Прошло 15 рабочих дней (3 недели)... звоню утром барышне, она перенаправляет к другой (ваш звонок очень важен для нас) и они просят сфотографировать машину для детального расчета возмещения. С большим трудом убедил что уже делали фото, что это они их потеряли. Вышел с большим трудом на руководителя Мурманского филиала гр. Иванюка А.О., целый день звонил ему, и целый день он обещал разобраться, но чуть позже, а сейчас он занят, давайте завтра,. Ехать снова в Мурманск я отказываюсь (250км из Кандалакши) и он обещает(хи-хи) прислать фотографа ко мне. Завтра подаю гражданский иск - ну, это ваше право. Уже к вечеру созваниваюсь снова с Мурманском, со страховым инспектором Сергеем Парфеновым, с удивлением узнаю, что за целый день этот Иванюк ему так и не позвонил и он вообще не в курсе и это не входит в его обязанности, он сидит на оформлении страховок и буквально через 5 минут нашел мои фото и переправил их в Питер. Спасибо ему огромное, если бы не он, не знаю, что и делал бы. СПАСИБО! теперь этот Иванюк обещает решить к концу недели. НУ ЧТО, В СУД???