Отказ тормозов...и как не случилось страшное...

[АВТО-АСС]

Alexey_Sh, драки , собственно, и не было. Доводить до этого нет времени и желания.
Вадим, СТО1.

[true_mama]

надеюсь Natka согласна с таким разрешением дела

АВТО-АСС, а будут ли рекомендации вашим клиентам на будущее

как отслеживать состояние троса, что проверять после ТО.
нужно ли приехать на "проф.осмотр"
и тд

[АВТО-АСС]

true_mama, в принципе, никаких сложных операций проводить не надо. Достаточно при приемке автомобиля запомнить место расположения троса, и после ТО самим его контролировать. Если уверенности в своих силах нет, то можно и к нам подъехать, ребята проверят, без проблем.
Вадим, СТО1.

[Hant]

хотя мы и НЕ СОГЛАСНЫ с выводами экспертизы по поводу правильности расположения аварийного троса замка капота.

Вадим, а действительно, давайте представим ситуацию: короткое замыкание под капотом, пожар, напряжение в бортсети упало. Капот не открыть, пожар не потушить?

[АВТО-АСС]

Hant, коммутация замка капота выполняется таким образом, что при движении автомобиля он всегда открыт (за исключением ситуации, когда противоугонная система входит в режим защиты от насильственного захвата).
А если подобная ситуация произошла на стоянке, то я сильно сомневаюсь, что сам хозяин авто сумеет быстро снять необходимые детали в салоне авто, чтобы добраться до аварийного троса (при условии, что он нормально спрятан).
Вадим, СТО1.

[Crazzy]

АВТО-АСС,

Всем доброго дня.

Руководство нашей фирмы приняло решение о выплате компенсации Natka, хотя мы и НЕ СОГЛАСНЫ с выводами экспертизы по поводу правильности расположения аварийного троса замка капота. Но на данный момент нет желания и времени заниматься дальнейшим разбирательством по данной ситуации.


Наличие решения фирмы о выплате компенсации уже исключает мотивы согласия/не согласия (тем более, как способ доведения информации для неограниченного круга лиц). Сам факт выплаты - означает согласие. Любые доводы и мнения, опровергающие указанное решение вне судебного разбирательства, не являются юридически значимыми.
Возможность/невозможность отстаивать свою позицию - существенность позиции физлица выше права юрлиц..
Такую существенность подтверждают и решения Европейского Суда по правам человека. Национальное законодательство, с учетом особенностей правил защиты (защита прав потребителей), исходит из указанных правил и законодательно установленных мер защиты потребителя.

Досудебное урегулирование возникшей проблемы со стороны Авто-Асс - приветствуется.

Техническое обсуждение проблемы закрывается. Удовлетворение претензий автора темы является основанием и для закрытия темы.

[Natka]

Всем привет!

Я очень рада, что наконец-то эта история обрела конец!
Да, я согласна с таким разрешением дела.  И именно поэтому в субботу я ездила в "Авто-Асс" и получила компенсацию по моей Претензии. Также, как только мою машину отремонтируют, я смогу подъехать и бесплатно демонтировать замок капота. Общением с Андреем, директором СТО2, осталась довольна!

И я надеюсь, что обещание "Авто-Асс" по поводу бесплатной диагностики и устранению проблем остается в силе!

Очень хочу поблагодарить ВСЕХ  за поддержку и понимание!

P.S. Осталось теперь дождаться, когда отремонтируют мою машинку

[Crazzy]

Natka,

Будем ждать окончательного разрешения Вашего вопроса. Информируйте.

[SLeSar]

Поздравляю! 
хорошо что все хорошо кончилось.

[Natka]

SLeSar,  спасибо!

Вот сейчас действительно все закончилось!
Машину отремонтировали, не прошло и двух месяцев  Но это отдельная история....
На выходных съездила в "Авто-Асс" и демонтировала доп. замок капота!