 направления (по 2-ум страховым случаям ремонт).

[belaya_zaya]

Non10k,
между 17.06.07 покупка машины и 17.07.08 машина сдана в ремонт ровно год и месяц((

[Vikki]

Non10k,
между 17.06.07 покупка машины и 17.07.08 машина сдана в ремонт ровно год и месяц((

даа, на 2 недели б раньше и успел...
Non10k, вообщем надеятся надо видимо на лояльность инженера по гарантии.

[Cartman]

А то что машина "встала" 3 мая не играет роли?

[Vikki]

Non10k, не играет. Но опять же .. разговаривая с инженером по гарантии объясняй что ты звонил, хотел  на ремонт побыстрее чтоб ТО успеть сделать, а очереди. Тут как бы и их маленькая вина в том что так организовн процесс что большие очереди.

[Cartman]

Спасибо всем за советы. Надеюсь смогу договориться.

[Hant]

belaya_zaya,

о том что заменили масло, оно не является обязательным для прохождения гарантии, ну блин в каждой теме уже об этом сто раз написано!!!!

год от продажи до ТО-1 или пробег от продажи 15тыщ, потом от даты прохождения ТО-1 год считается до ТО-2 или от пробега на котором пройдено ТО-1 а не от 15 тыщ уже!....вроде понятно написала!

ваще сервисные книжки у всех есть!

ТО-0 обязательным не является - полностью согласен. Сервисные книжки есть - тож.
Год от продажи до ТО-1 - это потому, что ТО-0 не берется в расчет по причине его не обязательности, поскольку почти никогда его не делают. То есть, нет ТО - год от продажи. Есть - придираться из за пары недель просрочки? Зачем тогда проводить ТО, деньги брать??? Нелепица какая-то.

[IYWTBONWT]

Я щас вам один умный вещь скажу.
если кузовной ремонт должен был быть проведен у официалов, то надо было им привезти тачку по дате меньше года и заказать ТО.
ВСЁ!
Сдали машину в срок, а уж когда сделают ТО, это уже не важно.
Что у вас под окном она стояла, что у них,разницы нет.
Сервис бы сначало восстановил бы авто, а потом сделали бы ТО.
А в ашем случае уже упс...

Добавлено спустя 5 минут 47 секунд:

тем более, причина уважительная - авто не на ходу

Неуважительная причина. Своевременное техническое обслуживание - обязанность владельца автомобиля. ДТП тоже не причина.
Болезнь - причина, только справку предоставить из больницы и нормал будет.
Повторяю, ДТП - не катит.

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:

Тут как бы и их маленькая вина в том что так организовн процесс что большие очереди.

Никакой вины дилера здесь нет. В России полно официалов опиля, обращайся к любому. Тем более на ТО, всегда возьмут с удовольствием, вы ж им денежку везете.

Добавлено спустя 36 секунд:

[Vikki]

IYWTBONWT, тут речь идет не "если бы да кабы" а "так случилось и что теперь делать".

[belaya_zaya]

ТО-0 обязательным не является - полностью согласен. Сервисные книжки есть - тож.
Год от продажи до ТО-1 - это потому, что ТО-0 не берется в расчет по причине его не обязательности, поскольку почти никогда его не делают. То есть, нет ТО - год от продажи. Есть - придираться из за пары недель просрочки? Зачем тогда проводить ТО, деньги брать??? Нелепица какая-то.

что значит придраться...есть условия  год или 15тыщ...про ТО-0 в сервисной книжке НИЧЕГО не написано!!!! ...не понимаю в чем спор))) снятых таких с гарантии почитай раздел ТО..оч много!

[Cartman]

тем более, причина уважительная - авто не на ходу

Неуважительная причина. Своевременное техническое обслуживание - обязанность владельца автомобиля. ДТП тоже не причина.
Болезнь - причина, только справку предоставить из больницы и нормал будет.
Повторяю, ДТП - не катит.

Со справкой правда прокатит? Справку написать не проблема.