ЗАМЕНА авто по гарантии (Справедливость восторжествовала)

[web_designer]

Игорь Б, вот и у меня после первой зимы (прошел год с момента покупки авто) появилась ржавчина в местах, где отслоилась краска. Приехала к дилеру, он сфотографировал и отправил в GM. Никаких проблем не было, никто мне не говорил ни про мойку, ни про брызговики (а они это любят), сразу признали, что это брак ЛКП. Перекрасили по гарантии элементы, где было отслоение краски. Сегодня поднимали машину на подъемник. Опять передние двери и правый порог снизу (там вообще кусок краски просто свисает) полезли.

[Uschka]

У web_designer краска именно шмотками отходит - я сама это видела. Как будто на старом плесневелом доме - когда куски штукатурки свисают.

[korolek]

web_designer, а вы не думали о замене машины? Иначе что же Вы будете делать после окончания гарантии?

[web_designer]

korolek, думала. Но чтобы менять машину, нужно в запасе иметь тыс. 200-300, а я только что купила квартиру в новом доме, поэтому ближайший год такими средствами располагать не буду, а гарантия заканчивается в августе. Тем более,если мне продали некачественный товар (что очевидно), почему я должна с этим мериться и тратить свои деньги за обмен на новый?!
Добавлено: 21 Март 2010, 23:22:13

Как будто на старом плесневелом доме - когда куски штукатурки свисают.

очень точное определение 

[korolek]

web_designer, да нет, я имею ввиду через суд на другую корсу.

[Игорь Б]

Есть ещё один выход требовать ещё раз перекраску по гарантии , выставить  жёсткие условия по качеству покраски , что-бы ни одна уплотнительная резинка не была закрашена ( у знакомого при покраске заднего  крыла закрасили немного заднюю балку и бензобак  он выразил притэнзии в писменной форме и потребовал устранения )  и в дальнейшем даже после окончания гарантии на автомобиль  действует гарантия на работу  в вашем случае это покраска  если не ошибаюсь гарантия на покраску 2 года или год минимум  ( шесть месяцев это слесарные работы ).  Оформляйте все документы О том что  будет произведена повторная перекраска  машины по гарантии  , и ещё один действенный способ  это обратиться в посольство или консульство той страны где сделана машина если Корса трёх дверная это Германия   к торговому представителю и в писменной форме вручить ему жалобу на дилера и жалобу на завод который произвёл некачественный автомобиль , можно подъехать на машине и показать её  как они называють себя торгово-промышленными представителями или , что-то вроде этого . моему знакомому  даже произнесённая фраза , что он обратиться к торговому представителю подействовала как волшебное слово , правда  это В Москве  , В ПИтере то-же должны быть консульства многих стран .

[web_designer]

korolek, по идеи, они и должны мне поменять на другую корсу.
Игорь Б, гарантия на покраску составляет 6 месяцев или 15 тыс. км. У меня краска облезает где то раз в 9 месяцев или через 45 тыс. км, поэтому с гарантийной покраской после окончания гарантии на машину ничего не получится. А гарантию на ЛКП завод дает 2 года, так же как и на всю машину. У меня осталось 5 месяцев (

По поводу документов, то у меня на руках есть всего лишь заказ-наряд с малярно кузовного отдела, что была произведена покраска следующих элементов. Я не думаю, что этого будет достаточно. Даже если я второй раз покрашу машину по гарантии, они мне дадут такой же заказ наряд на выполненные работы.

[AleksandrFS]

web_designer, Если будешь долга тянуть и думать, то вряд ли поменяют! А вот если проведешь экспертизу лакокрасочного покрытия+обратишься к грамотному юристу)для написания толковой претензии! И не в коем случае не давать устранять эти недостатки по гарантии (с этим я накололся). Тупо требовать замену!

[korolek]

По поводу случая AleksandrFS - а если бы ты делал ремонт по гарантии не у того дилера, у которго покупал, кому тогда можно предъявлять требование о замене авто? И можно ли вообще в таком случае требовать замены?

[neCORSikAnets]

в таком случае в качестве ответчиков указываются все: продавец, авторизованный центр и производитель (его представитель в РФ)... а там суд разберется кого привлечь...

[web_designer]

AleksandrFS, я только не понимаю, кому мне нужно писать претензию? Дилеру, который продал мне некачественный товар или писать в GM?

[korolek]

web_designer, наверно, не лишним будет написать и туда, и туда.
Добавлено: 24 Март 2010, 20:28:45

в таком случае в качестве ответчиков указываются все: продавец, авторизованный центр и производитель (его представитель в РФ)... а там суд разберется кого привлечь...

neCORSikAnets, так можно? Просто не понимаю, как тогда будет выглядеть исковое заявлние. Со всех сразу требовать обменять машину на новую?

[web_designer]

Так ладно, начну тогда с дилера. Напиши претензию и отвезу ему лично. Дальше видно будет.

А у меня тут еще вопрос  назрел... Прочитала договор купли-продажи. Там есть пунктик... "В случае участия автотранспортного средства в ДТП, оно может быть снято с гарантийного обслуживания Продавцом в одностороннем порядке".
Зимой я улетела в отбойник на КАД и у меня повреждено передний бампер, задний и дверь левая задняя. Смогут они меня снять с гарантии и отказать вообще в чем либо?

[Alexey_Sh]

Смогут они меня снять с гарантии и отказать вообще в чем либо?

только на поврежденные в ДТП элементы и то , если они или другие официалы ремонтировали, есть гарантия на проведенные работы.

[AleksandrFS]

neCORSikAnets, так можно? Просто не понимаю, как тогда будет выглядеть исковое заявлние. Со всех сразу требовать обменять машину на новую?

Выбрать салон где покупали, и взять всех остальных в "соответчики"!

[Guard]

AleksandrFS, Вы в каком салоне покупали? на Антонова-Овсиенко? или на мкаде который? Я вот покупал в том, который на Мкаде, чуть позже Вас 16 февраля  и пока тьфу-тьфу ничего(славу богу).Желаю Вам "добить этих плохих дядек и теток"

[AleksandrFS]

На Антонова-Овсиенко, все уже разрешилось без суда! Подробности расскажу позже!

[REttY]

AleksandrFS,  я ж говорил,что без суда можно заменить,не обязательно всегда сразу применять крайние меры.

[AleksandrFS]

Без иска они слишком долго думали!

[web_designer]

 машину поменяли чтоль?
x-maks

[AleksandrFS]

Так вот! Меняют мне машину! ПО ГАРАНТИИ!
Завтра снимаю с учета и отдаю свою ласточку! Все бумаги подписаны! Обошлось без суда!
Дают машину идентичной комплектации другого цвета со 100л.с. движком 2010 года выпуска
По всем раскладам буду ездить на новой на следующий неделе!
Выставляю копию письма как результат!

[korolek]

AleksandrFS, поздравляю-поздравляю-поздравляю!!!

[AleksandrFS]

Цвет silver lightning
Добавлено: 30 Март 2010, 16:55:05korolek, Спасибо!
Добавлено: 30 Март 2010, 17:02:22Модераторы извините, но я переименовал тему! Не вытерпел!

[korolek]

AleksandrFS, а дилер московкий, я правильно поняла?

[AleksandrFS]

Да! Москва!